L'application FidMe

[ardechoise]

oups tu aurais leur mail stp, le mien revient "undelivery"

moi aussi, donc à l'instant  j'ai envoyé un mail à contact@FidMe, pas revenu pour l'instant !

[lionninnin]

oups tu aurais leur mail stp, le mien revient "undelivery"

moi aussi, donc à l'instant  j'ai envoyé un mail à contact@FidMe, pas revenu pour l'instant !

ok 

[lionninnin]

Et refus aussi de fidall et de flashcode, c est la totale
J ai l impression que ce n est pas un bug.... 

[LUCKYVB]

Maintenant il y a un ptit logo fidall à côté des offres fidme et flashcode!! D’ici qu’on ne puisse plus cumuler!

Je pense que c'est le cas  toutes mes demandes sont systématiquement refusées soit sur fidall soit sur fidme avec comme explication "Ce ticket a déjà été utilisé pour cette offre, par un autre utilisateur, peut-être sur une autre application. " 

[Sophie]

Hier j'ai fait une demande pour un produit, uniquement sur fidall et j'ai le même message donc il y a bien un problème, je leur signale de suite.

[LUCKYVB]

Hier j'ai fait une demande pour un produit, uniquement sur fidall et j'ai le même message donc il y a bien un problème, je leur signale de suite.

Merci Sophie 

[lionninnin]

Hier j'ai fait une demande pour un produit, uniquement sur fidall et j'ai le même message donc il y a bien un problème, je leur signale de suite.

Merci Sophie 

Merci merci merci

[Nad13]

Bonjour,

Chez moi aussi refus fidme j'ai envoyé un email

[LUCKYVB]

J'ai fait comme vous... j'ai envoyé un mail.... réponse quasi instantanée :
    
"Vos demandes n'ont pas pu êtres acceptées car les tickets avaient déjà fait l'objet d'une demande de remboursement du même produit, or il ne peut pas vous être remboursé deux fois. Comme indiqué dans nos conditions d'utilisation, les offres sont non cumulables, ce qui comprend tout autre type d'offres sur le produit, comme une demande de remboursement déjà effectuée via une autre plateforme.

Cordialement,

Romane, Fidme support team" 

[isa2109]

Idem refus reçu aujourd'hui

[zoxette]

C'est la fin des optimisations Fidall / Fidme / Flashcode ?

[Nad13]

J'ai fait comme vous... j'ai envoyé un mail.... réponse quasi instantanée :
    
"Vos demandes n'ont pas pu êtres acceptées car les tickets avaient déjà fait l'objet d'une demande de remboursement du même produit, or il ne peut pas vous être remboursé deux fois. Comme indiqué dans nos conditions d'utilisation, les offres sont non cumulables, ce qui comprend tout autre type d'offres sur le produit, comme une demande de remboursement déjà effectuée via une autre plateforme.

Cordialement,

Romane, Fidme support team" 

Reçu le même mail

[LUCKYVB]

J'ai fait comme vous... j'ai envoyé un mail.... réponse quasi instantanée :
    
"Vos demandes n'ont pas pu êtres acceptées car les tickets avaient déjà fait l'objet d'une demande de remboursement du même produit, or il ne peut pas vous être remboursé deux fois. Comme indiqué dans nos conditions d'utilisation, les offres sont non cumulables, ce qui comprend tout autre type d'offres sur le produit, comme une demande de remboursement déjà effectuée via une autre plateforme.

Cordialement,

Romane, Fidme support team" 

Reçu le même mail

Ça sent la fin des bonnes affaires 😟

[mblaka]

Refusé sur les barlla achetés chez market ' offre Refusé par notre partenaire' 
C est recurrent chez fidme. ..

[Sophie]

Pour l'instant nous n'avons pas de retour de leur part, mais ce n'est pas la première fois qu'il y a un problème technique donc attendons un peut avant de faire des conclusions.

[lionninnin]

Pour l'instant nous n'avons pas de retour de leur part, mais ce n'est pas la première fois qu'il y a un problème technique donc attendons un peut avant de faire des conclusions.

