Auteur Sujet: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide  (Lu 21456 fois)

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Hors ligne Tigrou2b

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #150 le: 19 octobre 2019 à 16 h 46 »
Bah alors j'ai pas de chance pour les bons!  :( merci de votre retour!


Hors ligne dany1008

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #151 le: 19 octobre 2019 à 17 h 54 »
Bonjour,  je leur ai fourni le ticket d achat de casinomax à volonté  et les tickets non crédités, mais ils n ont rien voulu faire, prétextant que le no de carte  n est pas le même   ,j ai toujours utilisé  la même carte ! En effet ,j ai fait mes courses le matin, mais comment deviner que l application disfonctionne le matin!!

En ligne Bazille

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #152 le: 19 octobre 2019 à 19 h 24 »
@dany1008 c est normal, si tu n as pas utilisé la même carte. :30:ce n est pas parce que ton application débloque , ç est du à ton téléphone, que tu ne peux  pas te servir de ta carte.
Les 10% sont enregistrés sur ta carte , peut importe si tu as un problème avec casinomax.Le dis fonctionnement de casinomax , n a pas d incidence a partir du moment où tu présente la carte avec laquelle tu es enregistrée.Plus haut tu dis toi même que tu a Changé et mis ta carte banquaire.
« Modifié: 19 octobre 2019 à 19 h 42 »

Hors ligne dany1008

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #153 le: 19 octobre 2019 à 20 h 13 »
@Bazille ,non , j ai rentré le même no de la même  carte,  je ne comprends pas pourquoi quand leur application bug ,ils n assument pas leurs erreurs !Casinomax,  ne respecte pas les clients !

En ligne Bazille

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #154 le: 19 octobre 2019 à 20 h 25 »
@dany1008 si sur  t’es tickets il y a un autre numéro c est que tu as présenté une autre carte ou que tu n as pas présenté ta carte. Le bug de l application n a aucune incidence , ce qui en as c est ce que tu fais quand tu es en caisse.
Regarde ce que tu as écrit . Tu dis carte non reconnu et que tu as mis le numéro de ta Cb, après tu dis que tu n as pas changé de carte et entre temps tu dis qu il n y a pas les mêmes numéros sur tes tickets de caisse. C est dur de te suivre
Le bug de l application n a aucun incidence , ce n est pas un beug général.
« Modifié: 19 octobre 2019 à 20 h 37 »

Hors ligne dany1008

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #155 le: 19 octobre 2019 à 22 h 48 »
@Bazille ,tu ne travailleraient pas chez casino max ,par hasard,pour  si bien les défendre,lol?   :33: et non ,je  n ai pas fait d erreur ! Pas grave, il ne s agissait pas d une grosse somme,mais je maintiens que leur service est incompétent. Bonsoir.

En ligne Bazille

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #156 le: 20 octobre 2019 à 07 h 18 »
@dany1008  :26:non pas du tout..... :26: :26:
De là à dire que leur application est nulle , je n ai pas la même vision des choses.Si toutes les enseignes m’offrait la même choses- je serai ravie......De plus avec leur scan, j ai en temps réel le ćumul, les promos ect et des optis et bons plans il’y en a toujours ::sifflotant:: ::sifflotant::
Quand une réduc ne se fait pas ,via l application’ je les ćontacte, il me recredite rapidement.
La seule fois où les 10% tous les jours n ont pas fonctionné c est que j ai oublié de présenter ma carte. :22:
Et comme tu dis ,toi meme,que sur tes tickets , il n y a pas le même numéro de carte..........et qu ils n ont pas voulu te recredite...... ::sifflotant::Si sur 2 tickets de caisse les numéros de carte sont différents c est que l on a présenté 2 cartes différentes...... :( Sil’y a Un beug sur l application, elle impacte tout le monde.)
Bien souvent on a tendance à incriminer l’informatique,mais c est plus souvent nous qui ne la maîtrisons pas ...et c est tellement plus facile de dire que c est la faute à celle ci.....
En les défendant , ç est juste pour les nouveaux qui débutent , pour ne pas les decourager car pour moi, casino me fait faire des ećonomies ..... : :61:comme je n en ai jamais fait et il y a plus de 20 ans que je pratique, les bon plans, les reducs- , et surtout les ćumuls de promos..... :35: :35:
:61:plus personne en parle :35: :35:.......car on pense que casino vient lire....... :30: et aussi pour vivre heureux vivons cachés  ::sifflotant::



« Modifié: 20 octobre 2019 à 08 h 32 »

En ligne liladjili

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Re: Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide
« Réponse #157 le: 30 octobre 2019 à 20 h 07 »
Cool j ai eu le remboursement  du sachet de bonbons méga fete de 10€   apreur avoir réclamé  tout de même !(défi Halloween  de casinomax )