Offres Envie de Plus 34%

[Sophie]

moi je note mais la question est : ils renouvèlent tout les combiens ? car même si je note je ne sais pas à partir de quand je peux refaire l'offre 

Les offres sont valables un an maintenant 

[JuliusAbo51]

Jusqu’à 3 remboursements maximum par offre par semestre (1 offre = 1 vignette). Voir conditions selon les produits participants. La date limite d’achat est le 30/06/2026, la date limite pour déposer votre ticket de caisse en ligne est le 30/06/2026.

quand c est 6, tu peux faire 3 jusque fin janvier et 3 entre janvier et juin 2026

[Drisana]

3 jusqu'au 31/12 et 3 du 01/01 au 30/06

[candide]

Bonjour

Avez-vous déjà essayé sur "envie de plus" la possibilité de sélectionner plusieurs offres de remboursement puis ensuite de scanner un seul ticket avec les produits en question?
Est-ce que cela fonctionne bien?
Jusqu'à maintenant, je faisais un ticket par produit mais comme en ce moment il y a plusieurs offres qui m'intéressent, je pensais essayer 

[Sophie]

Oui, tu as un bouton sur la page des offres pour sélectionner plusieurs offres sur un même ticket.

[kop1]

Bonjour Une question

Quand je vais sur envie deplus 34% je vois qu'on peut se faire rembourser un dentifrice oral B
Mais j'ai télécharger les modalités , je ne vois pas de dentifrice oral b dans la liste ?

[Sophie]

Bonjour Une question

Quand je vais sur envie deplus 34% je vois qu'on peut se faire rembourser un dentifrice oral B
Mais j'ai télécharger les modalités , je ne vois pas de dentifrice oral b dans la liste ?

C'est un oubli....

[loews]

Bonjour Une question

Quand je vais sur envie deplus 34% je vois qu'on peut se faire rembourser un dentifrice oral B
Mais j'ai télécharger les modalités , je ne vois pas de dentifrice oral b dans la liste ?

C'est un oubli....

Bonjour @Sophie  et savez-vous a combien de fois on peut en profiter 4 ou 6 fois...?
merci paravance de votre reponse.

[nadia59]

Puis-je avoir le numéro de téléphone pour les contacter svp par mail aucune réponse… j’ai toujours pas de validation de mes remboursements

Merci

[Sophie]

Puis-je avoir le numéro de téléphone pour les contacter svp par mail aucune réponse… j’ai toujours pas de validation de mes remboursements

Merci

Il n'y a aucun numéro de téléphone.

[Sophie]

Bonjour Une question

Quand je vais sur envie deplus 34% je vois qu'on peut se faire rembourser un dentifrice oral B
Mais j'ai télécharger les modalités , je ne vois pas de dentifrice oral b dans la liste ?

C'est un oubli....

Bonjour @Sophie  et savez-vous a combien de fois on peut en profiter 4 ou 6 fois...?
merci paravance de votre reponse.

Non, pas du tout, et comme on n'a pas de numéro d'opération, je ne peux pas les contacter pour leur signaler le problème. Si quelqu'un fait une demande pour cette marque et me donne le numéro, je pourrais les contacter.

[loews]

Bonjour Une question

Quand je vais sur envie deplus 34% je vois qu'on peut se faire rembourser un dentifrice oral B
Mais j'ai télécharger les modalités , je ne vois pas de dentifrice oral b dans la liste ?

C'est un oubli....

Bonjour @Sophie  et savez-vous a combien de fois on peut en profiter 4 ou 6 fois...?
merci paravance de votre reponse.

Non, pas du tout, et comme on n'a pas de numéro d'opération, je ne peux pas les contacter pour leur signaler le problème. Si quelqu'un fait une demande pour cette marque et me donne le numéro, je pourrais les contacter.

Je ne manquerai pas de le faire des qu'il y aura une offre. Merci Sophie

[loews]

J'aurais une petite question: lors de l'achat de plusieurs produits sur un meme ticket
Est-on obligé de selectionner toutes les offres et envoyer une seule fois le ticket ou peut-on faire offre par offre (ce que je prefere) y'a t'il des personnes qui se sont vus refusé des demandes faites offre par offre...?

[Sophie]

J'aurais une petite question: lors de l'achat de plusieurs produits sur un meme ticket
Est-on obligé de selectionner toutes les offres et envoyer une seule fois le ticket ou peut-on faire offre par offre (ce que je prefere) y'a t'il des personnes qui se sont vus refusé des demandes faites offre par offre...?

