Application Casino Max - Questions / Réponses / Aide

[carpatna34]

le problème ne viens pas de nous, mais de leur serveur.
il a beugué toute la journée et surtout vers 13 heures.
plus moyen d'utiliser scan express sur le smartphone, d'utiliser sa cagnotte et d'avoir les avantages prévus
j'ai tout ramené à l'accueil...
ce soir à 17 heures, cela fonctionnait plus ou moins bien, scan express très lent et plusieurs fois le message d'erreur du serveur.

[EconomeWeb]

oui ca a bugué jusque 19h environ on ne pouvait plus se reconnecter si on se déconnectait

[elie2006]

L'appli CasinoMax avait du mal à se connecter ce midi pour utiliser le Scan Express avec le téléphone, mais j'y suis arrivé en me déconnectant reconnectant. Je trouve ça très pratique pour passer rapidement en caisse en ce moment et en limitant les contacts

[ardechoise]

bonjour, les avantages de C.MAX marchent-ils au drive ??? Merci

[maevaken]

@ardechoise, du moment que tu valides ta carte fidélité probablement que oui (je n'ai pas testé le drive).
Je remarque qu'il y a une heure d'attente sur le drive pour accéder au site, tellement de succès en ce moment

[ardechoise]

merci, je testerai la semaine prochaine ; ce matin vers 7h, je fais une commande sur le drive de C.MARKET, on me dit prochain créneau mercredi, ça me va , et à la fin on me propose aujourd'hui entre 11 et 12 !!! il y avait juste 1 personne avant moi !!!! super !

[Bazille]

@ardechoise @maevaken  les 10% ne marche pas , c est écrit.

[ardechoise]

merci, @Bazille mais je ne parlais pas des 10%, juste "mes promos" ou les BR téléchargés....je suppose que c'est pareil que les 10% 

[Bazille]

@ardechoise la aussi c est écrit pour chaque passage en  caisse 

[ardechoise]

  merci !

[papou56]

Bonsoir,

un petit renseignement voila, j'ai activé samedi un coupon "que pour moi" me donnant accès à 25% de cagnottage sur un produit de la marque Pepsi.
Il est bien stipulé sur l'application que j'ai encore 7 jours pour l'utiliser et utilisable 9 fois. Or, je constate que le coupon est barré/grisé sur mon compte.

Je souhaiterai savoir si c'est normal ?
Je veux dire, si demain je retourne à Géant pour acheter du Pepsi, aurais-je toujours droit à mon cagnottage ?
Merci.

[gentil920]

Bonjour
Il y a les 10 % en cagnotage à partir de 17 heures juste aujourd'hui hors promos,destock,

[les3za]

Bonjour
Il y a les 10 % en cagnotage à partir de 17 heures juste aujourd'hui hors promos,destock,

hors hygiène, hors épicerie,
hors quasi tout quoi

[gentil920]

Bonjour
Il y a les 10 % en cagnotage à partir de 17 heures juste aujourd'hui hors promos,destock,

hors hygiène, hors épicerie,
hors quasi tout quoi

c'est vrai que c'est restrictif,mais perso, je dois acheter une centrale vapeur donc ça tombe bien pour moi

[Sophie]

Bonsoir,

un petit renseignement voila, j'ai activé samedi un coupon "que pour moi" me donnant accès à 25% de cagnottage sur un produit de la marque Pepsi.
Il est bien stipulé sur l'application que j'ai encore 7 jours pour l'utiliser et utilisable 9 fois. Or, je constate que le coupon est barré/grisé sur mon compte.

Je souhaiterai savoir si c'est normal ?
Je veux dire, si demain je retourne à Géant pour acheter du Pepsi, aurais-je toujours droit à mon cagnottage ?
Merci.

De mémoire (ça fait longtemps que je n'utilise plus l'appli), il faut que le bon soit actif pour pouvoir en bénéficier, dès qu'il est grisé, c'est que tu ne peux plus l'utiliser.

J'espère qu'il y aura quelqu'un qui pourra confirmer dans les "Experts" de cette appli.

[Kurushima]

Ça arrive desfois. J'ai aussi certain bon griser alors que je ne les ai pas utiliser. Tu ferme et reouvre l'application 2/3 fois et pouf ça revient pas magie.

[papou56]

Bonjour,
tout d'abord merci à ceux qui ont essayé de m'aider. Du coup, je confirme que ça doit être l'application qui a un bug car parfois c'est barré et lorsque je ferme la page et que je la réouvre, l'offre est de nouveau non barré.
Quoi qu'il en soit, j'ai fait quelques emplettes aujourd'hui et je confirme bien avoir eu droit à ma remise 
Merci encore pour votre aide ! ^^

[papou56]

Bonjour,
j'ai encore une question  j'ai remarqué depuis que Casino Max a revu son interface que je ne suis pas crédité à 100% des 10 centimes de la question du jour, suis-je le seul concerné ?

