Envie de Bien Manger - Vos difficultés

[zoxette]

Pffff j'ai réclamé, mais ils me renvoient vers High Co, facile de renvoyer la balle au lieu de gérer les problèmes !

[VERONAT]

REFUS POUR UN REMBORSEMENT ENCORE UN

[emilie]

il faut faire les réclamations

[steph2304]

J'ai aussi de plus en plus souvent des refus.
Ce qui n'est pas pratique, c'est qu'on ne sait pas quelle offre exactement est refusée, pas de libellé, rien.
En général avec réclamation, l'offre est remboursée, mais si on a fait plusieurs demandes, on se voit "obligé" de mettre en pièces jointes plusieurs tickets, sans savoir de quelle offre on parle...

[ardechoise]

Tu as bien résumé, pareil j'envoie tous mes tickets, ils se lasseront bien de tous les regarder !!!

[ardechoise]

à l'instant j'ai un mail de non conformité !!!!

[Solina18]

Bonjour j’ai effectuée une demande de remboursement le 4 mai j’ai eu le mail comme quoi j’allais recevoir le remboursement sous peu aujourd’hui. Pouvez vous me dire en combien de temps ils remboursent en général merci

[alvalfab]

Bonjour,
J'ai plusieurs remboursements en attente sur EDBM
Je reçois des mails comme quoi mes participations sont conformes mais aucun remboursement n'est effectué
Pouvez-vous me dire ce que je peux faire pour les faire bouger......

[Solina18]

Bonjour moi c’est pareil rien reçu depuis le mail du 4 mai comme quoi j’allais recevoir le remboursement mais rien reçu à ce jour

[lionninnin]

Bonjour,
J'ai plusieurs remboursements en attente sur EDBM
Je reçois des mails comme quoi mes participations sont conformes mais aucun remboursement n'est effectué
Pouvez-vous me dire ce que je peux faire pour les faire bouger......

Quoi que je fasse, pour moi c est systématiquement refusé !!

[Sophie]

Bonjour,
J'ai plusieurs remboursements en attente sur EDBM
Je reçois des mails comme quoi mes participations sont conformes mais aucun remboursement n'est effectué
Pouvez-vous me dire ce que je peux faire pour les faire bouger......

Les contacter via le lien dans le premier message.

[alvalfab]

Voila la réponse d'Hugo d'Envie de Bien Manger ....

"Les remboursements interviennent sous un délai moyen de 6 à 8 semaines suivant la validation de votre participation.
 
Sachez également que le nombre de bons disponibles sur notre site (remboursement et impression) est défini par les marques membres du club et est aléatoire selon les produits et les périodes. Ainsi, nos bons ne sont utilisables qu’une seule fois pour la majorité d’entre eux. Ils sont renouvelés régulièrement de manière à faire découvrir l'ensemble de notre gamme, alors n'hésitez pas à visiter notre site pour en découvrir de nouveaux."

Il n'y a plus qu'à espérer que les remboursements se fassent un jour !

[footix78]

Voila la réponse d'Hugo d'Envie de Bien Manger ....

"Les remboursements interviennent sous un délai moyen de 6 à 8 semaines suivant la validation de votre participation.
 
Sachez également que le nombre de bons disponibles sur notre site (remboursement et impression) est défini par les marques membres du club et est aléatoire selon les produits et les périodes. Ainsi, nos bons ne sont utilisables qu’une seule fois pour la majorité d’entre eux. Ils sont renouvelés régulièrement de manière à faire découvrir l'ensemble de notre gamme, alors n'hésitez pas à visiter notre site pour en découvrir de nouveaux."

Il n'y a plus qu'à espérer que les remboursements se fassent un jour !

Ici, il s'agit de La Belle Adresse ...

[Sophie]

Voila la réponse d'Hugo d'Envie de Bien Manger ....

"Les remboursements interviennent sous un délai moyen de 6 à 8 semaines suivant la validation de votre participation.
 
Sachez également que le nombre de bons disponibles sur notre site (remboursement et impression) est défini par les marques membres du club et est aléatoire selon les produits et les périodes. Ainsi, nos bons ne sont utilisables qu’une seule fois pour la majorité d’entre eux. Ils sont renouvelés régulièrement de manière à faire découvrir l'ensemble de notre gamme, alors n'hésitez pas à visiter notre site pour en découvrir de nouveaux."

Il n'y a plus qu'à espérer que les remboursements se fassent un jour !

Ici, il s'agit de La Belle Adresse ...

J'ai déplacé dans le bon sujet.