Coupon Network - Vos difficultés

[Sarayo]

Bonjour à tous !

Je rencontre des difficultés avec cnw
Ils m'ont refusé un remboursement mais je pense que c'est une erreur du coup j'ai envoyer un mail pas de réponse. Deux mails toujours pas de réponses. Trois mails toujours pas de réponse lol.

Est ce qu'ils répondent parfois ou pas ?

[Esther62]

Bonjour à tous !

Je rencontre des difficultés avec cnw
Ils m'ont refusé un remboursement mais je pense que c'est une erreur du coup j'ai envoyer un mail pas de réponse. Deux mails toujours pas de réponses. Trois mails toujours pas de réponse lol.

Est ce qu'ils répondent parfois ou pas ?

Quand leur as tu écris? Ils répondent en géneral. Sinon essai sur facebook. C'est un refus sur quoi?

[Sarayo]

Le 1er mail le 14/03

Refus sur les recharges canard wc, j'ai acheter le même jour le bloc WC qui était en promo, et je pense qu'en lisant rapidement ils ont cru que la promo était sur les recharges.

[Esther62]

Le 1er mail le 14/03

Refus sur les recharges canard wc, j'ai acheter le même jour le bloc WC qui était en promo, et je pense qu'en lisant rapidement ils ont cru que la promo était sur les recharges.

Ca fait long effectivement. Je te conseille un mp via facebook.

[Sarayo]

OK merci !
Je n'ai pas Facebook mais je vais en créer un du coup juste pour eux, j'espère au moins avoir une réponse lol !

[Amelie14500]

Moi je répond direct en réponse à leur mail de refus et j'ai une réponse rapide.

[Cathy#]

ma demande pour l'offre Kambly a été validée , par contre il manque le bonus, que j'avais bien sélectionné.
Cela vous est il déjà arrivé? Dois je faire une réclamation?

[cookiegirl]

bonjour,

ma fille veut profiter du meme offre que moi, elle n'a pas encore ouvert son compte bancaire, par contre elle est dans un autre foyer que moi, nos noms de famille sont different,

je lui ai dit que je peux lui donner mon Iban/RIb

elle peut donc faire une demande de remboursement, la seule chose qui est similaire ca sera le IBAn

merci d'avance !

[Drisana]

Non on ne peut pas.

[cookiegirl]

merci drisana pour ta reponse 

[sousou83]

@cookiegirl vaut mieux créer un PayPal pour ta fille

[cookiegirl]

bon idée sousou, merci  

[karim60]

ils me disent que mon ticket n est pas entier alors qu il est d ou un refus?

[Valentine279]

bonjour moi aussi beaucoup de difficultés avec coupon Network (21 offres non payées iban absent? alors que je suis inscrite de puis 2015 et que je n'ai pas touché à mes options de remboursement) la semaine dernière demande non validée pour le sirop sodastream citron vert envoie de la photo ticket+code barre+produit+"votre produit est valide" mais nouveau refus ,pour l'offre kambly "ticket incomplet ..... alors que quoty ou shopmium rembourse rapidement et sans problème

[shiba189]

Pour ma part, refus pour problème de ticket.
J'ai soit disant reproduit un faux lol

[LUCKYVB]

Je ne sais pas si vous avez déjà eu le cas mais là j'essaie désespérément de charger un ticket pour mon remboursement en ligne et rien ne se passe.... le ticket ne se charge pas  est ce un bug aujourd'hui ??? quelqu'un a le même problème ??? merci pour votre aide 

[Sophie]

Je fais toutes mes demandes sur pc donc je ne peux pas t'aider plus à part te conseiller de faire tes demandes sur pc

[LUCKYVB]

Je fais toutes mes demandes sur pc donc je ne peux pas t'aider plus à part te conseiller de faire tes demandes sur pc

Merci Sophie mais... en fait c'est sur PC que j'ai un problème.... d'habitude ça fonctionne....

