EDP : 40% remboursés sur différentes marques (23427)

[chlouli]

A t-on un moyen de voir sur notre espace personnel les participations auxquelles nous participons?
Pour assurer le suivi... Je ne parviens pas à trouver l'endroit, s'il existe.

Non ça n'existe pas sauf erreur de ma part

[boubou17]

Merci de ton retour.
C'est bien embêtant pour le suivi...

[liz07]

A t-on un moyen de voir sur notre espace personnel les participations auxquelles nous participons?
Pour assurer le suivi... Je ne parviens pas à trouver l'endroit, s'il existe.

Une astuce a été donné la semaine dernière : va sur ton compte, simule un remboursement sur une offre pour laquelle tu as déjà fait une demande et tu verras si tu peux toujours demander (3 max).

[chlouli]

A t-on un moyen de voir sur notre espace personnel les participations auxquelles nous participons?
Pour assurer le suivi... Je ne parviens pas à trouver l'endroit, s'il existe.

Une astuce a été donné la semaine dernière : va sur ton compte, simule un remboursement sur une offre pour laquelle tu as déjà fait une demande et tu verras si tu peux toujours demander (3 max).

La rubrique ne concerne pas les 40 pourcent mais le site Envie de plus

[Sophie]

j'ai déplacé les commentaires qui concernent l'offre 40%.

[amamour]

bonjour je voulais savoir si vous avais eu votre remboursement ou es ce que vous avais du refaire la demande? j'ai le même problème que vous j'ai envoyer une demande mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation merci pour votre réponse.

Va sur ton compte, simule une demande et regarde si il te reste des offres ou pas pour les produits que tu as acheté et tu sauras si ta demande  est prise en compte.

bonjour et merci pour ta réponse après une attente très longue j'ai enfin reçu le mail de participation faut juste être patiente 

[chlouli]

Non je ne crois pas qu'on puisse suivre les partipations

[sophie29840]

Bonjour à tous, je pense que vous avez certainement déjà répondu à cette question et je m’excuse d’avance de redemander (je ne trouve pas la réponse) mais je voulais savoir. Sur l offre de remboursement -40% sur Envie de Plus, j ai bien vu qu’on pouvait bénéficier 3X de cette offre mais je voulais être bien sûr qu’on peut bien acheter toute la liste de produits 3X et pas seulement 3X, 3 produits.
Merci à vous!

[Btihal BELADDA]

bonjour, si j'ai bien compris ta question, c'est un oui.
par exemple: j'ai acheté 3 couches, 3 always, 3 mr propre, etc et j'ai bien reçu mes remboursements.
c'est dans la limite de 150 euro par foyer.

[Btihal BELADDA]

il faut bien penser à mettre les codes barres de tout les article soumis à ce remboursement en une fois parcequ'on peut utiliser le ticket de caisse qu'une seule fois

[Btihal BELADDA]

d'ailleur, si tu verra qu'au départ tu as 3 cases par article pour rentrer le code barre, et au fure et à mesure que tu fait tes demande de remboursement, le nombre de case diminue et si tu demande 3 remboursement sur les couches par exemple (donc le max pour cet article) la case avec l'image devient grise

[sophie29840]

Ok merci beaucoup d’avoir pris le temps de répondre. Donc je peux acheter mettons 10 articles de la liste 3X du moment que ça ne dépasse pas 150€

[Btihal BELADDA]

non, pas 3 fois le meme produit de la liste, mais 3 produits de chaque catégories
par exemple : si l'on parle de couches pampers, c'est 3 couches pampers parmis la liste de toutes les couches pampers qui figure sur la liste
pour le M propre, c'est 3 Mr propre parmis ceux qui figure sur la liste, et non pas 3 Mr propre bergamote, 3 citron et 3 lavande .. mais bien 3 en tout

[Btihal BELADDA]

petite question svp : il me reste 24 euro sur les 150 remboursé sur cette opération, je compte faire un achat et ainsi demandé 28 euro sur cette opération.
Vu que, dans ce cas je vais dépasser les 150 prévu dans les modalités, savez vous si mon remboursement va etre refusé (donc je vais recevoir 0) ou alors ils vont me remboursé les 24 euro aux quelles j'ai droit ?
Merci

[LAMIA94]

Bonjour,
Décidément j ai vraiment  pas compris.
Est ce que je peux acheter 3 fois le même produit ? Et demander le remboursement ?

