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[JuliusAbo51]

normalement c est écrit télécharger votre ticket sous 30 jours , janvier ca fait loin

[zoxette]

normalement c est écrit télécharger votre ticket sous 30 jours , janvier ca fait loin

Ah mince ...

[Sophie]

normalement c est écrit télécharger votre ticket sous 30 jours , janvier ca fait loin

Tu peux me montrer où tu as vu ça car j'ai les modalités sous les yeux et à aucun moment il est précisé qu'on a 30 jours pour faire la demande, la seule condition c'est au plus tard le 30 juin 2026.

[loews]

normalement c est écrit télécharger votre ticket sous 30 jours , janvier ca fait loin

Tu peux me montrer où tu as vu ça car j'ai les modalités sous les yeux et à aucun moment il est précisé qu'on a 30 jours pour faire la demande, la seule condition c'est au plus tard le 30 juin 2026.

Bonjour @Sophie ,
En effet c'est pas écrit dans les modalités mais j'avais aussi remarqué que c'etait sous 30 jours c'est noté dans l'onglet "remboursement en ligne" juste au-dessus des vignettes. Mais si certains ont pu le faire, je serais ravi qu'il nous le dise au cas ou:

[emilie]

@loews ça ne te coûte rien d'essayer

[loews]

@loews ça ne te coûte rien d'essayer

Bonsoir Emilie,
non mais perso j'ai pas de ticket en retard a passer mais c'est bon de savoir au cas ou un jour ca m'arriverai 

[zoxette]

Bon j'essaierai de passer mon vieux ticket et je vous tiendrai au courant 

[loews]

Bon j'essaierai de passer mon vieux ticket et je vous tiendrai au courant 

Vas-y Zoxette ! on croit en toi 

[cltx]

Je ne sais pas si la règle est récente, mais je confirme avoir déjà eu des remboursements en faisant des demandes datant de plus d'un mois (mais je n'ai pas testé recemment!)