Envie de Bien Manger - Vos difficultés

[Esther62]

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[Esther62]

Savez-vous si les délais de remboursement sont longs? J'ai reçu un mail de conformité le 24/12 mais toujours aucun remboursement sur mon compte.

[shiba189]

J'attends des paiements du mois de novembre

[Esther62]

J'attends des paiements du mois de novembre

Vraiment? C'est normal tu penses? Tu ne les as pas relancé?

[shiba189]

J'attends des paiements du mois de novembre

Vraiment? C'est normal tu penses? Tu ne les as pas relancé?

Pour ma part ce n'est pas la première fois que j'ai des délais de paiement pouvant atteindre jusqu'à 2 mois. Mais je les ai toujours tous reçus

[Esther62]

J'attends des paiements du mois de novembre

Vraiment? C'est normal tu penses? Tu ne les as pas relancé?

Pour ma part ce n'est pas la première fois que j'ai des délais de paiement pouvant atteindre jusqu'à 2 mois. Mais je les ai toujours tous reçus

ah tant mieux alors merci. C'est la 1ère fois que je fais avec ce site.

[zoxette]

J'attends des paiements du mois de novembre

Moi aussi, j'attends des remboursements validés en novembre ... 

[NAT150]

moi aussi depuis novembre

[steph2304]

Moi aussi les délais de paiement sont très longs, j'ai envoyé un mail pour demander où en étaient mes remboursements, on m'a répondu que çà pouvait durer entre 6 et 8 semaines, de patienter...

[zoxette]

Moi aussi les délais de paiement sont très longs, j'ai envoyé un mail pour demander où en étaient mes remboursements, on m'a répondu que çà pouvait durer entre 6 et 8 semaines, de patienter...

Ils sont gonflés, moi ca fait clairement plus de 8 semaines ! (pour 50 malheureux cents en plus ...) 

[amelux04]

Bonjour j'ai un problème avec le Site envie de bien manger depuis Fin novembre j'ai eu 8 demandes de remboursements accepté mais toujours rien sur mon compte bancaire ! Est ce que quelqun peut me donner leur adresse mail pour que je leur envoie un mail svp ?!

[amelux04]

Et aussi quand on reçoit des remboursement Envie de bien manger ils apparaissent sous quel nom sur notre compte bancaire svp ? c'est sogec gestion ou c'est un autre nom ?

[zoxette]

Enfin reçu mes remboursements du mois de novembre
Pas trop tôt !

[shiba189]

Idem reçu tous mes remboursements en attente ce jour

[ardechoise]

 les br reviennent -ils ? Ou faut il attendre qu'il y en ait des différents ?  Merci

[Foxy]

La poisse, 1ere fois avec Envie de Bien Manger
LES ELEMENTS TRANSMIS NE NOUS PERMETTENT PAS DE VALIDER LA OU LES OFFRES SELECTIONNEE(S)
pour 0.60€  C'était une opti en plus
Bon je vais reclamer  ...

[Edit n1]
Succès de la Reclamation  cela leur aura pris 6j pour répondre. 

[Edit n2]
Ils ont bien remboursé, cela aura pris 8 semaines et demi.

[Maria0261]

Bonjour 
Comment reconnaître de quel article il s'agit quand vous avez un refus pour une raison ou une autre ?

*

Numéro et nom d'opération : 15649 - REMBOURSEMENT EDBM

Néanmoins, votre remboursement ne peut s’effectuer pour la ou les raison(s) suivante(s) :
LES ELEMENTS TRANSMIS NE NOUS PERMETTENT PAS DE VALIDER LA OU LES OFFRES SELECTIONNEE(S)

*

D'avance merci pour vos réponses 

[steph2304]

En effet, on ne sait pas de quel article il s'agit quand il y a un refus. Si je n'arrive pas à déterminer de celui dont il s'agit, par rapport à ceux qui auraient été éventuellement remboursés, çà m'est arrivé une fois, j'ai envoyé les différents tickets de caisse, c'était la même raison que celle évoquée sur votre message, je leur ai expliqué que je ne savais pas de quelle opération il s'agissait exactement, j'ai été remboursée.

[mimi57175]

Cela devient grave de chez grave chez Highco on me demande la CNI, la facture ainsi qu'un RIB pour un remboursement de 0,30€ sur le site EBDM et de plus à envoyer par courrier
Le prix du timbre est plus cher que le remboursement

[nadia59]

Cela devient grave de chez grave chez Highco on me demande la CNI, la facture ainsi qu'un RIB pour un remboursement de 0,30€ sur le site EBDM et de plus à envoyer par courrier
Le prix du timbre est plus cher que le remboursement

Même comme ça ils vont rien rembourser, j’ai eu le cas pour CIF j’ai payé le timbre à ,1,89€ et au final ils veulent pas me rembourser

[zoxette]

Ca devient de pire en pire ces ODRs ...
Je pense que je vais arrêter de les faire !

[Sophie]

Oui, c'est inquiétant, on va réfléchir à poursuivre ou pas les optis avec les remboursements gérés par HighCo.

[mimi57175]

Cela devient vraiment grave chez Highco, voici le mail que je viens de recevoir pour un remboursement EBDM de 0,30€  alors que je leur avais proposé d'envoyer les éléments complémentaires via leur formulaire :

Bonjour XXXX,
Je fais suite à votre message. Je vous confirme que sans ces éléments complémentaires originaux envoyés par voie postale, nous ne pouvons pas étudier votre participation, ni procéder au remboursement.
N’hésitez pas à vous connecter de nouveau à notre formulaire conso.highco-data.fr, pour toute information complémentaire à votre demande.
Bien cordialement,
Sophie Genereux
Service consommateur
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Prix du timbre tarif lent 1,39€ ils se moquent de nous

[chlouli]

Oui là franchement c'est abusé