Remboursements MVEC - Vos difficultés

[Sophie]

Je viens de tester et tout fonctionne très bien.

[Vievie79]

bonjour 

 cest au moment de validé liban la validation tourne mais il ne se passe rien

[Sophie]

bonjour 

 cest au moment de validé liban la validation tourne mais il ne se passe rien

Oui j'ai bienn compris  et je cnofirme que ça fonctionne très bien.

[Vievie79]

Pour vous oui sa fonctionne mais moi sa ne fonctionne pas 

[change1]

moi non plus ça ne fonctionne pas. Ils disent que le bon est presque épuisé mais on peut faire sélectionner mais ça ne le met pas dans le panier... 

[Hyoide]

Mes offres effectuées le 4 Octobre viennent d'être validées aujourd'hui.

[LUCKYVB]

Bonjour, je ne sais pas si je suis la seule mais j'ai 2 demandes de remboursement faites le 10 septembre et toujours aucun retour  j'ai reçu le mail d'enregistrement le jour même mais rien depuis 

Bonjour, c'est normal actuellement le délai est rallongé, cela va venir pour la validation, j'ai dû attendre jusqu'à 4 jours.

en fait je n'ai reçu aucun remboursement depuis ma demande du 10 septembre @Hyoide et aucun refus non plus d'ailleurs 

[Hyoide]

Effectivement il y a un problème là.

[Aline68]

Je pense également qu'il y a un problème car j'ai reçu des refus pour le motif : le magasin ne participe pas a cette offre . Je comprends plus rien la ..

[Aline68]

Je pense également qu'il y a un problème car j'ai reçu des refus pour le motif : le magasin ne participe pas a cette offre . Je comprends plus rien la ..

Pardon le magasin ne participe pas a l'opération..

[slaine_mcroth]

Je pense également qu'il y a un problème car j'ai reçu des refus pour le motif : le magasin ne participe pas a cette offre . Je comprends plus rien la ..

Pardon le magasin ne participe pas a l'opération..

oui exact moi aussi je viens de recevoir ce message avec un ticket leclerc

[Sophie]

@Aline68 et @slaine_mcroth pouvez-vous me dire sur quelle produit portait vos demandes ?

[Aline68]

@Sophie alors moi  sur quazi la totalité des produits .. les mikado les napolitain les petit écolier les barquette de lu les Oreo .. je comprends pas

[Sophie]

@Sophie alors moi  sur quazi la totalité des produits .. les mikado les napolitain les petit écolier les barquette de lu les Oreo .. je comprends pas

En effet, il doit y avoir un problème, il faut leur envoyer un message sur FB.

[Hyoide]

Moi aussi j'ai reçu des refus pour le motif qu'il n'y a pas la date et l'heure sur le ticket alors qu'ils sont bien présents.

[lionninnin]

Ils doivent être en train de faire une mise à jour avant le site était sur fond bleu maintenant il est sur fond rouge

[Aline68]

Une fois refusé il ne revient plus en arrière le bon et perdu et il faut attendre le mois prochain pas toujours interessant l'offre le mois d'après

[Vievie79]

Bonjour j'ai envoyer un ms sur fb du cite mvec il mon répondu ceci

[laurye26800]

Bonjour
Impossible de valider les demandes de remboursement.
Et vous ?
Merci

[Vievie79]

Bonsoir  pareil pour moi sa s'arrête à Liban pas plus loin la validation ne se fait pas .

[laurye26800]

Lors de la validation, le bouton validation sa tourne sans être pris en compte

[elfe]

J'ai fait une demande à 15 heures, sans aucun souci.

[Aline68]

J'hésite à refaire mes demandes rejeté est ce que le site est toujours en maintenance a votre avis ?

[change1]

bonjour, je suis sur mon compte et je ne vois pas où en est ma demande de remboursement. Il n'y a pas de suivi ? Merci

[Vievie79]

Bonjour

  il ni a pas de suivi sur ce cite

[change1]

Bonjour

  il ni a pas de suivi sur ce cite

OK, merci

[Hyoide]

Aujourd'hui pour le même ticket refusé pour date et heure cette fois ci c'est le magasin ne participe pas à l'opération, c'est un Leclerc.

[lionninnin]

Gaufres Lu achetées mardi, validation aujourd'hui chez inter

[change1]

Bonjour, j'ai un écran blanc (sur firefox et edge) lorsque je demande le remboursement.
J'ai mis mon article dans mon panier et lorsque je clique sur "je demande le remboursement", j'ai un écran blanc. Il ne se passe plus rien après.... 

[Esther62]

@Sophie Reçoit on obligatoirement un mail lorsqu'on fait une demande de remboursement? J'ai effectué 2 demandes pour le même produit dans la mesure où le bon est valable 2 fois. Je n'ai reçu qu'un seul mail de réception. Par contre, j'ai reçu 2 mails de confirmation de validation , mais exactement à la même heure donc je ne sais pas si c'est un doublon ou que ça a bien été pris en compte les 2 fois. Dans tous les cas, le bon n'est plus dispo maintenant. Merci.