Coupon Network - Vos difficultés

[lulu73]

Pour ma part j'ai conservé tous les mails de validation de mes offres pour avril et mai. Je vais faire un signalement sur signal conso en envoyant un mail par jour histoire d'attirer leur attention sur CN. Si on est plusieurs à faire de même, peut être que les choses bougeront.

[amelux04]

Bonjour est ce que c'est coupon network qui gère rose deals de vepee ? Car j'ai eu une offre panier yoplait y'a presque 1 mois qui a ete accepté et valider mais je n'ai jamais reçu mon remboursement et quand j'ai envoyé un mail a rose deals de vepee ca l'a envoyé automatiquement a coupon network

[ludodu77]

Bonjour, j’ai réclamé via le formulaire pour mes 2 offres du 20 avril hier,, elles étaient validées depuis cette date, ils m’ont répondu aujourd'hui qu’ils allaient me rembourser dans les 7 jours, mais que c’était un geste commercial exceptionnel, euh non c'est mon dû 🙄

[Sophie]

Bonjour est ce que c'est coupon network qui gère rose deals de vepee ? Car j'ai eu une offre panier yoplait y'a presque 1 mois qui a ete accepté et valider mais je n'ai jamais reçu mon remboursement et quand j'ai envoyé un mail a rose deals de vepee ca l'a envoyé automatiquement a coupon network

Non, ce n'est pas CN qui gère ce site mais c'est lié à CN, c'est la raison pour laquelle on ne met pas ces offres dans les optis.

[Loulous du 62]

rebonjour tout le monde
dernier episode de cupon network concernant les remboursement via paypal ils m ont répondu il y a 2 jours que je devais attendre 7 jours ouvrés cette fois pour recevoir mon remboursement. Je sais que je ne le recevrai jamais
comment faire un signal conso svp
même en mettant des avis sur trust pilot rien n y fait
il n y a vraiment personne à contacter en direct ?
merci et bon dimanche

[Sophie]

https://signal.conso.gouv.fr/fr/internet/faire-un-signalement :

Problème :

Achat sur internet
Le site internet en lui-même
La publicité
Publicité trompeuse ou mensongère
Fausse description d'un produit ou d'un service

Et surtout, tu joins toutes les preuves que tu as, tickets de caisse, impression d'écran des sommes dues sur CN, e-mails, etc...

[lulu73]

3eme signalement fait aujourd'hui. 1 par jour pour des remboursements differents d'avril en joignant copie du mail de validation . Pour l'instant rien ne bouge. Si on n'était plusieurs, ce serait peut-être plus efficace !

[Loulous du 62]

est ce quelqu'un a recu des remboursements via paypal de cnw svp merci

[Solina18]

Bonjour j’ai reçu des remboursements de coupon en high co data c’est pas sogec qui paye normalement ?

[Sophie]

Bonjour j’ai reçu des remboursements de coupon en high co data c’est pas sogec qui paye normalement ?

Sogec a été racheté par HighCo.

[les3za]

Bonjour j’ai reçu des remboursements de coupon en high co data c’est pas sogec qui paye normalement ?

Sogec a été racheté par HighCo.

oh pinaise, vont finir par être seuls sur le marché et la cata pour nous...

[moimoi73]

Bonjour,

suite à réclamation en envoyant les captures d'écran de mes demandes validées en attente de remboursement, j'ai reçu aujourd'hui tous mes remboursements attendus depuis avril et mai, il ne me manque plus que le challenge lactel .

[shiba189]

Reçu tous mes remboursements Paypal aujourd'hui et sans faire de réclamations

[cltx]

Est-ce que vous savez comment afficher une offre qui n'apparait pas ? Avant je scannais un produit éligible et je fouillais la liste mais depuis que l'identification des codes barres buggue, je ne peux plus utiliser cette astuce.

[mimi57175]

Super je viens de recevoir tous mes remboursements en retard de Coupon Network

[elfe]

Idem 

[Esther62]

@Sophie, peux tu me dire si tu arrives à faire des demandes sur CPN? Mon code barre matin léger ne passe pas alors que c'est le bon. Je veux passer via le PC mais ça ne télécharge pas le TC. J'ai essayé sur plusieurs serveurs, rien à faire ...

[Sophie]

@Sophie, peux tu me dire si tu arrives à faire des demandes sur CPN? Mon code barre matin léger ne passe pas alors que c'est le bon. Je veux passer via le PC mais ça ne télécharge pas le TC. J'ai essayé sur plusieurs serveurs, rien à faire ...

Chez moi ça fonctionne bien, mais ton message date d'une heure donc il y avait peut-être un problème qui est maintenant résolu.

[Esther62]

rien à faire, ça ne marche pas c'est bizarre. Tu aurais un CB qui marche pour le matin léger? Le mien 3428273990083 ne passe pas.

C'est bon! Je viens de retenter et c'est passé! Bizarre leur affaire!
En tout cas, il y a un bug sur les CB

[Sophie]

rien à faire, ça ne marche pas c'est bizarre. Tu aurais un CB qui marche pour le matin léger? Le mien 3428273990083 ne passe pas.

C'est bon! Je viens de retenter et c'est passé! Bizarre leur affaire!
En tout cas, il y a un bug sur les CB

Sur l'appli, oui depuis des mois, mais visiblement ça n'a pas l'air de les intéresser...

[Esther62]

rien à faire, ça ne marche pas c'est bizarre. Tu aurais un CB qui marche pour le matin léger? Le mien 3428273990083 ne passe pas.

C'est bon! Je viens de retenter et c'est passé! Bizarre leur affaire!
En tout cas, il y a un bug sur les CB

Sur l'appli, oui depuis des mois, mais visiblement ça n'a pas l'air de les intéresser...

Le service client est devenu catastrophique ...

[Esther62]

tu as vu @Sophie ils ont refait le site internet. Mais j'ai l'impression qu' on ne peut plus sélectionner les offres en fontion des enseignes. On peut le faire sur appli uniquement.

[Sophie]

tu as vu @Sophie ils ont refait le site internet. Mais j'ai l'impression qu' on ne peut plus sélectionner les offres en fontion des enseignes. On peut le faire sur appli uniquement.

Oui, j'ai vu, hier j'ai changé tous les liens manuellement dans le tableau des bons (plus de 150), et en plus, ils ont modifié pas mal de montants donc j'ai modifié également les optis concernées.

Et si, tu peux sélectionner l'eneigne en haut à droite à gauche du bouton "ma sélection"

[Esther62]

tu as vu @Sophie ils ont refait le site internet. Mais j'ai l'impression qu' on ne peut plus sélectionner les offres en fontion des enseignes. On peut le faire sur appli uniquement.

Oui, j'ai vu, hier j'ai changé tous les liens manuellement dans le tableau des bons (plus de 150), et en plus, ils ont modifié pas mal de montants donc j'ai modifié également les optis concernées.

Et si, tu peux sélectionner l'eneigne en haut à droite à gauche du bouton "ma sélection"

oh mais oui je n'avais pas vu! Merci @Sophie