[Sophie]

Ah ! mince ! je n'ai jamais eu aucun soucis sur pc, peut-être que ton image est trop grande ?

[LUCKYVB]

Ah ! mince ! je n'ai jamais eu aucun soucis sur pc, peut-être que ton image est trop grande ?

J'ai pas l'impression... j'ai tenté sur chrome et explorer aussi mais rien à faire.... je retenterai demain pour voir 

[steph2304]

Ah ! mince ! je n'ai jamais eu aucun soucis sur pc, peut-être que ton image est trop grande ?

J'ai pas l'impression... j'ai tenté sur chrome et explorer aussi mais rien à faire.... je retenterai demain pour voir 

J'avais eu un souci une fois pour télécharger la photo du ticket de caisse pour CN sur PC, je ne sais pas si c'est le même problème pour vous, en fait je me suis aperçue qu'il ne fallait pas d'accent aigu, grave ou autre dans le libellé de mon image, sinon çà ne la prend pas en compte, si çà peut vous aider

[LUCKYVB]

Ah ! mince ! je n'ai jamais eu aucun soucis sur pc, peut-être que ton image est trop grande ?

J'ai pas l'impression... j'ai tenté sur chrome et explorer aussi mais rien à faire.... je retenterai demain pour voir 

J'avais eu un souci une fois pour télécharger la photo du ticket de caisse pour CN sur PC, je ne sais pas si c'est le même problème pour vous, en fait je me suis aperçue qu'il ne fallait pas d'accent aigu, grave ou autre dans le libellé de mon image, sinon çà ne la prend pas en compte, si çà peut vous aider

Ah je vais essayer je vous dirai en attendant un grand merci d'avoir pris le temps de me répondre 

[LUCKYVB]

Ah ! mince ! je n'ai jamais eu aucun soucis sur pc, peut-être que ton image est trop grande ?

J'ai pas l'impression... j'ai tenté sur chrome et explorer aussi mais rien à faire.... je retenterai demain pour voir 

J'avais eu un souci une fois pour télécharger la photo du ticket de caisse pour CN sur PC, je ne sais pas si c'est le même problème pour vous, en fait je me suis aperçue qu'il ne fallait pas d'accent aigu, grave ou autre dans le libellé de mon image, sinon çà ne la prend pas en compte, si çà peut vous aider

Verdict !!!!! ça marche    mille mercis Steph2304 maintenant je retiens l'astuce !

[steph2304]

Avec plaisir!!! Tant mieux si çà a fonctionné! 

[LUCKYVB]

Avec plaisir!!! Tant mieux si çà a fonctionné! 

Oui merci mais reste à voir si mon remboursement va passer car c'est assez "aléatoire"....

[pussy]

bonjour, petite question quand vous faites une demande de remboursement pour l'achat de 2 produits par exemple tassimo il faut acheter 2 paquets, je n'arrive qu'à mettre seulement un seul code barre dans ma demande ? comment faites vous ? 

[Esther62]

bonjour, petite question quand vous faites une demande de remboursement pour l'achat de 2 produits par exemple tassimo il faut acheter 2 paquets, je n'arrive qu'à mettre seulement un seul code barre dans ma demande ? comment faites vous ? 

c'est normal. Tu n'as besoin d'en scanner qu'un seul et les personnes qui valident vérifieront que tu as bien 2 produits sur le ticket.

[pussy]

ok merci

[oyoy78]

bonsoir à tous,
j'ai besoin de votre aide. Je ne parviens plus depuis une semaine à générer mes bons depuis mon ordinateur, ni même à les imprimer. Est ce que cela vous ai déjà arrivé ??? Car ça fait comme si, ça me génère un pdf, mais le pdf ne peut pas être ouvert. Je 'y comprends rien

[Snakeenter]

Demande validée pour des yaourt andros mais 2 semaines que j'attend les 0,40€ de mémoire. J'ai envoyer un mail sans réponse ce n'est pas sérieux. Quelqu'un a t'il un numero de tel? Merci