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@Sophie on pouvait bien faire les 3 demandes avec 3 tc le même jour? et on pouvait bien acheter les 3 le même jour?
Ca devient confusant s'il y a des bugs sur les remboursements...

Oui, aucun soucis pour toi car tu as bien 3 tickets de caisse ;)

Je te remercie. Mes 3 demandes sont bien validées sur le suivi en ligne, mais je n'ai reçu que 2 mails de validation. Je pense que c'est un bug, enfin j'espère!

Oui, c'est souvent que ça arrive.
Apparemment oui donc ça me rassure!  Par contre je vois énormément de personnes qui n'ont eu qu'une seule demande de remboursée même en ayant fait 3 TC. Cette ODR aura été une plaie jusqu'au bout

Si ils ont fait une seule demande, ils ont obtenu un seul remboursement, je vois que toutes les personnes qui ont fait 3 demandes ont bien obtenu les 3 remboursements. Le problème est uniquement pour les personnes qui avaient effectué leur demande avant que les modalités aient changé.

Ok je pense comprendre. Donc les personnes qui disent n'avoir été remboursées que d'un seul pack avec 3 TC ont certainement envoyé une photo avec les 3, et en indiquant 3 CB.

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Bonjour,

Je n'ai été remboursé que d'1 produit sur 3 achetés malgré 3 achats distincts sur 3 tickets différents.

J'ai pourtant bien effectué une seule demande en renseignant dans les 3 cases disponibles les code-barres de chacun des 3 produits achetés comme indiqué dans les modalités.

Faut-il faire 3 demandes différentes et non une seule ?

Dans le doute, j'ai refait une demande globale + 3 demandes individuelles (j'espère que ça ne va pas tout faire capoter) et j'ai contacté Highco Data pour réclamation.

J'ai l'impression que rien n'est fait pour faciliter la tâche aux participants...

À voir ce que ça va donner...

Bon courage à tous et bravo à ceux qui ont pu obtenir leur remboursement.

Il faut faire 3 demandes.
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Effectivement  @Sophie je suis allée à Leclerc tout à l'heure et je me suis renseignée à l'accueil qui m'a dit que c'était 5 paquets pour l'ensemble des références 😥
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Hier j ai pris 5 paquet Pro age et 5 paquet roses  et j'ai bien eu les 40% pour les 2 lots de 5 ;o) sur un meme ticket de caisse.
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Bonjour,

Je n'ai été remboursé que d'1 produit sur 3 achetés malgré 3 achats distincts sur 3 tickets différents.

J'ai pourtant bien effectué une seule demande en renseignant dans les 3 cases disponibles les code-barres de chacun des 3 produits achetés comme indiqué dans les modalités.

Faut-il faire 3 demandes différentes et non une seule ?

Dans le doute, j'ai refait une demande globale + 3 demandes individuelles (j'espère que ça ne va pas tout faire capoter) et j'ai contacté Highco Data pour réclamation.

J'ai l'impression que rien n'est fait pour faciliter la tâche aux participants...

À voir ce que ça va donner...

Bon courage à tous et bravo à ceux qui ont pu obtenir leur remboursement.
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Bonjour,
J'ai vu qu'il est préférable de participer à l'offre Activia en même temps pour les 3 packs d'Activia avec 3 tickets à 3 dates différentes.
Comment faire pour les scans ?
- dispose-t-on les 3 codes barres sur la même feuille ?
- les 3 tickets semblent-ils ne tiennent pas sur la même feuille, comment faire ? Peut-on les scanner chacun séparément ?
Merci pour votre aide
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@Sophie on pouvait bien faire les 3 demandes avec 3 tc le même jour? et on pouvait bien acheter les 3 le même jour?
Ca devient confusant s'il y a des bugs sur les remboursements...

Oui, aucun soucis pour toi car tu as bien 3 tickets de caisse ;)

Je te remercie. Mes 3 demandes sont bien validées sur le suivi en ligne, mais je n'ai reçu que 2 mails de validation. Je pense que c'est un bug, enfin j'espère!

Oui, c'est souvent que ça arrive.
Apparemment oui donc ça me rassure!  Par contre je vois énormément de personnes qui n'ont eu qu'une seule demande de remboursée même en ayant fait 3 TC. Cette ODR aura été une plaie jusqu'au bout

Si ils ont fait une seule demande, ils ont obtenu un seul remboursement, je vois que toutes les personnes qui ont fait 3 demandes ont bien obtenu les 3 remboursements. Le problème est uniquement pour les personnes qui avaient effectué leur demande avant que les modalités aient changé.
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Catalogues / Match du 24 février au 08 mars
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LE CATALOGUE

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@Sophie on pouvait bien faire les 3 demandes avec 3 tc le même jour? et on pouvait bien acheter les 3 le même jour?
Ca devient confusant s'il y a des bugs sur les remboursements...

Oui, aucun soucis pour toi car tu as bien 3 tickets de caisse ;)

Je te remercie. Mes 3 demandes sont bien validées sur le suivi en ligne, mais je n'ai reçu que 2 mails de validation. Je pense que c'est un bug, enfin j'espère!

Oui, c'est souvent que ça arrive.
Apparemment oui donc ça me rassure!  Par contre je vois énormément de personnes qui n'ont eu qu'une seule demande de remboursée même en ayant fait 3 TC. Cette ODR aura été une plaie jusqu'au bout
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@Sophie on pouvait bien faire les 3 demandes avec 3 tc le même jour? et on pouvait bien acheter les 3 le même jour?
Ca devient confusant s'il y a des bugs sur les remboursements...

Oui, aucun soucis pour toi car tu as bien 3 tickets de caisse ;)

Je te remercie. Mes 3 demandes sont bien validées sur le suivi en ligne, mais je n'ai reçu que 2 mails de validation. Je pense que c'est un bug, enfin j'espère!

Oui, c'est souvent que ça arrive.
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