Fin des tickets de caisse

[Teq]

Les enseignes ayant entamé une démarche de dématérialisation des prospectus (pour faire des économies), elles utilisent tous les leviers à leur disposition pour vous faire rejoindre leurs programmes de fidélité et installer leurs applis.

Le refus de vous fournir un ticket de caisse papier en est un, et je suis convaincu que ce n'est en rien une initiative personnelle de la personne en charge de la caisse qui aurait mal interprété des consignes données par sa direction.

[Perpougnia]

Merci pour les précisions.

Perso par exemple je ne suis pas trop cliente chez Intermarché (car ils n'y prennent pas les bons de réduc dans ma ville) donc l'idée d'avoir à prendre une carte fidélité chez eux ou dans d'autres enseignes uniquement pour avoir la possibilité d'avoir un accès à mes tickets de caisse, je n'aurais pas aimé et je pense que rien que pour cette impression d'être forcée indirectement de céder mes coordonnées perso et ce qui suit, c'est un gros frein.

Les enseignes ayant entamé une démarche de dématérialisation des prospectus (pour faire des économies), elles utilisent tous les leviers à leur disposition pour vous faire rejoindre leurs programmes de fidélité et installer leurs applis.

Le refus de vous fournir un ticket de caisse papier en est un, et je suis convaincu que ce n'est en rien une initiative personnelle de la personne en charge de la caisse qui aurait mal interprété des consignes données par sa direction.

[Teq]

C'est ce qu'ils font en ce moment, ils engrangent un max de datas de façon à pouvoir toucher les consommateurs sans rien mettre dans leurs boîtes à lettres.

La plupart des enseignes par exemple se mettent à faire des remises immédiates pour lesquelles il faut présenter ta carte de fidélité si tu veux en bénéficier (remises immédiates oui, pas remises fidélité).

[Drisana]

A savoir qu'un commerçant est dans l obligation de fournir une facture... carte fidélité ou pas

[Val.elvira]

Hier je suis allée faire mes courses chez Intermarché. J'ai présenté ma carte de fidélité et j'ai demandé mon ticket de caisse. C'est un duplicata qui est sorti et j'ai reçu "l'original" par mail. Bref, sur mon ticket je dois faire des demandes de remboursement de 40% sur envie de plus pour 3 Ariel et 2 Always ultra, chez shopmium pour  les Always ultra et coupon network (j'ai acheté un produit en 2 exemplaires donc celui que j'ai sélectionné sur l'enseigne Intermarché devrait se déduire automatiquement mais pour le 2nd, je vais devoir photographier mon ticket mais c'est un duplicata !!!). C'est la cata, ils vont me jeter avec mon duplicata !!! Et je crains fort que mon ticket reçu par mail soit accepté !!! Est-ce que vous avez déjà été confronté à ce pb svp ?

[JuliusAbo51]

idem chez Casino elle demande si on veut le ticket et  c est un duplicata qui sort ... Bref ca va mal finir cette histoire , elle m a dit c est normal l original est sur l application .

[amramat]

Bonjour, j'ai déjà demandé des remboursements avec des tickets dématérialisés d'Intermarché, ils ont été acceptés sans aucune difficulté notamment sur envie de plus, tout comme sur leurs ODR 40 % et 100%.

[chlouli]

Idem j'ai déjà demandé des remboursements avec un duplicata et c'est passé sans problème

[Val.elvira]

Ah super, merci pour vos retours.
En revanche c'est compliqué pour entourer les prix, j'ai essayé mais c'est super galère, surtout lorsque les lignes à entourer se suivent !!! Ou alors avec le stabilo, c'est beaucoup plus facile mais je ne sais pas si ça sera accepté ? Vous faites comment ?

[le pinson]

idem chez Casino elle demande si on veut le ticket et  c est un duplicata qui sort ... Bref ca va mal finir cette histoire , elle m a dit c est normal l original est sur l application .

Essaie de passer aux caisses libre service, l'ordinateur demande si tu veux le ticket

[Sophie]

Je fais mes courses à Intermarché et c'est un ticket original qui sort à chaque fois en plus du ticket par mail.

Insister pour demander un original, ils n'ont pas le droit de délivrer uniquement un duplicata.

[emilie]

pour le moment à carrefour caisse scanette il y a toujours le ticket, pas le choix il faut le scanner pour sortir et à leclerc et grand frais ils demandent si on veux le ticket

[Sophie]

pour le moment à carrefour caisse scanette il y a toujours le ticket, pas le choix il faut le scanner pour sortir et à leclerc et grand frais ils demandent si on veux le ticket

Moi aussi il faut le scanner pour sortir mais si tu n'imprimes pas le ticket, c'est l'hôtesse qui passe son badge pour ouvrir.

