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[ardechoise]

Pareil, demande toujours en attente, mais par contre moi je n'ai pas donné le ticket de caisse mais une facture sur lequel n'apparait pas l'avantage carte [emoji1696][emoji1696][emoji1696]

Mais nous non plus, sur le ticket de carrefour  ça n'apparait pas !!!!

[chlouli]

Pareil, demande toujours en attente, mais par contre moi je n'ai pas donné le ticket de caisse mais une facture sur lequel n'apparait pas l'avantage carte [emoji1696][emoji1696][emoji1696]

L avantage carte n apparaît pas sur le ticket de caisse chez Carrefour

[misspromo59]

refus pour ma fille également pour la meme raison

[misspromo59]

mon autre fille participation conforme alors que ses achats ont été faits a carrefour aussi on n'y comprend plus rien

[Esther62]

ma demande est en cours mais je pense que c'est mort ... Quelqu'un a fait une réclamation auprès de Dim? Ce n'est pas normal que certaines participations soient validées et d'autres non. Il ne faut pas se laisser faire!

[misspromo59]

ma demande est en cours mais je pense que c'est mort ... Quelqu'un a fait une réclamation auprès de Dim? Ce n'est pas normal que certaines participations soient validées et d'autres non. Il ne faut pas se laisser faire!

@Pink j'ai envoyé un mail au service clients dim :serviceclient@dim.fr .
il ne faut pas hésiter à réclamer

[chlouli]

ma demande est en cours mais je pense que c'est mort ... Quelqu'un a fait une réclamation auprès de Dim? Ce n'est pas normal que certaines participations soient validées et d'autres non. Il ne faut pas se laisser faire!

@Pink j'ai envoyé un mail au service clients dim :serviceclient@dim.fr .
il ne faut pas hésiter à réclamer

Ok tiens-nous au courant moi pour l'instant mes demandes sont en attente donc je ne vais pas réclamer j'attends un éventuel refus

[Esther62]

ma demande est en cours mais je pense que c'est mort ... Quelqu'un a fait une réclamation auprès de Dim? Ce n'est pas normal que certaines participations soient validées et d'autres non. Il ne faut pas se laisser faire!

@Pink j'ai envoyé un mail au service clients dim :serviceclient@dim.fr .
il ne faut pas hésiter à réclamer

merci. Ils n'ont pas un numéro de téléphone? Il faudrait peut-être aussi râler en public sur les réseaux sociaux pour les faire réagir. Tiens nous au courant en tout cas!

[misspromo59]

Bonjour,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la marque DIM !
Nous vous invitons à transmettre votre demande à notre service Administration dont vous trouverez ci-dessous les coordonnées :
Service consommateur DIM
BP 144
71408 Autun Cedex
Tel : 03 85 86 62 26.
Anne.deschamps@hanes.com
Nos collègues sauront répondre à votre demande.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Bien cordialement,
L'équipe service client

[misspromo59]

donc voila ou il faut réclamer je refais un mail

[Esther62]

donc voila ou il faut réclamer je refais un mail

impec merci. Mais je vous invite à passer un coup de gueule sur facebook, ce genre de choses les fait vite réagir en général!

[chlouli]

Bonjour,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la marque DIM !
Nous vous invitons à transmettre votre demande à notre service Administration dont vous trouverez ci-dessous les coordonnées :
Service consommateur DIM
BP 144
71408 Autun Cedex
Tel : 03 85 86 62 26.
Anne.deschamps@hanes.com
Nos collègues sauront répondre à votre demande.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Bien cordialement,
L'équipe service client

Merci

[malae1]

pour l'instant en cours de validation pour moi aussi
Est ce que ceux qui ont eu des refus on payé avec leur cagnotte Carrefour ?

[misspromo59]

pour l'instant en cours de validation pour moi aussi
Est ce que ceux qui ont eu des refus on payé avec leur cagnotte Carrefour ?

non pas du tout j'ai payé en cb

[Esther62]

apparemment Dim réponds de manière négative aux réclamations également. C'est la 1ère fois que je faisais cette offre, je suis dégoûtée ... des personnes se sont manifestées sur les réseaux?