[southpoint]

Oui ...soit les 3 sur le même ticket ou 3 tickets séparés.

[Sophie]

Pour rappel, j'ai tout expliqué dans le premier message.

[chorhil]

Si, éventuellement on ne remplit pas les conditions pour bénéficier d'un remboursement, en est-on informé d'une manière ou d'une autre (mail par exemple).
Je n'ai rien trouvé à ce sujet dans les conditions générales de l'offre.
Quelqu'un aurait-t-il déjà reçu un refus argumenté de la part d'HCD ?
Merci d'avance !

 

[Sophie]

Apparemment, non.

"Si votre demande ne remplit pas les conditions ou si votre demande est incomplète, vous ne recevrez pas de remboursement."

[zoxette]

Bonjour,
Petite question : quand il y a 2 offres différentes sur un même produit (ex : Ariel -> 40% et aussi 1€ en remboursement), est-ce que vous attendez qu'une offre soit validée pour faire l'autre ?
Ou bien vous faites les 2 en même temps ?
Merci

[chlouli]

Perso j'attends que le première soit validée (celle dont le montant est le plus élevé) et je fais l autre par la suite

[chorhil]

Apparemment, non.

"Si votre demande ne remplit pas les conditions ou si votre demande est incomplète, vous ne recevrez pas de remboursement."

OK. Merci ! J'avais lu cette phrase.
Mais elle ne signifie pas forcément que nous ne recevrons aucune réponse de refus argumentée.

[chris.pub]

Perso j'attends que le première soit validée (celle dont le montant est le plus élevé) et je fais l autre par la suite

bonne idée

[yappy]

Bonjour
J'ai oublié d'envoyer mon ticket d'il y'a 3 semaines. Est-ce que ça pose problème ? Je n'ai rien vu contre dans les modalités.

[Sophie]

Bonjour
J'ai oublié d'envoyer mon ticket d'il y'a 3 semaines. Est-ce que ça pose problème ? Je n'ai rien vu contre dans les modalités.

Non, aucun soucis, tu as jusqu'au 7 juillet pour faire ta ou tes demandes.

[yappy]

Merci bcp Sophie

[ELODIE68]

Bonjour
je suis nouvelle ici
quand on demande d'entourer le total c'est le total avant réduction ou le total payer ? merci

[Sophie]

Bonjour
je suis nouvelle ici
quand on demande d'entourer le total c'est le total avant réduction ou le total payer ? merci

Le montant dû, donc avant bons de réduction et avant remises, celui qui est en gros et gras sur le ticket .

[zoxette]

Bonjour
je suis nouvelle ici
quand on demande d'entourer le total c'est le total avant réduction ou le total payer ? merci

Sur le ticket de mon Intermarché, le seul montant total apparaissant est celui remises déduites.
Pas d'autres choix que d'entourer celui-là
Mais ma demande a bien été validées quand même 

[Val.elvira]

Bonjour, si j'ai bien compris en lisant les messages précédents, suite à une demande de remboursement, je dois recevoir 3 mails : le 1er m'indiquant que ma demande a bien été réceptionnée et qu'elle va être analysée, le 2nd m'indiquant que ma demande est validée et le 3eme mail m'indiquant que le remboursement est effectué avec le montant du remboursement à percevoir, c'est bien ça ?
Dans mon cas, j'ai reçu le 1er mail, puis le 2nd m'indiquant que ma demande était validée et précisant que le virement interviendrait sous 7 jours (sans précision du montant). C'était un mail du 3 mars et depuis...rien : pas de mail m'informant du montant du virement et pas de virement non plus.
Dois-je m'inquiéter de ce délai ? Est-ce que tous ceux qui ont fait l'offre ont bien reçu un troisième mail avec le montant du virement ? Et si c'est le cas, au bout de combien de temps avez vous eu le virement sur votre compte svp ?