Vos difficultés avec Mon Avis Le Rend Gratuit

[loews]

Bonjour,
Il m'est arrivé un drôle de truc aujourd'hui en faisant mes courses. les bons ne se sont pas déduits de mon ticket de caisse. J'ai du aller a l'accueil du magasin qui ont bien voulus me rembourser mais ils m'ont dit que c'était exceptionnel . Est-ce que c'est deja arrivé a l'un ou l'une d'entre vous?
ps: Sachant que "oui" c'était les bon codes barres pour les produits, que "oui" mon ticket faisait plus de 30 euros et que "oui" c'était le bon magasin.

[Sophie]

Oui ça arrive de temps en temps, il faut toujours vérifier avec l'hôtesse de caisse, au moment où elle scanne pour voir si ça se déduit, dans mon magasin, elles le font systématiquement.

[loews]

Merci Sophie de ta réponse. je l'ai signalé a l'hôtesse de caisse qui m'a dit de m'adresser a l'accueil, mais ils étaient vraiment pas chaud pour me rembourser j'ai passé plus d'une demi-heure pour qu'enfin ils me remboursent.

[Oceane2005]

Merci Sophie de ta réponse. je l'ai signalé a l'hôtesse de caisse qui m'a dit de m'adresser a l'accueil, mais ils étaient vraiment pas chaud pour me rembourser j'ai passé plus d'une demi-heure pour qu'enfin ils me remboursent.

r

Moi quand ça m arrive je fais une réclamation sur leur site.

[loews]

Merci Oceane de ta réponse.
mettent-ils longtemps a te rembourser en passant par le site?

[Oceane2005]

Merci Oceane de ta réponse.
mettent-ils longtemps a te rembourser en passant par le site?

je sais plus trop  :-) 1 semaine 15 jours grands max.

[cherimounette]

Bonjour à tous
Je vais essayer pour la première fois jeudi cette appli, vous moquez pas hein 😊
Est ce que je dois imprimer les bons?
Est ce que je présente mon tel à la caissière pour qu’elle scan? Ou est ce que ça se fait tout seul juste quand je présente ma carte de fidélité?

Si je comprend bien, j’achète pour 30€ minimum, je rajoute les produits que j’ai choisi sur l’appli, ou bien il font partis des 30€?

Mercii à vous.
Désolée. Si mes questions sont bête mais j’ai peur de faire une boulette et du coup de devoir payer les produits

[loews]

Bonsoir cherimounette,
Pas besoin d'imprimer les coupons. tu choisis les produits que tu souhaites. Arrivée en caisse tu présentes chaque code barre de ton application a la caissière. C'est 30e minimum avec les produits qu ru auras choisis.
J'espere avoir ete assez clair.

[Yanoche971]

C'est 30e minimum avec les produits qu ru auras choisis.
J'espere avoir ete assez clair.

Ce n'est pas pour tous les magasins alors car moi ça ne fonctionne pas. Si j'achète 24€ de course et 2 produits MALRG à 4€ soit un total de 32€, Mes 2 produits ne sont pas gratuits. Les produits MALRG sont des remises immédiates et pas un moyen de paiement.

[imitation]

C'est 30e minimum avec les produits qu ru auras choisis.
J'espere avoir ete assez clair.

Ce n'est pas pour tous les magasins alors car moi ça ne fonctionne pas. Si j'achète 24€ de course et 2 produits MALRG à 4€ soit un total de 32€, Mes 2 produits ne sont pas gratuits. Les produits MALRG sont des remises immédiates et pas un moyen de paiement.

Etonnant car sur plusieurs carrefour fais dans différentes régions ça a toujours fonctionné.
Attention, certaines caissières refusent d'essayer en disant que ça ne fonctionne pas alors que quand elles essaient ... 
de même que le règlement indique qu'il ne peux pas y avoir plus de 20€ de produits gratuis sauf si le produit pris fais plus de 20 € (et auquel cas on ne peux en passant qu'un) mais ça fonctionne sans soucis

[Sophie]

C'est 30e minimum avec les produits qu ru auras choisis.
J'espere avoir ete assez clair.

Ce n'est pas pour tous les magasins alors car moi ça ne fonctionne pas. Si j'achète 24€ de course et 2 produits MALRG à 4€ soit un total de 32€, Mes 2 produits ne sont pas gratuits. Les produits MALRG sont des remises immédiates et pas un moyen de paiement.

C'est vraiment très étonnant car depuis toujours, le montant des produits compte dans le total de 30€.

[Oceane2005]

C'est 30e minimum avec les produits qu ru auras choisis.
J'espere avoir ete assez clair.

Ce n'est pas pour tous les magasins alors car moi ça ne fonctionne pas. Si j'achète 24€ de course et 2 produits MALRG à 4€ soit un total de 32€, Mes 2 produits ne sont pas gratuits. Les produits MALRG sont des remises immédiates et pas un moyen de paiement.

C'est vraiment très étonnant car depuis toujours, le montant des produits compte pour le total de 30€.

apres a savoir si c'est refusé infomatiquemnt ou c'est la personne an caisse.
Car plusieurs fois j'ai eu le cas, des bons de passaient pas et d'autres si sur le meme ticket. j'allais en caisse central pour reclamer. Et a cahque fois on me disait non vous vez moins de 30e apres remise. Je leur montrais que si c'etait ca les autres bons ne seraient pas passés aussi. Plusieurs fois(si c'est pas presque a chaque fois) j'ai du tenir tête pour avoir gain de cause.