Et croisons les doigts

[eco91]

vérifiez vos refus.
j'ai refait ma demande concernant la nouvelle Agriculture qui avait été refusée.
ma deuxième demande a été acceptée et en remontant dans mes demandes je constate que ma première de mande a été elle aussi acceptée. je me retrouve avec 1 achat et 2 remboursements et même chose chez Fidall.
Par contre sur un autre ticket j'avais 3 achats Barilla sauce+pâtes:
-1ere demande acceptée
-2ème demande acceptée
-3ème demande refusée.
j'envoie un email pour m'expliquer et comprendre puis je retourne vérifier et là  je constate que la liste des achats acceptés a minci et il me manque 1 achat Barilla et peut-être d'autres . et difficile de vérifier quand on en fait quelques uns et que tous les tickets se mélangent. Je vérifie que mes demandes soient acceptées mais je ne vérifie pas après si je reçois.

[Sophie]

vérifiez vos refus.
j'ai refait ma demande concernant la nouvelle Agriculture qui avait été refusée.
ma deuxième demande a été acceptée et en remontant dans mes demandes je constate que ma première de mande a été elle aussi acceptée. je me retrouve avec 1 achat et 2 remboursements et même chose chez Fidall.
Par contre sur un autre ticket j'avais 3 achats Barilla sauce+pâtes:
-1ere demande acceptée
-2ème demande acceptée
-3ème demande refusée.
j'envoie un email pour m'expliquer et comprendre puis je retourne vérifier et là  je constate que la liste des achats acceptés a minci et il me manque 1 achat Barilla et peut-être d'autres . et difficile de vérifier quand on en fait quelques uns et que tous les tickets se mélangent. Je vérifie que mes demandes soient acceptées mais je ne vérifie pas après si je reçois.

Tu as bien de la chance pour Barilla que ce soit accepté 2 fois car pour les offres à participations multiples, il faut faire des achats distincts donc tu aurais du avoir une seule demande validée.

[eco91]

oui Sopkie mais quand ce sont des produits différents ca font fonctionne comme 1 beurre salé et un beurre doux ou ici 3 pâtes différentes et 3 pesto différents

[Sophie]

oui Sopkie mais quand ce sont des produits différents ca font fonctionne comme 1 beurre salé et un beurre doux ou ici 3 pâtes différentes et 3 pesto différents

Produits différents mais même offre donc normalement ça n'aurait pas du passer.

[malae1]

vérifiez vos refus.
j'ai refait ma demande concernant la nouvelle Agriculture qui avait été refusée.
ma deuxième demande a été acceptée et en remontant dans mes demandes je constate que ma première de mande a été elle aussi acceptée. je me retrouve avec 1 achat et 2 remboursements et même chose chez Fidall.
Par contre sur un autre ticket j'avais 3 achats Barilla sauce+pâtes:
-1ere demande acceptée
-2ème demande acceptée
-3ème demande refusée.
j'envoie un email pour m'expliquer et comprendre puis je retourne vérifier et là  je constate que la liste des achats acceptés a minci et il me manque 1 achat Barilla et peut-être d'autres . et difficile de vérifier quand on en fait quelques uns et que tous les tickets se mélangent. Je vérifie que mes demandes soient acceptées mais je ne vérifie pas après si je reçois.

tu as bien de la chance
Pour les offres Prorhinel et Panzanni purée de tomates ,j'ai refait les demandes tous les 2 jours.J'en suis à 3 refus.J'ai retenté le 11 novembre et pour l'istant mes demandes sont en attente....
 Sur Flaschcode c'est pareil.
Ces 2 offres avaient été validées sur Fidall

[hope28]

Pareil pour moi: remboursement prorhinel refusé, de même pour lavazza maestro

Je ne comprends pas leur fonctionnement

[mblaka]

fruit d'or gourmet acheté avec 68% sur le deuxième REFUSE par partenaire 

[mblaka]

Accepte sur les william saurin  Bon pour tous avec RI chez intermarche

[Esther62]

donc ça ne sert à rien de tenter les 3 applis maintenant? ca passe sur une et pas sur les autres c'est ça?

[tricote]

J'ai fait l'offre Purina pour chien , refus de fidme  car demande déjà faite sur une autre application..je pense que pour flash cela sera pareil..donc resultat juste fidall a accepté!

[lionninnin]

Voilà le mail que je viens de recevoir.
Je crois que cette fois c est très clair

[Sophie]

Ce n'est pas nouveau, j'ai toujours vu ça dans leur CGU.

[lionninnin]

Ce n'est pas nouveau, j'ai toujours vu ça dans leur CGU.

Oui mais c est un mail qu ils m ont envoyé suite à un refus et ça c est la première fois que je reçois ce type de mail

[Sophie]

Tu voulais qu'ils te répondent quoi, c'est interdit mais on le fait quand même