Vos difficultés avec Mon Avis Le Rend Gratuit

[ardechoise]

J'ai fait une réclamation sur MALRG pour le poulet d'Auvergne, au bout de 8 Jours ils ont transmis mon dossier au service client..
 J'attends, en principe ils creditent.

[sof25]

Je choisi le plus gros poulet, le plus gros lapin.
Je vérifie bien avec les photos format timbre poste.
je n'ai pas eu de problèmes jusque là: voir pj

[celtics]

Je choisi le plus gros poulet, le plus gros lapin.
Je vérifie bien avec les photos format timbre poste.
je n'ai pas eu de problèmes jusque là

oui d'accord @sof25 mais il s'est déduit directement en caisse ou tu as fais une réclamation ?

[sof25]

il se déduit automatiquement :

[sof25]

.

[celtics]

merci pour la précision

mais c'est vrai ce que je ne comprend pas trop c'est comment il reconnait le code barre car c'est un code unique à chaque poulet et forcément ce n'est pas le même que celui qui nous donne à acheter 
en tout cas pour ma part, ca fait 2 fois que j'achète un poulet et il n'est pas reconnu

[loews]

merci pour la précision

mais c'est vrai ce que je ne comprend pas trop c'est comment il reconnait le code barre car c'est un code unique à chaque poulet et forcément ce n'est pas le même que celui qui nous donne à acheter 
en tout cas pour ma part, ca fait 2 fois que j'achète un poulet et il n'est pas reconnu

Bonjour Celtics,
En fait la reponse est tres simple, au lieu de parametrer sur tout les chiffres du code barre ils ne prennent en compte que les 4 ou 5 ptemiers chiffres du code varre qui sont toujours les memes. Seuls les derniers chiffres varient en fonction du poids