OMO et Cif : 1 Produit Satisfait ou 100% remboursé

[kiki30800]

Bonjour ,
Toujours rien non plus , participation le 22/05 .

[lilou76]

J'ai fait une réclamation pour OMO et CIF et dans l'heure j'ai reçu la réponse suivante :

[Poupette57]

Toujours rien pour moi ,je vais faire 1 réclamation  aussi.

[Foxy]

J'ai fait une réclamation pour OMO et CIF et dans l'heure j'ai reçu la réponse suivante :

Je vais en lancer une également, ma participation datant du 8 mai c'est abusé
[Edit]
En effet ils ont repondu en qq heures, le même message de validation.

A suivre...

[Poupette57]

Après  réclamation, ma participation est validée  (Merci lilou76)

[nadia59]

J'ai fait une réclamation pour OMO et CIF et dans l'heure j'ai reçu la réponse suivante :

Moi il me demande ma carte d’identité recto verso, le ticket de caisse etc…. Je comprend pas

[Sabrina32]

Bonjour,

Pouvez vous me dire où vous faites une réclamation (site)?
Merci d'avance

[loews]

Bonjour,

Pouvez vous me dire où vous faites une réclamation (site)?
Merci d'avance

Voici:
https://mon-remboursement-op28512.offre-promotionnelle.fr/contact

[Sophie]

Bonjour,

Pouvez vous me dire où vous faites une réclamation (site)?
Merci d'avance

Dans dans nos articles, il y a un bouton qui t'envoie vers le gestionnaire, en-dessous du bouton PARTICIPER A L'OFFRE

[Aline68]

Cc moi aussi il me demande la photocopie de ma piede d'identité la facture originale bref le délais et long et quand on demande des explications on reçoit ce mail je comprend pas a chacune de mes demande je reçois le même mail donc je conclus tant que je n'envoie pas les justificatifs demander mon dossier est bloqué.

[Sabrina32]

Réclamation faite le 10/07. Mail reçu le même jour:

Je fais suite à votre message. Je vous confirme que vos participations à l'offre 028512 - OMO et Cif Satisfait ou 100% remboursés - CIF & OMO ont bien été validées et enregistrées. Votre remboursement interviendra par virement dans les meilleurs délais. Je vous invite à patienter.

N’hésitez pas à vous connecter de nouveau à notre formulaire conso.highco-data.fr, pour toute information complémentaire à votre demande.

Bien cordialement,

Sophie Genereux

[nadia59]

Cc moi aussi il me demande la photocopie de ma piede d'identité la facture originale bref le délais et long et quand on demande des explications on reçoit ce mail je comprend pas a chacune de mes demande je reçois le même mail donc je conclus tant que je n'envoie pas les justificatifs demander mon dossier est bloqué.

Oui je pense mais pourquoi faire il demande ça ? Je comprends pas en plus par courrier moi je vais envoyer par mail

[Sophie]

Cc moi aussi il me demande la photocopie de ma piede d'identité la facture originale bref le délais et long et quand on demande des explications on reçoit ce mail je comprend pas a chacune de mes demande je reçois le même mail donc je conclus tant que je n'envoie pas les justificatifs demander mon dossier est bloqué.

Oui je pense mais pourquoi faire il demande ça ? Je comprends pas en plus par courrier moi je vais envoyer par mail

Pour vérifier ton identité et voir si tu n'as pas plusieurs comptes. C'est indiqué dans les modalités qu'ils peuvent demander des documents pour contrôler ton identité.

[Econome25]

Bonjour à tous, en voyant les messages précédent, je suis presque rassuré, car je commençais à me faire du soucis pour mes demandes... date 10/06 pour ma pars.

D'ailleurs, ma demande pour les tablette Sun non plus mais celle-ci date d'il y a 2 semaines.
Mais en remontant mon historique, en octobre 2024, la demande et remboursement inclut avait pris seulement 10 jours 

[Catherinette]

Bonjour  avez vous reçu le remboursement omo???c'est long!!!

[Foxy]

Bonjour  avez vous reçu le remboursement omo???c'est long!!!

Bonjour,
Non, cela fait 11 semaines d'attente aujourd'hui.
Il y a 2 semaines ils m'ont pourtant confirmé que "le remboursement interviendrai par virement dans les meilleurs délais..."

[zoxette]

Non toujours rien ... 

[Catherinette]

merci de vos réponses ...on attend...

[amelux04]

Re bonjour ca commence à m'inquiéter ! Nous sommes le 27 juillet et je n'ai toujours pas de nouvelle de ma demande faite le 28 mai ! Ca fais presque 2 mois la

[loews]

Re bonjour ca commence à m'inquiéter ! Nous sommes le 27 juillet et je n'ai toujours pas de nouvelle de ma demande faite le 28 mai ! Ca fais presque 2 mois la

Ce qui serait inquiétant ce serait si vous etiez la seule a n'avoir rien reçu 

[lionninnin]

Re bonjour ca commence à m'inquiéter ! Nous sommes le 27 juillet et je n'ai toujours pas de nouvelle de ma demande faite le 28 mai ! Ca fais presque 2 mois la

Ce qui serait inquiétant ce serait si vous etiez la seule a n'avoir rien reçu 

Effectivement , EDP devient de moins en moins fiable

[NAT150]

rien recu aussi et ca fait longtemps

[Poupette57]

Bonjour,
Je les ai contacté  via leur formulaire et leur réponse  était  rapide.
Mais pour le remboursement,j'attends tjs

[Econome25]

Même pour les offres 34 % c'est très long... 

[nadia59]

J’ai fourni les preuves par voie postale et même comme ça s’est refusé….


Pour faire suite à votre demande, et comme indiqué dans les conditions de l'offre "En cas de non-conformité aux exigences réglementaires ou en cas de doute raisonnable sur l'authenticité des informations transmises, UNILEVER FRANCE et/ou le fournisseur se réserve le droit de refuser ou de suspendre le traitement de la demande de remboursement, sans exclure d'éventuelles actions légales ou réglementaires qui pourraient être engagées." Après une nouvelle vérification des pièces fournies, je vous confirme que nous n'effectuerons pas de remboursement.



Je suis choquée ….

[pierre59121]

a mon avis nous nous sommes tous fait arnaqué pour rester poli, dommage

[Econome25]

Et la pub continue de passer à la télé... 

[Sophie]

Je vois des témoignages de personnes qui ont bien été remboursées pour des achats avec promotion, d'autre part, vous n'avez pas reçu un refus à cause de la promotion mais on vous demande des pièces justificatives donc ça n'a rien à voir.

[nadia59]

Je vois des témoignages de personnes qui ont bien été remboursées pour des achats avec promotion, d'autre part, vous n'avez pas reçu un refus à cause de la promotion mais on vous demande des pièces justificatives donc ça n'a rien à voir.

Même en fournissant les preuves ils m’ont refusé

[Sophie]

Je vois des témoignages de personnes qui ont bien été remboursées pour des achats avec promotion, d'autre part, vous n'avez pas reçu un refus à cause de la promotion mais on vous demande des pièces justificatives donc ça n'a rien à voir.

Même en fournissant les preuves ils m’ont refusé

Oui, mais en tout cas, le motif de refus n'est pas le cumul avec une promotion. Tu  n'as pas participé avec un autre compte ?