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[chlouli]

C'est navrant, mais cette histoire de cagnotte U/inter confirme ce que m'a dit l'interlocuteur qwamplify au téléphone:
"DIM nous a donné la consigne d'invalider les demandes carrefour les dates de ce catalogue"

Oui ça on l avait bien compris mais pourquoi ? C est peut être lié au volume des demandes concernant Carrefour

[ardechoise]

C'est navrant, mais cette histoire de cagnotte U/inter confirme ce que m'a dit l'interlocuteur qwamplify au téléphone:
"DIM nous a donné la consigne d'invalider les demandes carrefour les dates de ce catalogue"

Oui ça on l avait bien compris mais pourquoi ? C est peut être lié au volume des demandes concernant Carrefour

ou ce que je disais plus haut : si DIM vend moins cher à Carrefour, il gagne moins et veut se rattraper sur nous , OK , mais qu'il nous le dise avant !!!!

[hayo95]

merci de tous ces encouragements et participations de tous, même venant de ceux qui ont été remboursés, ça me motive encore plus pour persévérer, je viens de contacter DIM pour la énième fois en utilisant cette fois cet argument, et non des moindres !! 

Bonjour
Merci pour vos partage
Pouvez vous me dire  s ils vous plait  est ce que il faut les appeler ou leurs écrire  ?
Pouvez vous me dire à quelle adresse Mail  vous écrivez  et pouvez mettre sur le site le courrier que vous avez envoyé  Merci beaucoup  pour votre aide
Bonne journée

serviceclient@dim.fr    bien leur dire qu'ils ont remboursé des achats avec cagnottage à INTER et U, et qu'ils doivent faire pareil pour CARREFOUR

Merci vous avez un courrier s ils vous plait ? j ai  du mal à faire le courrier
Merci

[vaodd]

Je viens de faire un mail au service client Dim je n'ai pas maché mes mots et leur demande de véritables réponses.
Je vous tiendrais au jus

[lionninnin]

Perso ça fait plus de 15 jours que Dim ne m a pas répondu !!!

[gaelle]

 c est valide mais pas le remboursement encore

[vaodd]

Perso ça fait plus de 15 jours que Dim ne m a pas répondu !!!

j'espère qu'ils vont reagir a force cela devient penible.

[nesma]

@gaelle ils ont validé ton deuxième compte?

[gaelle]

non toujours en traitement

[chlouli]

C'est navrant, mais cette histoire de cagnotte U/inter confirme ce que m'a dit l'interlocuteur qwamplify au téléphone:
"DIM nous a donné la consigne d'invalider les demandes carrefour les dates de ce catalogue"

Oui ça on l avait bien compris mais pourquoi ? C est peut être lié au volume des demandes concernant Carrefour

ou ce que je disais plus haut : si DIM vend moins cher à Carrefour, il gagne moins et veut se rattraper sur nous , OK , mais qu'il nous le dise avant !!!!

Je comprends pas bien car s ils vendent moins cher ils compensent avec le nombre de produits vendus qui en général est plus important en plus les prix sont exactement les mêmes à Intermarché et Super Un et la promo est identique donc il y a quelque chose qui m échappe surtout que dans les modalités il n y avait pas stipulé hors Carrefour

[le7duparc]

Salut tous.
Sachez que nous avons apporté à la DDPP la preuve que DIM discrimine les clients CARREFOUR et que certains responsables de magasin de l'enseigne CARREFOUR ont été contactés.
En parallèle nous avons aussi pris contact avec l'équipe de "Ca peut vous arriver" en espérant qu'ils s'intéressent à notre affaire.

Sait-on si des membres ayant acheté leurs produits DIM par Super U ou Intermarché se sont vu refuser leur ODR ?

[gaelle]

Ça avance alors!?

[gaelle]

[LAMIA94]

Salut tous.
Sachez que nous avons apporté à la DDPP la preuve que DIM discrimine les clients CARREFOUR et que certains responsables de magasin de l'enseigne CARREFOUR ont été contactés.
En parallèle nous avons aussi pris contact avec l'équipe de "Ca peut vous arriver" en espérant qu'ils s'intéressent à notre affaire.