[chris22]

Bonsoir, je n'ai pas fait de réclamation chez dim ,et j'ai reçu un mail de leur part de non conforme car remise sur carte a carrefour et non cumulable

[misspromo59]

apparemment Dim réponds de manière négative aux réclamations également. C'est la 1ère fois que je faisais cette offre, je suis dégoûtée ... des personnes se sont manifestées sur les réseaux?

@Pink je n'ai pas eu de réponse de dim le mail que j'ai envoyé à Anne Deschamps pour l'instant sinon sur leur page facebook il faudra qu'on réclame

[Sabibi....]

Réclamation faite aussi. Je vous tiens au courant

[LAMIA94]

Je pense que toutes les personnes qui ont eu un refus devraient faire une reclamtions par mail, car il faut toujours laissé une trace. Il faut aussi aller sur leur  page Facebook pour contester.
Plus ils seront inondés de contestation plus ils seront obligé de revoir leur position.
Ils n aiment pas la mauvaise pub.

[Esther62]

Je pense que toutes les personnes qui ont eu un refus devraient faire une reclamtions par mail, car il faut toujours laissé une trace. Il faut aussi aller sur leur  page Facebook pour contester.
Plus ils seront inondés de contestation plus ils seront obligé de revoir leur position.
Ils n aiment pas la mauvaise pub.

je pense comme toi, surtout la mauvaise pub en public. Moi j'attends car ma demande est encore en cours, mais si refus, je ne me laisserai pas faire!

[memere59136]

 Reponse negative par mail...

[misspromo59]

Reponse negative par mail...

@memere59136  a qui as-tu envoyé le mail ? car moi aucune réponse pour le moment

[ardechoise]

Je pense que toutes les personnes qui ont eu un refus devraient faire une reclamtions par mail, car il faut toujours laissé une trace. Il faut aussi aller sur leur  page Facebook pour contester.
Plus ils seront inondés de contestation plus ils seront obligé de revoir leur position.
Ils n aiment pas la mauvaise pub.

je pense comme toi, surtout la mauvaise pub en public. Moi j'attends car ma demande est encore en cours, mais si refus, je ne me laisserai pas faire!

je n'ai pas reçu de mail , mais sur mon suivi de participation, c'est refusé, donc j'ai envoyé un mail à celui donné plus haut, en leur demandant qu'en cette période difficile, ils fassent un geste, et que dorénavant ils indiquent bien que cette opération est hors "cagnottage" , car cette restriction n'est indiquée nulle part .

[Esther62]

je viens d'aller voir sur facebook, uniquement 2 personnes ont réagit! Ce n'est pas ça qui va les faire se bouger!

[lionninnin]

je viens d'aller voir sur facebook, uniquement 2 personnes ont réagit! Ce n'est pas ça qui va les faire se bouger!

J ai bien l impression qu ils suppriment les posts qui ne leur conviennent pas !!

[lionninnin]

il y a aussi un truc qui me turlupine c'est que les cagnottages chez Carrefour sont limités à 6 et rien ne prouve qu'on en ai pas acheté 15 par exemple et que on s'est fait rembourser sur les produits n'ayant pas de cagnottage.

[Esther62]

il y a aussi un truc qui me turlupine c'est que les cagnottages chez Carrefour sont limités à 6 et rien ne prouve qu'on en ai pas acheté 15 par exemple et que on s'est fait rembourser sur les produits n'ayant pas de cagnottage.

très bon argument!

[memere59136]

dans le contact de l'offre
 Reponse negative par mail...

@memere59136  a qui as-tu envoyé le mail ? car moi aucune réponse pour le moment

[misspromo59]

@memere59136  il faut que tu envoies comme nous à anne deschamps regarde mon post au dessus c'est directement chez dim et non le gestionnaire

[memere59136]

@memere59136  il faut que tu envoies comme nous à anne deschamps regarde mon post au dessus c'est directement chez dim et non le gestionnaire

ok merci