ARIEL : Lessive Pods Grandiose Satisfait ou 100% Remboursé

[Dju261624]

Par contre je n'arrive pas à trouver leur module de remboursement...

Je passe bien par le lien mais après je ne vois pas le bouton "Participer"...

J'ai juste le bouton rose/violet "Je découvre" et après l'étiquette pour un remboursement de 34%

Si quelqu'un peut me guider... Merci 

Clique sur l'image dans le premier sujet et tu auras les modalités complètes.

C'est fait...
C'est juste que le module 100% n'apparait pas...
Par contre en n'étant pas connecté à mon compte, effectivement il apparait... (je précise que je n'ai pas encore fait de demande auparavant)

[Sophie]

Par contre je n'arrive pas à trouver leur module de remboursement...

Je passe bien par le lien mais après je ne vois pas le bouton "Participer"...

J'ai juste le bouton rose/violet "Je découvre" et après l'étiquette pour un remboursement de 34%

Si quelqu'un peut me guider... Merci 

Clique sur l'image dans le premier sujet et tu auras les modalités complètes.

C'est fait...
C'est juste que le module 100% n'apparait pas...
Par contre en n'étant pas connecté à mon compte, effectivement il apparait... (je précise que je n'ai pas encore fait de demande auparavant)

Quand tu vois le module, tu cliques dessus, tu cliques pour envoyer ton ticket et là on va te demander de te connecter.

[lilou76]

En effet on peut télécharger le ticket de caisse et sur la page du RIB ça bloque une page d'erreur apparait :

[marco73]

C'est infernal, impossible d'envoyer le ticket. A se demander si ce n'est pas fait exprès !!!

[AmandineSmn]

je ne le vois pas non plus

[laurolein]

pareil j 'essaie depuis 2 jours et impossible de valider.

[elfe]

Participation validée pour une demande faite le 07/02 (achat du 06)

[Auyo]

Ce matin ça marche.

[lilou76]

Ben non, ça ne passe toujours pas 

[mikevic]

une fois connectée sur EVDP voici ce que j'ai

[marco73]

Pareil, j'ai essayé hier soir, ce matin au moins 30 fois. Est-ce fait exprès ? On peut se poser la question !

[Sophie]

Pareil, j'ai essayé hier soir, ce matin au moins 30 fois. Est-ce fait exprès ? On peut se poser la question !

Tu as fait comme on l'a expliqué plusieurs fois au-dessus ?

[Dju261624]

une fois connectée sur EVDP voici ce que j'ai

exactement pareil... 

avec 2 " " sur la partie gauche de l'écran (vers le milieu de la page)

[Nathtoulousaine]

une fois connectée sur EVDP voici ce que j'ai

exactement pareil... 

avec 2 " " sur la partie gauche de l'écran (vers le milieu de la page)

Moi aussi j'ai cette page chaque fois que je me connecte depuis des semaines... Je me suis résignée. 

[Drisana]

Après leur avoir envoyé un message pour leur signaler vos problèmes (sinon ils ne vont rien changer...), tenté de changer de navigateur, effacé les cookies etc.... en dernier recours essayez de créer un nouveau compte avec un autre email voir si ca résoud le problème.

[MrH2r]

Moi ça fonctionne parfaitement EDP

[Zelda80]

Impossible de déposer le ticket de caisse. J'ai essayé sur site tel et ordi. Cela dirige vers une autre page. Galère impossible de demander le remboursement

[lilou76]

Après leur avoir envoyé un message pour leur signaler vos problèmes (sinon ils ne vont rien changer...), tenté de changer de navigateur, effacé les cookies etc.... en dernier recours essayez de créer un nouveau compte avec un autre email voir si ca résoud le problème.

Bonjour Drisana,
En fait je pense que l'anomalie est propre à l'offre "ariel grandiose", car j'ai passé plusieurs demandes différentes ce matin et pas de soucis.
Par contre "ariel grandiose" niet...
J'ai aussi envoyé un message on verra...

[Clairette34]

Impossible de déposer le ticket de caisse. J'ai essayé sur site tel et ordi. Cela dirige vers une autre page. Galère impossible de demander le remboursement

Cela m'est arrivé hier j'ai reduit la taille de la photo via un logicel et ca a marché

[MrH2r]

faut que le ficher soit -10mo sinon ça bloque ça marque : erreur de téléchargement. pour ma part

[lilou76]

Après leur avoir envoyé un message pour leur signaler vos problèmes (sinon ils ne vont rien changer...), tenté de changer de navigateur, effacé les cookies etc.... en dernier recours essayez de créer un nouveau compte avec un autre email voir si ca résoud le problème.

Bonjour Drisana,
En fait je pense que l'anomalie est propre à l'offre "ariel grandiose", car j'ai passé plusieurs demandes différentes ce matin et pas de soucis.
Par contre "ariel grandiose" niet...
J'ai aussi envoyé un message on verra...

Le problème semble résolu, je viens de passer mes demandes...

[MrH2r]

J'ai déposer une demande des ariel grandiose, le bouton pour demander n'était pas disponible j'ai changée de moteur de recherche sans me connecté et la j'ai pu effectuée ma demande

[kiki30800]

coucou quel moteur de recherche, moi avec chrome et mozilla, rien ne fonctionne. Il n'apparait que l'offre de 3 euros a imprimer .

[alban]

Pareil, j'ai essayé hier soir, ce matin au moins 30 fois. Est-ce fait exprès ? On peut se poser la question !

Tu as fait comme on l'a expliqué plusieurs fois au-dessus ?

idem, essayé 20 fois, en boucle

[mimi57175]

Voici le message qui s'affiche sur la page EDP :

Nous avons constaté que certains de nos utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter à leur compte. Notre équipe technique travaille activement à la résolution de ce problème.
Nous vous invitons à réessayer demain. Merci de votre compréhension.

[ardechoise]

A l'instant ça a marché pour moi, juste un souci après avoir indiqué le RIB , j'ai dû monter la page pour que le RIB soit en haut et là j'ai pu finaliser

[marco73]

Merci à tous pour vos messages.
Moi, c'est toujours pas possible de valider ma participation mais "ils travaillent dessus" ? Alors ... Travaillez 

[speed10]

J'ai le même problème: impossible de télécharger le ticket et connexion à mon compte impossible. J'ai même essayer avec Opera, ça ne fonctionne pas plus.

[MrH2r]

coucou quel moteur de recherche, moi avec chrome et mozilla, rien ne fonctionne. Il n'apparait que l'offre de 3 euros a imprimer .

J'avais essayer sur Safari ça ne fonctionner pas et j'ai ouvert une page avec chrome et coller le liens sans me connecter j'avais l'offre j'ai cliquer sur l'offre et j'ai télécharger la photo, après je me suis connectée j'ai mis mon insatifaction pour obtenir mon 100% remboursée

[Sophie]

coucou quel moteur de recherche, moi avec chrome et mozilla, rien ne fonctionne. Il n'apparait que l'offre de 3 euros a imprimer .

J'avais essayer sur Safari ça ne fonctionner pas et j'ai ouvert une page avec chrome et coller le liens sans me connecter j'avais l'offre j'ai cliquer sur l'offre et j'ai télécharger la photo, après je me suis connectée j'ai mis mon insatifaction pour obtenir mon 100% remboursée

On l'a déjà expliqué plusieurs fois qu'il fallait faire comme ça.