Auteur Sujet: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide  (Lu 24886 fois)

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Hors ligne Tigrou2b

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #150 le: 19 octobre 2019 à 16 h 46 »
Bah alors j'ai pas de chance pour les bons!  :( merci de votre retour!


Hors ligne dany1008

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #151 le: 19 octobre 2019 à 17 h 54 »
Bonjour,  je leur ai fourni le ticket d achat de casinomax à volonté  et les tickets non crédités, mais ils n ont rien voulu faire, prétextant que le no de carte  n est pas le même   ,j ai toujours utilisé  la même carte ! En effet ,j ai fait mes courses le matin, mais comment deviner que l application disfonctionne le matin!!

Hors ligne Bazille

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #152 le: 19 octobre 2019 à 19 h 24 »
@dany1008 c est normal, si tu n as pas utilisé la même carte. :30:ce n est pas parce que ton application débloque , ç est du à ton téléphone, que tu ne peux  pas te servir de ta carte.
Les 10% sont enregistrés sur ta carte , peut importe si tu as un problème avec casinomax.Le dis fonctionnement de casinomax , n a pas d incidence a partir du moment où tu présente la carte avec laquelle tu es enregistrée.Plus haut tu dis toi même que tu a Changé et mis ta carte banquaire.
« Modifié: 19 octobre 2019 à 19 h 42 »

Hors ligne dany1008

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #153 le: 19 octobre 2019 à 20 h 13 »
@Bazille ,non , j ai rentré le même no de la même  carte,  je ne comprends pas pourquoi quand leur application bug ,ils n assument pas leurs erreurs !Casinomax,  ne respecte pas les clients !

Hors ligne Bazille

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #154 le: 19 octobre 2019 à 20 h 25 »
@dany1008 si sur  t’es tickets il y a un autre numéro c est que tu as présenté une autre carte ou que tu n as pas présenté ta carte. Le bug de l application n a aucune incidence , ce qui en as c est ce que tu fais quand tu es en caisse.
Regarde ce que tu as écrit . Tu dis carte non reconnu et que tu as mis le numéro de ta Cb, après tu dis que tu n as pas changé de carte et entre temps tu dis qu il n y a pas les mêmes numéros sur tes tickets de caisse. C est dur de te suivre
Le bug de l application n a aucun incidence , ce n est pas un beug général.
« Modifié: 19 octobre 2019 à 20 h 37 »

Hors ligne dany1008

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #155 le: 19 octobre 2019 à 22 h 48 »
@Bazille ,tu ne travailleraient pas chez casino max ,par hasard,pour  si bien les défendre,lol?   :33: et non ,je  n ai pas fait d erreur ! Pas grave, il ne s agissait pas d une grosse somme,mais je maintiens que leur service est incompétent. Bonsoir.

Hors ligne Bazille

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #156 le: 20 octobre 2019 à 07 h 18 »
@dany1008  :26:non pas du tout..... :26: :26:
De là à dire que leur application est nulle , je n ai pas la même vision des choses.Si toutes les enseignes m’offrait la même choses- je serai ravie......De plus avec leur scan, j ai en temps réel le ćumul, les promos ect et des optis et bons plans il’y en a toujours ::sifflotant:: ::sifflotant::
Quand une réduc ne se fait pas ,via l application’ je les ćontacte, il me recredite rapidement.
La seule fois où les 10% tous les jours n ont pas fonctionné c est que j ai oublié de présenter ma carte. :22:
Et comme tu dis ,toi meme,que sur tes tickets , il n y a pas le même numéro de carte..........et qu ils n ont pas voulu te recredite...... ::sifflotant::Si sur 2 tickets de caisse les numéros de carte sont différents c est que l on a présenté 2 cartes différentes...... :( Sil’y a Un beug sur l application, elle impacte tout le monde.)
Bien souvent on a tendance à incriminer l’informatique,mais c est plus souvent nous qui ne la maîtrisons pas ...et c est tellement plus facile de dire que c est la faute à celle ci.....
En les défendant , ç est juste pour les nouveaux qui débutent , pour ne pas les decourager car pour moi, casino me fait faire des ećonomies ..... : :61:comme je n en ai jamais fait et il y a plus de 20 ans que je pratique, les bon plans, les reducs- , et surtout les ćumuls de promos..... :35: :35:
:61:plus personne en parle :35: :35:.......car on pense que casino vient lire....... :30: et aussi pour vivre heureux vivons cachés  ::sifflotant::