[Btihal BELADDA]

bonjour,
pour la grande majorité de mes remboursements, j'utilise le ticket que je reçois par mail pour Intermarché ou que je telecharge sur le site pour carrefour.
Je trouve cela plus pratique car j'ai un logiciel qui entoure mes tickets PDF et jamais eu de problème avec à cause de ça ..
Je demande quand même mon ticket à la caissière pour vérifier les prix etc

[chlouli]

Chez moi aux caisses automatiques si tu ne veux pas le ticket il y a un petit ticket avec un code barres qui sort juste pour pouvoir le scanner et sortir

[zoxette]

Fiches bien faites sur le site de la CNIL

https://www.cnil.fr/fr/la-fin-de-limpression-systematique-des-tickets-de-caisse-quels-sont-mes-droits

[emilie]

pour le moment à carrefour caisse scanette il y a toujours le ticket, pas le choix il faut le scanner pour sortir et à leclerc et grand frais ils demandent si on veux le ticket

Moi aussi il faut le scanner pour sortir mais si tu n'imprimes pas le ticket, c'est l'hôtesse qui passe son badge pour ouvrir.

pour le moment il sort en automatique la machine ne demande pas si l'on veut ou pas le ticket

[Sylvie65]

Ah super, merci pour vos retours.
En revanche c'est compliqué pour entourer les prix, j'ai essayé mais c'est super galère, surtout lorsque les lignes à entourer se suivent !!! Ou alors avec le stabilo, c'est beaucoup plus facile mais je ne sais pas si ça sera accepté ? Vous faites comment ?

Moi j'ai installé une petite appli " imarkup" qui permet d'écrire sur une image, de faire des lignes,des rectangles... du coup je fais des supers entourages de prix . En plus, cette appli réduit la photo ( 3 Mo à env 500 Ko), on peut faire des " piqûres " pour rassembler 2 photos en 1( quand le TC est trop long et qu'on n'est pas autorisé à plier.

[Val.elvira]

Ah super, merci pour vos retours.
En revanche c'est compliqué pour entourer les prix, j'ai essayé mais c'est super galère, surtout lorsque les lignes à entourer se suivent !!! Ou alors avec le stabilo, c'est beaucoup plus facile mais je ne sais pas si ça sera accepté ? Vous faites comment ?

Moi j'ai installé une petite appli " imarkup" qui permet d'écrire sur une image, de faire des lignes,des rectangles... du coup je fais des supers entourages de prix . En plus, cette appli réduit la photo ( 3 Mo à env 500 Ko), on peut faire des " piqûres " pour rassembler 2 photos en 1( quand le TC est trop long et qu'on n'est pas autorisé à plier.

Merci pour le tuyau @Sylvie65  c'est téléchargé, je vais tester ça. Bon après midi.

[chlouli]

Merci @Sylvie65 pour l'astuce

[chorhil]

Idem j'ai déjà demandé des remboursements avec un duplicata et c'est passé sans problème

Je confirme. La mention "duplicata" n'est pas réellement un problème, car les gestionnaires sont informés (j'en ai eu un récemment au téléphone) de cette "difficulté technique" et en tiennent compte.

[Sophie]

Idem j'ai déjà demandé des remboursements avec un duplicata et c'est passé sans problème

Je confirme. La mention "duplicata" n'est pas réellement un problème, car les gestionnaires sont informés (j'en ai eu un récemment au téléphone) de cette "difficulté technique" et en tiennent compte.

Regarde l'odr MAPA et tu verras que c'est bien précisé que les duplicatas ne sont pas acceptés.

Personnellement, je ne tenterais pas de faire une odr avec un duplicata, à part les offres EDP, MVEC, RiBembel, CN, etc...

[Pirate]

Fid Marques n’accepte pas les duplicatas

[chorhil]

Fid Marques n’accepte pas les duplicatas

ça, c'était avant. Il faudra bien qu'ils s'y fassent...

[chorhil]

Idem j'ai déjà demandé des remboursements avec un duplicata et c'est passé sans problème

Je confirme. La mention "duplicata" n'est pas réellement un problème, car les gestionnaires sont informés (j'en ai eu un récemment au téléphone) de cette "difficulté technique" et en tiennent compte.

Regarde l'odr MAPA et tu verras que c'est bien précisé que les duplicatas ne sont pas acceptés.

Personnellement, je ne tenterais pas de faire une odr avec un duplicata, à part les offres EDP, MVEC, RiBembel, CN, etc...

Tu ne le ferais et pourtant tu cites, si je peux me permettre ce jeu de mot, une ribambelle de gestionnaires qui le font déjà.
Le mouvement est donc bien engagé.

[chorhil]

Idem j'ai déjà demandé des remboursements avec un duplicata et c'est passé sans problème

Je confirme. La mention "duplicata" n'est pas réellement un problème, car les gestionnaires sont informés (j'en ai eu un récemment au téléphone) de cette "difficulté technique" et en tiennent compte.

Regarde l'odr MAPA et tu verras que c'est bien précisé que les duplicatas ne sont pas acceptés.

Personnellement, je ne tenterais pas de faire une odr avec un duplicata, à part les offres EDP, MVEC, RiBembel, CN, etc...

[Sophie]

@chorhil c'était pour expliquer que pour les "applis" oui peut-être que ça passe, mais pas pour les ODRS.

[le pinson]

A carrefour, à partir d'aujourd'hui,  il faut demander le ticket de caisse. J'ai oublié,  de le demander,  aussi, j'ai eu un duplicata...
Astuce: passez en caisse libre service, l'ordinateur vous demande si vous voulez le ticket !

[Sophie]

Idem j'ai déjà demandé des remboursements avec un duplicata et c'est passé sans problème

Je confirme. La mention "duplicata" n'est pas réellement un problème, car les gestionnaires sont informés (j'en ai eu un récemment au téléphone) de cette "difficulté technique" et en tiennent compte.

Va dire ça à Quoty

[RICZO]

oui l'histoire du" duplicata" à éviter quand meme ..   

si pas le choix pour une odr en ligne , faut faire disparaitre la mention avant de le transmettre