Remboursements MVEC - Vos difficultés

[Sophie]

Non, pas toujours de mail.

[Esther62]

Non, pas toujours de mail.

Bon ça me rassure alors merci. Par contre 2 validations envoyées pile à la même heure c'est bizarre!

[Sophie]

Non, pas toujours de mail.

Bon ça me rassure alors merci. Par contre 2 validations envoyées pile à la même heure c'est bizarre!

C'est traité par un robot donc non.

[Esther62]

Non, pas toujours de mail.

Bon ça me rassure alors merci. Par contre 2 validations envoyées pile à la même heure c'est bizarre!

C'est traité par un robot donc non.

ok ben tant mieux alors merci!

[Aline68]

Cc ticket rejeté pour le même motif.. le magasin ne participe pas a cette opération ! Ca devient lassant !

[babe03]

Bonjour,
Idem, le magasin ne participe pas...
C'est vraiment compliqué avec eux.

[Sophie]

J'ai fait une demande samedi et elle a été acceptée sans aucun soucis.

[slaine_mcroth]

Oui les demandes faites par ma femme ont aussi ete acceptées cependant j'ai remarqué que mon IBAN allemand de fonctionne plus alors qu'avant il était accepté. Est qu'ils ont le droit de restreindre au IBAN français ?

[Sophie]

Oui les demandes faites par ma femme ont aussi ete acceptées cependant j'ai remarqué que mon IBAN allemand de fonctionne plus alors qu'avant il était accepté. Est qu'ils ont le droit de restreindre au IBAN français ?

Oui

[slaine_mcroth]

Ok la réglementation UE n°260/2012 ne s'applique pas à ce type d'organisme ?

[Sophie]

Il semblerait que non car c'est écrit clairement dans 90% des offres de remboursement.

[Vievie79]

Bonjour

Quelqu'un a t'il recu des paiements du cite mvec svp car moi aucun paiement reçu merci .

[babe03]

Bonjour,

Je viens d'avoir 7 refus car le magasin ne participe pas et une seule de validée.
Mes 8 demandes venaient de Carrefour.
J'ai fait plusieurs tickets afin de limiter la perte.
Résultat, 2.10€ de récupérer et + de 45€ de perdu...
Que faire?
A part de ne plus acheter leurs produits

[Sophie]

Je les ai contactes. Dès que j'ai des nouvelles, je vous tiens au courant.

[Vievie79]

Bonjour

 Aparament il ne prenne plus les IBAN sogexia également pourtant ces liban français que j'ai comprend plus rien moi de se cite 

[Aline68]

Pareil pour moi j'ai eu que des refus pour le même motif 

[babe03]

Merci Sophie.
Enfin, ce qui est perdu est perdu car ils ne veulent jamais reprendre les refus.
Tout le monde peut se tromper surtout quand il y a une faille dans le système, dans leur système...
Comme ils sont têtus ou de mauvaise foi, tout est bon pour ne pas rembourser.
Et pourtant, il est si simple de corriger une erreur quand on le souhaite...
Je vous souhaite à tous une belle soirée.

[Sophie]

Bonjour

 Aparament il ne prenne plus les IBAN sogexia également pourtant ces liban français que j'ai comprend plus rien moi de se cite 

Sogexia est une banque du Luxembourg, pas une banque française.

[Vievie79]

Oui il ya liban Luxembourg  et français .Merci de m'avoir répondu Sophie

[Sophie]

Oui il ya liban Luxembourg  et français .Merci de m'avoir répondu Sophie

je sais bien que tu peux avoir un Iban français avec cette banque, mais le problème c'est que la banque n'est pas française.

[Vievie79]

Oui donc je ne peux plus me servir de mon IBAN du coup  merci à toi bonne soirée

[Finisteria]

hello ! ici pour la première fois j'ai aussi un rejet : ce magasin ne participe pas à l'opération

ça vaut le coup de les contacter par Mp via Messenger ? qq1 a essayé ça ?

[Vievie79]

Bonjour

  Oui j'ai déja envoyé un ms sur messenger avec un retour de leurs part.

[Sophie]

Bon, je ne veux pas crier victoire trop rapidement, mais en tout cas, j'ai enfin quelqu'un qui a pris en compte ma réclamation pour les refus avec motif que le magasin ne participent pas.

Je vous tiens au courant dès que j'ai du nouveau.

[Vievie79]

Merci Sophie  et pour les IBAN comment sa se passe il ne prennent plus les IBAN si il ne sont plus français ou il on aussi un problème paraport à sa s'il te plaît merci.

[Sophie]

Merci Sophie  et pour les IBAN comment sa se passe il ne prennent plus les IBAN si il ne sont plus français ou il on aussi un problème paraport à sa s'il te plaît merci.

Ah bah ça je n'ai pas demandé puisque tu nous as dit qu'ils ne les prenaient plus, je suppose que tu as eu un refus par rapport à ton Iban ?

[Vievie79]

Ben je ne sais pas si il ne les prenne plus quand je mais mon iban il ne se passe rien sa tourne pour valider et sa se remet en bleu

[mikevic]

idem pour moi et je suis à la banque postale.

[Sophie]

idem pour moi et je suis à la banque postale.

Idem pour quoi ? les refus ou l'Iban qui ne passe pas ?

[Vievie79]

Bonjour Sophie ben elle a le méme probleme que moi au moment de validé L'IBAN sa tourne et sa ne valide pas liban le bouton validé se remet en bleu jéspere que je me suis bien exprimé