"Après vérification, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de valider votre participation, celle-ci ne répondant pas à l’ensemble de nos conditions de participation."
Donc je ne sais pas précisément pourquoi le refus. j'ai fait un recours.
Ok, tu pourras nous informer de la suite de ta réclamation afin qu'on sache exactement le motif du refus, STP ?
réponse aujourd'hui:
Nous vous remercions d’avoir participé à notre offre de remboursement (cagnottage) en ligne. Nous avons bien pris en compte votre demande et avons vérifié le statut de votre participation.
Celle-ci a bien été retraitée. Votre cagnotte sera créditée sous 10 jours environ après validation de votre demande.
Merci de nous avoir contacté, nous restons à votre écoute si vous aviez d’autres questions.
Je ne sais donc pas pourquoi ils avaient refusé mais au moins c'est réglé!
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