En gros le problème se produit de la manière suivante chez moi : j'ai on va dire 50 centimes (donc 10x5) à faire valider mais je me retrouve crédité que de 40 centimes car les 10 centimes de la question d'aujourd'hui ne sont pas pris en compte.

Est-ce normal ?
Merci.

[zoxette]

Je ne pense pas ...
Chez moi la question du jour se crédite 2 fois ... Mais j'ai pas testé si c'est vraiment le cas en caisse, car je ne vais que très rarement dans ce magasin trop loin de chez moi.

[papou56]

Bonjour, c'est encore moi   

Voila, j'ai eu droit la semaine dernière à un bon d'achat à hauteur de 50% car j'ai acheté du textile à 17h.
Je vois aujourd'hui que mon Géant offre 15% de cagnottage sur tout le magasin dès 17h.

Du coup, si j'utilise mon bon d'achat ce soir pour payer mes courses, aurais-je droit au cagnottage sur la carte ?

Merci.

[Bazille]

Bien sûr.

[papou56]

Merci pour la réponse, je confirme qu'effectivement ça a fonctionné ^^

J'ai une dernière question (désolé, je sais que j'en pose beaucoup ^^) mais j'envisage de prendre un abonnement à Casino Max Extra (avec les 10% de remise immédiate).
J'aurais aimé savoir du coup, ça fonctionne comment quand il y a une offre comme celle d'hier avec 15% de cagnottage sur tout le magasin ?

Par exemple, si j'achète un article qui coûte disons 1€, avec les 10%, l'article va réellement me coûter que 0,90€ mais lorsqu'il y a 15% de cagnottage, les 15% sont basés sur quel prix ? Celui de base (1€ dans mon exemple) ou celui après déduction des 10% (0,90€ dans mon exemple) ?

Merci.

[Sylvieh]

Je l'ai fait ce soir à Casino et les 10% de cagnottage (15% à Géant) se fait sur le prix réel de l'article.
Donc dans ton exemple, tu paieras effectivement 0.90 € et tu auras 0.10 € en cagnottage, ce qui fait -0.20 € au total (attention le cagnottage ne se fait pas sur les articles qui sont en promo)

[Kurushima]

Merci pour la réponse, je confirme qu'effectivement ça a fonctionné ^^

J'ai une dernière question (désolé, je sais que j'en pose beaucoup ^^) mais j'envisage de prendre un abonnement à Casino Max Extra (avec les 10% de remise immédiate).
J'aurais aimé savoir du coup, ça fonctionne comment quand il y a une offre comme celle d'hier avec 15% de cagnottage sur tout le magasin ?

Par exemple, si j'achète un article qui coûte disons 1€, avec les 10%, l'article va réellement me coûter que 0,90€ mais lorsqu'il y a 15% de cagnottage, les 15% sont basés sur quel prix ? Celui de base (1€ dans mon exemple) ou celui après déduction des 10% (0,90€ dans mon exemple) ?

Merci.

Et coucou. Je ne sais pas si tu fait beaucoup de course à géant casino. Mais leur fameux casino max est une excellente idée de leur part.  J'avais pris pour 1 an en décembre (cout 90 euros) et j'ai rajouter 10 euros d'article pour un bon de 20 de réduc pour 100 achats. En gros si tu fait comme moi. Au delà de 75 euros par mois tu es gagnant. Et sans l'astuce mais toujours pour 1 an c'est au bout de 90 euros d'achats.
Quand je regarde l'application. Depuis deux mois il me disent que j'ai cagnotter 279.56 et avec cmax 93.32. Du pain béni si tu cumul avec shopmium, réduction etc etc.

[papou56]

Bonjour, est-ce qu'il y en a qui ont déjà testé de payer avec l'application via Scan Express ?
Si oui, est-ce normal que les 1% cagnotté n'apparaissent pas sur le ticket de caisse de l'application ? Car quand je fais le calcul, le cagnottage que j'ai eu aujourd'hui tient uniquement compte des articles en promo que j'ai acheté mais j'ai eu aucun supplément sur les articles normaux ou autres pour avoir utilisé le Scan Express.
Merci.

[pouny08]

Bonjour, j’ai déjà une carte à mon nom, je voudrai savoir si c’est une carte par foyer ou si je peux en créer une pour mon conjoint. Merci d’avance.

[gaelle]

@pouny08 moi j en ai 3

[pouny08]

@pouny08 moi j en ai 3

Merci. A ton nom? Ou 3 personnes de ton foyer?

[sophomilo]

Bonjour,
J'ai une carte casino que je n'ai pas utilisé depuis presque un an. Je suis allée au magasin aujourd'hui, j'ai acheté un petit sachet de bonbons. J'ai installé casino max, mais je n'ai pas cet offre 20 euros pour 15 articles, comment faire pour l'avoir?
Merci d'avance pour vos réponses.

[say77]

@sophomilo tous les magasins ne font pas casinomax, il faut choisir un autre magasin magasin casino dans votre appli