Discussion sur l'appli QUOTY

[zoxette]

Oui franchement ils abusent Quoty !
Mon offre Puget toujours en attente depuis le 4 avril
Aucune réponse à mes mails ni sur Facebook !   

[elfe]

A y est, offre validée pour Puget 

[BBEL]

idem

[zoxette]

Oui moi aussi 

Il suffisait de pousser un coup de gueule ici mdrrr 

(même si je sais que ce n’est qu'une coïncidence)

[malae1]

Est ce que quelqu’un a tenté récemment de faire une demande avec un duplicata de ticket de caisse .J'ai vu qu'en 2023 ça avait été refusé, mais ça a peut être changé depuis

[Sophie]

Dans leur CGU :

"Quelles sont les preuves d'achat que je peux envoyer ?
Toutes les preuves d'achats sont autorisées sur Quoty (Tickets de caisse, facture de Drive, facture web...) Attention vérifiez bien que votre preuve d'achat est suffisament nette et lisible. Elle doit impérativement contenir les informations suivantes : • Le nom ou le logo du magasin • La date et l'heure de l'achat • La ligne comportant votre produit en promotion, ainsi que son prix • Le total de vos achats Toute modification du ticket de caisse peut entrainer la suppression définitive de votre compte Quoty "

[Esther62]

non mais quoty s'y met aussi avec les refus! J'ai acheté 5 produits sauf que j'ai oublié d'en scanner un. J'ai donc refait une demande, elle est rejetée car ticket déjà utilisé! Je leur ai écrit, il me dise qu'un ticket ne peut servir qu'une seule fois par offre! Je n'ai jamais eu ce soucis, c'est nouveau? Ou un stagiaire qui n'y connait rien?! Désolé mais ça m'énerve!

[crise6]

non mais quoty s'y met aussi avec les refus! J'ai acheté 5 produits sauf que j'ai oublié d'en scanner un. J'ai donc refait une demande, elle est rejetée car ticket déjà utilisé! Je leur ai écrit, il me dise qu'un ticket ne peut servir qu'une seule fois par offre! Je n'ai jamais eu ce soucis, c'est nouveau? Ou un stagiaire qui n'y connait rien?! Désolé mais ça m'énerve!

la meme chose pour moi oublie de scanner 1 produit (sur les 5 aussi)et ont m 'a répondu la meme chose

[Esther62]

non mais quoty s'y met aussi avec les refus! J'ai acheté 5 produits sauf que j'ai oublié d'en scanner un. J'ai donc refait une demande, elle est rejetée car ticket déjà utilisé! Je leur ai écrit, il me dise qu'un ticket ne peut servir qu'une seule fois par offre! Je n'ai jamais eu ce soucis, c'est nouveau? Ou un stagiaire qui n'y connait rien?! Désolé mais ça m'énerve!

la meme chose pour moi oublie de scanner 1 produit (sur les 5 aussi)et ont m 'a répondu la meme chose

c'est du grand n'importe quoi, et pour toutes les applis. Je ne les utilise plus beaucoup de manière générale mais je crois que je vais finir par arrêter complètement. Trop de temps perdu pour pas grand chose, et de stress car renvoyer sa preuve d'achat je ne sais combien de fois, c'est insupportable!

[Drisana]

C'est bien précisé sur chaque offre

... pensez bien à scanner chaque produit concerné ou à indiquer la quantité de produits achetés lors de votre participation.Seuls les produits déclarés pourront être pris en compte dans votre demande de remboursement (dans la limite des remboursements autorisés par utilisateur)

[zoxette]

non mais quoty s'y met aussi avec les refus! J'ai acheté 5 produits sauf que j'ai oublié d'en scanner un. J'ai donc refait une demande, elle est rejetée car ticket déjà utilisé! Je leur ai écrit, il me dise qu'un ticket ne peut servir qu'une seule fois par offre! Je n'ai jamais eu ce soucis, c'est nouveau? Ou un stagiaire qui n'y connait rien?! Désolé mais ça m'énerve!

Non, ce n'est pas nouveau, j'ai eu le souci une fois mais il y a longtemps.
Depuis je fais attention quand je scanne