[malae1]

C'est 30e minimum avec les produits qu ru auras choisis.
J'espere avoir ete assez clair.

Ce n'est pas pour tous les magasins alors car moi ça ne fonctionne pas. Si j'achète 24€ de course et 2 produits MALRG à 4€ soit un total de 32€, Mes 2 produits ne sont pas gratuits. Les produits MALRG sont des remises immédiates et pas un moyen de paiement.

sur cette page là
https://monavislerendgratuit.com/faq

tu as les infos qui confirment ce que disent les membres du forum
QUEL EST LE MONTANT MINIMUM D'ACHAT POUR BÉNÉFICIER DES COUPONS ?
Pour bénéficier gratuitement des produits sélectionnés, il vous sera demandé d'effectuer des achats pour un montant minimum de trente (30) euros, ce montant comprenant les produits MonAvisLeRendGratuit.

[Yanoche971]

Sur votre ticket, c'est noté en moyen en paiement ou remise immédiate? Moi c'est remise immédiate donc dès que la caissière scan un coupon je tombe sous les 30 euros.

[Sophie]

C'est en remise immédiate juste en-dessous du produit mais ça ne compte pas pour le total.

[cherimounette]

merci à vous
bon en l'occurrence, je sais que j'en aurais pour + de 30€ car j'ai aussi un bon pour 8€ sur la carte pour 40€ dépensés, donc j'irai jusqu'à 40€ minimum de toute façon
mais je retiens pour une prochaine que donc ça dépend + de l'hotesse de caisse.

[Sophie]

merci à vous
bon en l'occurrence, je sais que j'en aurais pour + de 30€ car j'ai aussi un bon pour 8€ sur la carte pour 40€ dépensés, donc j'irai jusqu'à 40€ minimum de toute façon
mais je retiens pour une prochaine que donc ça dépend + de l'hotesse de caisse.

Non, l'hôtesse scanne le code-barres et ne peut en aucun cas décider si ça passe ou pas, mais il est vrai que parfois, ça ne passe pas, sans doute un oubli de codage informatique, mais en allant à l'accueil, ils remboursent le produit, il faut regarder le ticket aussitôt.

[Oceane2005]

merci à vous
bon en l'occurrence, je sais que j'en aurais pour + de 30€ car j'ai aussi un bon pour 8€ sur la carte pour 40€ dépensés, donc j'irai jusqu'à 40€ minimum de toute façon
mais je retiens pour une prochaine que donc ça dépend + de l'hotesse de caisse.

Non, l'hôtesse scanne le code-barres et ne peut en aucun cas décider si ça passe ou pas, mais il est vrai que parfois, ça ne passe pas, sans doute un oubli de codage informatique, mais en allant à l'accueil, ils remboursent le produit, il faut regarder le ticket aussitôt.

ou en faisant la reclamation sur internet, ca passe aussi :-)

[moimb]

Bonsoir cherimounette,
Pas besoin d'imprimer les coupons. tu choisis les produits que tu souhaites. Arrivée en caisse tu présentes chaque code barre de ton application a la caissière. C'est 30e minimum avec les produits qu ru auras choisis.
J'espere avoir ete assez clair.

Bonjour, par sécurité au cas où il’y aurait une mauvaise connections internet dans le magasin, je fais une copie écran des pages produits/code barre

[ardechoise]

bonjour, qui a des difficultés à ouvrir l'appli ? Moi ça s'ouvre après plusieurs minutes !!!!

[les3za]

bonjour, qui a des difficultés à ouvrir l'appli ? Moi ça s'ouvre après plusieurs minutes !!!!

moi aussi, devenu très long à ouvrir

[dany1008]

Moi aussi !

[lgml]

Moi depuis quelques temps lorsque j'essaie de me connecter on me dit que les challenges ont été victimes de leur succès et qu'il n'y en a plus.

[Sophie]

Moi depuis quelques temps lorsque j'essaie de me connecter on me dit que les challenges ont été victimes de leur succès et qu'il n'y en a plus.

Tu ne confonds pas avec autre chose, MALRG, ce sont des produits à tester, pas des challenges.

[ardechoise]

je les ai contactés, mais avec eux, la réponse attendue est souvent bizarre...

[dany1008]

Est-ce que quelqu'un sait à quoi ça sert les médailles et d'avoir des crédits points sur mon avis le rend gratuit ? Merci d'avance

[lgml]

Moi depuis quelques temps lorsque j'essaie de me connecter on me dit que les challenges ont été victimes de leur succès et qu'il n'y en a plus.

Tu ne confonds pas avec autre chose, MALRG, ce sont des produits à tester, pas des challenges.

oups oui, j'ai confondu les sujets. mille excuses

[Oceane2005]

Bonjour

J'ai l'impression que l'on ne peut plus faire mon avis le rend gratuit dans les "Carrefour market.".
Je ne les trouve plus dans ma liste.

[Sophie]

Bonjour

J'ai l'impression que l'on ne peut plus faire mon avis le rend gratuit dans les "Carrefour market.".
Je ne les trouve plus dans ma liste.

Oui, c'est uniquement dans les Hypers.

[Oceane2005]

Bonjour

J'ai l'impression que l'on ne peut plus faire mon avis le rend gratuit dans les "Carrefour market.".
Je ne les trouve plus dans ma liste.

Oui, c'est uniquement dans les Hypers.

Avant on pouvait dans les market. Donc c est fini maintenant visiblement.