Avec un ticket tu ne peux faire qu'une seule demande de remboursement, les autres seront toutes refusées systématiquement.

[ardechoise]

J'aurais une petite question: lors de l'achat de plusieurs produits sur un meme ticket
Est-on obligé de selectionner toutes les offres et envoyer une seule fois le ticket ou peut-on faire offre par offre (ce que je prefere) y'a t'il des personnes qui se sont vus refusé des demandes faites offre par offre...?

Avec un ticket tu ne peux faire qu'une seule demande de remboursement, les autres seront toutes refusées systématiquement.

Aïe !!! je n'avais pas compris cela ! je pense qu'avec un ticket on peut faire plusieurs offres, mais différentes, exemple : un ariel+un lenor+un rasoir..

[Sophie]

J'aurais une petite question: lors de l'achat de plusieurs produits sur un meme ticket
Est-on obligé de selectionner toutes les offres et envoyer une seule fois le ticket ou peut-on faire offre par offre (ce que je prefere) y'a t'il des personnes qui se sont vus refusé des demandes faites offre par offre...?

Avec un ticket tu ne peux faire qu'une seule demande de remboursement, les autres seront toutes refusées systématiquement.

Aïe !!! je n'avais pas compris cela ! je pense qu'avec un ticket on peut faire plusieurs offres, mais différentes, exemple : un ariel+un lenor+un rasoir..

Oui, c'est bien ça, un ticket = 1 seule demande de remboursement que ce soit pour une offre ou plusieurs offres.

Tu confonds "demande" et "offre"

[Sabrina32]

Bonjour,

Pour être sûre d'avoir bien compris (j'ai la cervelle lente), si j'ai sur la preuve d'achat 3 produits de chaque offre, je peux faire une demande pour chaque ticket (donc une demande pour un seul article par vignette), et ce, en une seule fois (car ma preuve ne peut être présentée qu'une fois). De ce fait, les 2 autres produts restants par offre (vignette/ticket) restent sur le carreau et pareil si j'ai oublié de demander pour un ticket (car utilisation unique de ma preuve d'achat).
Donc pour que mes 3 articles me soient partiellement remboursés il me faut 3 preuves d'achat différentes.

Désolée d'insister. Je n'ai pas encore utilisé la nouvelle version EDP 

[carpatna34]

avec un seul ticket, on peut demander 1 ariel, 1 lenor, 1 rasoir pour exemple
expérience validée.
sinon, on n'aurait pas la case "sélectionner plusieurs offres".

[loews]

J'aurais une petite question: lors de l'achat de plusieurs produits sur un meme ticket
Est-on obligé de selectionner toutes les offres et envoyer une seule fois le ticket ou peut-on faire offre par offre (ce que je prefere) y'a t'il des personnes qui se sont vus refusé des demandes faites offre par offre...?

Avec un ticket tu ne peux faire qu'une seule demande de remboursement, les autres seront toutes refusées systématiquement.

Aïe !!! je n'avais pas compris cela ! je pense qu'avec un ticket on peut faire plusieurs offres, mais différentes, exemple : un ariel+un lenor+un rasoir..

Oui, c'est bien ça, un ticket = 1 seule demande de remboursement que ce soit pour une offre ou plusieurs offres.

Tu confonds "demande" et "offre"

J'ai eu de la chance alors car il y a 1 ou 2 mois j'avais 3 produits différents sur un seul ticket et j'ai fait 3 demandes de remboursement offre par offre sans passer par "selectionner toutes les offres"

[ardechoise]

avec un seul ticket, on peut demander 1 ariel, 1 lenor, 1 rasoir pour exemple
expérience validée.
sinon, on n'aurait pas la case "sélectionner plusieurs offres".

 
Là au moins c'est très clair 

[Sophie]

Bonjour,

Pour être sûre d'avoir bien compris (j'ai la cervelle lente), si j'ai sur la preuve d'achat 3 produits de chaque offre, je peux faire une demande pour chaque ticket (donc une demande pour un seul article par vignette), et ce, en une seule fois (car ma preuve ne peut être présentée qu'une fois). De ce fait, les 2 autres produts restants par offre (vignette/ticket) restent sur le carreau et pareil si j'ai oublié de demander pour un ticket (car utilisation unique de ma preuve d'achat).
Donc pour que mes 3 articles me soient partiellement remboursés il me faut 3 preuves d'achat différentes.

