Les offres sur Shopmium - discussion

[chlouli]

Nouveau motif de refus vous n'avez pas respecté les dates d achat alors que l'offre est valable du 5 avril au 5 mai et j'ai acheté mon produit le 26 avril 

[zoxette]

Je sens que ca va être de + en + compliqué avec Shopmium ...

[Sophie]

Tout devrait rentrer dans l'ordre dès qu'ils auront fini les changements.

[zoxette]

Ben justement, c'est leurs "changements" qui me font peur ...
J'espère qu'ils vont continuer à accepter les tickets avec remise

[chorhil]

Comment peut-on joindre quelqu'un chez Shopmium ?
J'ai cherché désespérément sur leur site un formulaire de contact.
Quelqu'un a-t-il eu plus de chance que moi ? 

[Sophie]

Premier message

[chorhil]

Premier message

OK. Merci !

[lionninnin]

Vérifiez bien vos remboursements car ça fait trois fois que il y a des erreurs sur le montant du remboursement chez moi
Heureusement qu'on peut les contacter pour faire modifier les erreurs

[targa7]

Bonjour à tous,
impossible de me faire rembourser sur shopmium, cela me met connection impossible sur internet or j'ai bien du réseau, et cele sur 2 téléphones et Vous?

[macbeal30]

bonjour il y a eu une mise a jour a faire de l appli cette semaine. merci

[targa7]

J ai désinstallé l application, tu fais comment la mise à jour ? Rien ne m a été proposé

[Roary]

Tu es sous Androïd ?

[Oceane2005]

bonjour

Petite question. Visiblement j'ai un RIB qui est déjà enregistré sur Shopnuim. mais impossible de me souvenir de l'adresse de ce compte.
Avez vous une solution?
merci

[targa7]

Tu te fais payer par PayPal

[Oceane2005]

Tu te fais payer par PayPal

J ai déjà. 😅 Et je voudrais utiliser mon rib 😁

[Clairette34]

Bonjour, j'ai telechargé mon ticket de caisse electronique leclerc, il se telecharge en PDF et shopmium n'accepte pas ce format, comment faire? Les captures d'ecran m'ont été refusé par Shopmium. Je n'ai trouvé que des appli payantes pour convertir PDF. Comment fat -il proceder?
Merci

[Auyo]

Le site I love pdf est gratuit, facile, rapide et permet de convertir les pdf en jpg sans problème.

[Clairette34]

Super merci 👍 ☺️

[diamant masqué]

Bonjour à tous,
cela fait bien deux ans que je n'avais pas effectué de demande mais ca sent le roussit  !!!
(Dash 2en1
Demande en cours (2 articles)

Comme précisé dans nos conditions générales d'utilisation, nous ne pouvons pas accepter les preuves d'achat éditées. Merci de nous envoyer une photo de l'original de votre preuve d'achat pour permettre la validation de votre demande dans les meilleurs délais. Si vous souhaitez nous apporter des précisions ou si vous avez d'éventuelles questions, n'hésitez pas à nous contacter en envoyant un email à contact@shopmium.com )

ouai.....pas compris!

[Aline68]

Bonjour moi j'ai un soucis avec l'offre  desperados pour 2 acheter 5€ rembourser
Je scanne mon ticket de caisse je scanne le code barre ça me mets erreur ce code barre correspond à une offre FDJ  alors que quand je scanne le code barre seul de l'article ça me le trouve .je ne comprends pas d'autre personnes dans ce cas??

[diamant masqué]

@Aline68,
bonjour,
leur envoyer un mail je pense .
bon courage .

contact@shopmium.com

[Sophie]

Bonjour à tous,
cela fait bien deux ans que je n'avais pas effectué de demande mais ca sent le roussit  !!!
(Dash 2en1
Demande en cours (2 articles)

Comme précisé dans nos conditions générales d'utilisation, nous ne pouvons pas accepter les preuves d'achat éditées. Merci de nous envoyer une photo de l'original de votre preuve d'achat pour permettre la validation de votre demande dans les meilleurs délais. Si vous souhaitez nous apporter des précisions ou si vous avez d'éventuelles questions, n'hésitez pas à nous contacter en envoyant un email à contact@shopmium.com )

ouai.....pas compris!

Ils te demandent un ticket original, qu'est-ce que tu as envoyé comme ticket ?

[Chris]

Sur cette offre j'ai du envoyer 3 fois la photo de la boite avec le trou du code barre decoupé, puis refusé, j'ai fait un mail ça a été validé direct,
je te conseille donc de faire un mail direct en joignant tes preuves d'achat

[diamant masqué]

Me concernant ..comme ils refusent un PDF....j'ai donc imprimé puis scanné puis envoyé ...c'est donc très propre et lisible .
Je reçois tous mes tickets en PDF
Jai envoyé un mail j'attends réponse ..

[Roary]

Wow !alors j'avais complètement zappé qu'ils demandaient maintenant un ticket papier et j'ai fait une offre début septembre avec un ticket dématérialisé, et c'est passé sans problème. Peut-être un coup de bol ?

[zoxette]

Moi j'ai plusieurs demandes "validées" depuis près d'une semaine, mais le remboursement n'est toujours pas "effectué" ...

[Sophie]

Wow !alors j'avais complètement zappé qu'ils demandaient maintenant un ticket papier et j'ai fait une offre début septembre avec un ticket dématérialisé, et c'est passé sans problème. Peut-être un coup de bol ?

Je fais toutes mes demandes avec un ticket dématérialisé et je suis toujours remboursée.

[Esther62]

@Sophie quand shopmium renouvelle les offres, par exemple qu'elles deviennent utilisables 3 fois à 6 fois, ça se fait un jour particulier genre début de semaine ou c'est aléatoire? Merci!

[Sophie]

@Sophie quand shopmium renouvelle les offres, par exemple qu'elles deviennent utilisables 3 fois à 6 fois, ça se fait un jour particulier genre début de semaine ou c'est aléatoire? Merci!

C'est complètement aléatoire.

[Esther62]

@Sophie quand shopmium renouvelle les offres, par exemple qu'elles deviennent utilisables 3 fois à 6 fois, ça se fait un jour particulier genre début de semaine ou c'est aléatoire? Merci!

C'est complètement aléatoire.

D'accord merci.