« Modifié: 20 octobre 2019 à 08 h 32 »

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #157 le: 30 octobre 2019 à 20 h 07 »
Cool j ai eu le remboursement  du sachet de bonbons méga fete de 10€   apreur avoir réclamé  tout de même !(défi Halloween  de casinomax )

Hors ligne Max60

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #158 le: 17 novembre 2019 à 01 h 22 »
Bonjour à tous j'ai une question, dans mon magasin il y a plusieurs affiches qui indique 30% sur le rayon couches sur cmax le lundi  à 17h . Sauf que sur mon appli impossible de trouver cette offre. Je 'e sais pas comment bénéficier de L offre qui m'intéresse.
Merci

Hors ligne Bazille

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #159 le: 17 novembre 2019 à 08 h 14 »
@Max60 il te suffit de passer en caisse après 17h. Ces offres ne sont jamais dans l application.

Hors ligne Max60

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #160 le: 17 novembre 2019 à 10 h 27 »
J'ai essayé, mais vu que sur mon ticket de caisse ce n'était pas écrit que ça avait cagnotte alors j'ai ramené les couches. Faudrais qu eje regarde mon appli voir si ça a quand même fonctionné

Hors ligne pouny08

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #161 le: 17 novembre 2019 à 13 h 05 »
Ça fait longtemps que je n’ai pas été chez casino (pas géant!) du coup j’ai un trou de mémoire  :26:
La remise « gros lot » est pour tout les pdts vendus? (il n’y a rien à cocher sur casinomax ça se fait automatiquement? )C’est à partir de 6 c’est ça?

Hors ligne Tigrou2b

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #162 le: 17 novembre 2019 à 14 h 02 »
Ça fait longtemps que je n’ai pas été chez casino (pas géant!) du coup j’ai un trou de mémoire  :26:
La remise « gros lot » est pour tout les pdts vendus? (il n’y a rien à cocher sur casinomax ça se fait automatiquement? )C’est à partir de 6 c’est ça?
Chez moi  elle n'existe plus... depuis que l'offre n'est plus dans l'application...quel dommage d'ailleurs...c'était super comme offre...normalement dans l'application il faut choisir le magasin où tu vas et les offres se personnalisent...

Hors ligne Bazille

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #163 le: 17 novembre 2019 à 14 h 36 »
J'ai essayé, mais vu que sur mon ticket de caisse ce n'était pas écrit que ça avait cagnotte alors j'ai ramené les couches. Faudrais qu eje regarde mon appli voir si ça a quand même fonctionné

Vu que c est pas dans l appli.....je vois pas ce joue tu vas regarder :30:.
C était peut être en bon d achat?  car si c est pas dans l’application ce n est pas en cagnottage, mais en bon d achat.
C est complexe les offres casino, certaines sont sur casino Max , d autres non..... :30:dessous c est dur de s y retrouver :30:
« Modifié: 17 novembre 2019 à 14 h 45 »

Hors ligne pouny08

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #164 le: 17 novembre 2019 à 14 h 41 »
Ça fait longtemps que je n’ai pas été chez casino (pas géant!) du coup j’ai un trou de mémoire  :26:
La remise « gros lot » est pour tout les pdts vendus? (il n’y a rien à cocher sur casinomax ça se fait automatiquement? )C’est à partir de 6 c’est ça?
Chez moi  elle n'existe plus... depuis que l'offre n'est plus dans l'application...quel dommage d'ailleurs...c'était super comme offre...normalement dans l'application il faut choisir le magasin où tu vas et les offres se personnalisent...

Ah ok merci dommage  :(