Désolée d'insister. Je n'ai pas encore utilisé la nouvelle version EDP 

Pardon pour la réponse tardive, mais oui c'est exactement ça.

[Sophie]

J'attends de voir ce qu'en pense @Sophie peut-etre pourra t'elle nous eclairer

Chaque offre est valable de 2 à 6 fois selon les vignettes, sur toute la période.

Par contre, le changement, par rapport aux anciennes offres, c'est que sur un ticket de caisse, vous ne pouvez pas faire plus d'une demande pour une même vignette.

Exemple :

Vous avez acheté 2 febreze textile et 3 recharges swiffer, vous ne pourrez demander le remboursement que d'un seul febreze et un seul swiffer.

Si c'est possible, il faut séparer les produits sur plusieurs tickets pour pouvoir faire plusieurs demandes.

@ardechoise je pense que j'avais déjà bien expliqué ici 

[wannou]

Bonjour,

cela peut être compliqué en caisse et long à passer ?

[ardechoise]

J'attends de voir ce qu'en pense @Sophie peut-etre pourra t'elle nous eclairer

Chaque offre est valable de 2 à 6 fois selon les vignettes, sur toute la période.

Par contre, le changement, par rapport aux anciennes offres, c'est que sur un ticket de caisse, vous ne pouvez pas faire plus d'une demande pour une même vignette.

Exemple :

Vous avez acheté 2 febreze textile et 3 recharges swiffer, vous ne pourrez demander le remboursement que d'un seul febreze et un seul swiffer.

Si c'est possible, il faut séparer les produits sur plusieurs tickets pour pouvoir faire plusieurs demandes.

@ardechoise je pense que j'avais déjà bien expliqué ici 

OUI @Sophie, tu avais déjà très bien expliqué, mais comme certains n'ont pas encore compris, je trouve que le post de @carpatna34 devrait (enfin) lever définitivement les doutes...

[qnaig]

Bonjour.
Suite à ma demande de suivi sur des demandes  de remboursements partiels d'achats effectués en début de mois, on me demande des justificatifs : CI recto verso, factures, RIB.
Dans le mail du service client, on ne me communique qu'une adresse postale pour transmettre ces documents, puis-je quand même les envoyer de façon dématérialisée en utilisant le formulaire de contact ?

Merci

[Sophie]

Bonjour.
Suite à ma demande de suivi sur des demandes  de remboursements partiels d'achats effectués en début de mois, on me demande des justificatifs : CI recto verso, factures, RIB.
Dans le mail du service client, on ne me communique qu'une adresse postale pour transmettre ces documents, puis-je quand même les envoyer de façon dématérialisée en utilisant le formulaire de contact ?

Merci

Je sais que c'est arrivé à d'autres personnes, mais je ne sais pas comment elles ont procédé, personnellement, j'enverrais via le formulaire et je surveillerais l'avancé de la demande.

[nadia59]

Bonjour.
Suite à ma demande de suivi sur des demandes  de remboursements partiels d'achats effectués en début de mois, on me demande des justificatifs : CI recto verso, factures, RIB.
Dans le mail du service client, on ne me communique qu'une adresse postale pour transmettre ces documents, puis-je quand même les envoyer de façon dématérialisée en utilisant le formulaire de contact ?

Merci

Je sais que c'est arrivé à d'autres personnes, mais je ne sais pas comment elles ont procédé, personnellement, j'enverrais via le formulaire et je surveillerais l'avancé de la demande.

J’ai eu la même chose j’ai envoyé les documents par voie postale. Par mail ils ne veulent pas …

[madstef62]

Bonsoir à toutes et à tous. ça vient de m'arriver dans les mêmes circonstances de réclamation d'un remboursement qui tardait à être crédité et j'ai tout renvoyé par courrier en n'oubliant pas de filigraner la photocopie de ma pièce d'identité .

[zoxette]

C'est leur nouvelle "punition" pour dissuader ceux qui réclament ?

[qnaig]

Merci pour vos réponses. J'ai tenté d'utiliser le formulaire en ligne, on va voir si ça passe. Si non, en effet la procédure tourne de plus en plus à l'usine à gaz, tout ça pour se faire rembourser quelques euros...