Vos difficultés avec Mon Avis Le Rend Gratuit

[ardechoise]

J'ai fait une réclamation sur MALRG pour le poulet d'Auvergne, au bout de 8 Jours ils ont transmis mon dossier au service client..
 J'attends, en principe ils creditent.

[sof25]

Je choisi le plus gros poulet, le plus gros lapin.
Je vérifie bien avec les photos format timbre poste.
je n'ai pas eu de problèmes jusque là: voir pj

[celtics]

Je choisi le plus gros poulet, le plus gros lapin.
Je vérifie bien avec les photos format timbre poste.
je n'ai pas eu de problèmes jusque là

oui d'accord @sof25 mais il s'est déduit directement en caisse ou tu as fais une réclamation ?

[sof25]

il se déduit automatiquement :

[sof25]

.

[celtics]

merci pour la précision

mais c'est vrai ce que je ne comprend pas trop c'est comment il reconnait le code barre car c'est un code unique à chaque poulet et forcément ce n'est pas le même que celui qui nous donne à acheter 
en tout cas pour ma part, ca fait 2 fois que j'achète un poulet et il n'est pas reconnu

[loews]

merci pour la précision

mais c'est vrai ce que je ne comprend pas trop c'est comment il reconnait le code barre car c'est un code unique à chaque poulet et forcément ce n'est pas le même que celui qui nous donne à acheter 
en tout cas pour ma part, ca fait 2 fois que j'achète un poulet et il n'est pas reconnu

Bonjour Celtics,
En fait la reponse est tres simple, au lieu de parametrer sur tout les chiffres du code barre ils ne prennent en compte que les 4 ou 5 ptemiers chiffres du code varre qui sont toujours les memes. Seuls les derniers chiffres varient en fonction du poids 

[celtics]

merci pour la précision

mais c'est vrai ce que je ne comprend pas trop c'est comment il reconnait le code barre car c'est un code unique à chaque poulet et forcément ce n'est pas le même que celui qui nous donne à acheter 
en tout cas pour ma part, ca fait 2 fois que j'achète un poulet et il n'est pas reconnu

Bonjour Celtics,
En fait la reponse est tres simple, au lieu de parametrer sur tout les chiffres du code barre ils ne prennent en compte que les 4 ou 5 ptemiers chiffres du code varre qui sont toujours les memes. Seuls les derniers chiffres varient en fonction du poids 

merci pour l'explication je comprend mieux, mais j'aimerais bien que ca marche chez moi  bon j'ai bien eu le remboursement suite à ma demande 

[ardechoise]

MALRG OCTOBRE

[les3za]

Bonjour, avez-vous déjà eu ce problème avec vos crédits points ?
je me suis déconnecté/reconnecté, rien ne change...
j'ai essayé sur tél et ordi fixe, rien n'a résolu mon pb...

j’ai le chiffre en haut qu'il me reste “1 produit à évaluer” pour récupérer mes crédits (il m’en manque 100 pour arriver à 700 = 450 habituels + 250 extra mois innovation”

Or, j’ai  0 produit à évaluer dans la section, je suis bloquée…

[celtics]

jamais eu ce genre de problème, desfois elle beug un peu mais en déconnectant et reconnectant ca revient, mais tu l'as déjà fait donc la c'est bizarre, si tu es sur téléphone essaie sur ordi et si tu es sur ordi essaie sur tel, on sait jamais, sinon tu devrais les contacter

[Yo54]

Bonjour

Je débute sur malrg. Je voudrais savoir… j’ai un bon de réduction sur ma carte carrefour 5€de réduction pour 90€ d’achat.
Est ce que je peux acheter pour 90€ en tout, c’est à dire avec mes achats malrg (qui seront déduits ensuite) pour en bénéficier ? Ou alors est ce qu’il faut que je calcule hors produits malrg ?
Merci pour vos éclaircissements !!

Lionel

[loews]

Bonjour

Je débute sur malrg. Je voudrais savoir… j’ai un bon de réduction sur ma carte carrefour 5€de réduction pour 90€ d’achat.
Est ce que je peux acheter pour 90€ en tout, c’est à dire avec mes achats malrg (qui seront déduits ensuite) pour en bénéficier ? Ou alors est ce qu’il faut que je calcule hors produits malrg ?
Merci pour vos éclaircissements !!

Lionel

Bonjour lionel, ça passera sans probleme, c'est 30e produits minimum les MALRG non compris donc avec 90e vous depassez largement ce montant. par ailleurs dites vous que c'est le total avant remises qui compte PAS le net a payer (c'est a dire quand les remises sont faites) prenez un de vos tickets regardez ces 2 lignes vous comprendrez mieux.

[Sophie]

Je pense que la question c'est plutôt de savoir si le bon de 5€ va passer sachant que les produits MALRG c'est de la remise immédiate, donc si c'est ça la question, non ton bon ne passera pas car il faut 90€, remises immédiates déduites, si je ne dis pas de bêtises.

[Yo54]

Je pense que la question c'est plutôt de savoir si le bon de 5€ va passer sachant que les produits MALRG c'est de la remise immédiate, donc si c'est ça la question, non ton bon ne passera pas car il faut 90€, remises immédiates déduites, si je ne dis pas de bêtises.

Oui Sophie, c’est exactement ça que je demandais !