Sait-on si des membres ayant acheté leurs produits DIM par Super U ou Intermarché se sont vu refuser leur ODR ?

Bonjour
Merci pour ces informations, moi j ai acheté  à carrefour et refusée aussi.

[Frambpot]

Salut tous.
Sachez que nous avons apporté à la DDPP la preuve que DIM discrimine les clients CARREFOUR et que certains responsables de magasin de l'enseigne CARREFOUR ont été contactés.
En parallèle nous avons aussi pris contact avec l'équipe de "Ca peut vous arriver" en espérant qu'ils s'intéressent à notre affaire.

Sait-on si des membres ayant acheté leurs produits DIM par Super U ou Intermarché se sont vu refuser leur ODR ?

J'ai eu une réponse négative de l'entreprise via signal conso, j'ai donc fait une recours complémentaire à la répression des fraudes (DGCCRF), en espèrant que ça les fasse changer d'avis...

[Frambpot]

J'ai aussi appellé le 0970 805 410 et la réponse est toujours la même, formatée, problème de cagnottage chez Carrefour. Quand on parle de dossiers d'achats faits chez Intermarché ou Super U avec cagnottage sur le ticket de caisse, elle dit qu'elle n'a pas à me parler d'autres dossiers mais est incapable d'expliquer la différence...

Il faut vraiment continuer de se battre, ils n'ont aucune réponse expliquée...

[le7duparc]

Donc personne ici n'a acheté ses DIM ailleurs que chez Carrefour ?

[gaelle]

Non @le7duparc

[le7duparc]

Hello

J'avais pourtant noté au moins 2 membres qui avaient acheté du DIM chez Inter et Super U. Je croyais qu'ils étaient bien plus nombreux que ça en fait.

Maintenant si on entend pas parler d'Intermarché, Super U ou une autre enseigne c'est peut-être que pour eux il n'y a pas eu de problème de remboursement. 

[gaelle]

Qui a acheté chez inter ou Super U manifeste vous svp

[misspromo59]

en remontant les messages en effet j'ai trouvé des pseudos qui ont été remboursé de super u et inter avec avantages sur ticket

[le7duparc]

Oui exact @misspromo59 mais c'est 2 ou 3 personnes tout au plus

[ardechoise]

je ne fréquente pas les réseaux sociaux, mais pourriez-vous poser cette question, au plus on parle en mal de DIM, au mieux c'est !

[malinsbp]

Nouveau post sur la page Facebook de DIM : https://www.facebook.com/DimParisFr/photos/a.142204703830/10157950368978831
Une occasion de plus de leur rappeler notre mécontentement dans les commentaires 

[choukyk]

Bonjour, moi j'ai fait mes achats à Intermarché et je n'ai pas été remboursé.

J'ai reçu un mail pour me dire que mon ticket n'était pas joint , qu'il fallait que je le rejoigne, chose que j'ai fait, et c'est toujours au point mort. Je considère que c'est une sorte de 'futur) refus 

[chlouli]

Bonjour, moi j'ai fait mes achats à Intermarché et je n'ai pas été remboursé.

J'ai reçu un mail pour me dire que mon ticket n'était pas joint , qu'il fallait que je le rejoigne, chose que j'ai fait, et c'est toujours au point mort. Je considère que c'est une sorte de 'futur) refus 

Ce n est pas pareil qu un refus explicite pour cause de cagnottage

[le7duparc]

Ca veut surtout dire qu'il faudrait que tu te rappelles à leur bon souvenir... 

[hou]

Je sais pas si un jour on va s'en sortir   

[chlouli]

Je sais pas si un jour on va s'en sortir   

Je pense qu'il faut insister même si c est lassant car justement ils comptent sur notre lassitude

[le7duparc]

On a adressé aujourd'hui un joli courrier à quelques responsables de DIM et Carrefour.

S'il le faut on continuera jour après jour en mettant encore davantage de monde