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Auteur Sujet: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé  (Lu 24587 fois)

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Hors ligne chlouli

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #90 le: 16 juillet 2024 à 10 h 00 »
Effectivement j'ai mélangé les deux offres


Hors ligne clemence13

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #91 le: 16 juillet 2024 à 11 h 13 »
high data viens  d'etre prevenu vous   pouvez  etre  tranquille  faire les 3 parfums

Hors ligne chlouli

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #92 le: 16 juillet 2024 à 11 h 40 »
high data viens  d'etre prevenu vous   pouvez  etre  tranquille  faire les 3 parfums

Merci pour ton retour mais être tranquille avec High Co j'ai des doutes  ::dispute::

Hors ligne wannou

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #93 le: 16 juillet 2024 à 17 h 30 »
Il faut les appeler au téléphone

Hors ligne clemence13

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #94 le: 23 juillet 2024 à 15 h 36 »
voila la reponse
« Modifié: 23 juillet 2024 à 15 h 57 »

Hors ligne wannou

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #95 le: 23 juillet 2024 à 15 h 40 »
Bonjour,

Si j'ai bien compris, chaque participant(e) peut demander le remboursement de chacun des 3 parfums ?

Hors ligne le pinson

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #96 le: 23 juillet 2024 à 16 h 55 »
Bonjour,

Si j'ai bien compris, chaque participant(e) peut demander le remboursement de chacun des 3 parfums ?
J'ai compris 3 remboursements acceptés

Hors ligne clemence13

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #97 le: 23 juillet 2024 à 17 h 07 »
je crois que  en français çà veux dire çà

Hors ligne lully

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #98 le: 24 juillet 2024 à 11 h 09 »
Je n'arrive pas à faire valider le commentaire concernant l'insatisfaction.
Y aurait-il un format ou une longueur de texte qui m'aurait échappé ?
Il ne faut pas mettre de signes de  ponctuation (points, virgules...) uniquement des lettres.
Merci !
Je ne l'aurais pas trouvé tout seul.
Désolé, mais même sans ponctuation, ça ne fonctionne pas.
Je les appelle demain.

Est-ce que, par hasard, tu aurais des caractères accentués et/ou des apostrophes ?
Désolé, mais je n'ai pas l'intention de poursuivre dans l'étude de la langue française.
Je vais appeler le gestionnaire demain et vous communiquerai l'info, si elle est intéressante, à moins que, entre temps, on essaye de me faire à nouveau la leçon.

Bonjour, j'ai tapé un texte en minuscules sans accents sur les mots, ni apostrophes, ni ponctuation. Lorsque j'ai vu le récapitulatif de ma demande, j'ai relu mon texte d'insatisfaction et il était écrit tout en majuscules. Donc essayez peut-être d'écrire en majuscules. Bonne journée à vous !

Hors ligne teufteuf182

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #99 le: 01 août 2024 à 15 h 37 »
bonjour je cherche le n° de l'opération je n'arrive pas à le trouver  si vous pouvez  me le communiquer merci

Hors ligne Sophie

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #100 le: 01 août 2024 à 16 h 03 »
bonjour je cherche le n° de l'opération je n'arrive pas à le trouver  si vous pouvez  me le communiquer merci

Il n'y en a pas, mais si tu as fait une demande, dans le mail que tu as reçu, il doit y être. D'ailleurs j'aimerai qu'on me le communique afin que je le note sur la fiche de l'odr.

Hors ligne zoxette

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #101 le: 01 août 2024 à 16 h 50 »
026101  :)

Hors ligne teufteuf182

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #102 le: 01 août 2024 à 17 h 22 »
j'ai participé à l'offre voici le message "Votre participation à l’offre " 26101 - SEDUIT OU REMBOURSÉ" est bien enregistrée."
Bonne soirée

Hors ligne Sophie

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #103 le: 01 août 2024 à 18 h 47 »
Merci à vous deux :37:

Hors ligne clemence13

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #104 le: 03 août 2024 à 08 h 12 »
1 ticket chaque  parfum   validée    les 3

Hors ligne tetelle89

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #105 le: 05 août 2024 à 11 h 52 »
bonjour
j ai eu un refus motif achat hors enseignes participantes j ai telephoné a highco data ils ne veulent pas valider ma demande j ai effectue mon achat chez bi1 ils ont une liste et bi1 n en fait pas parti

Hors ligne Sophie

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #106 le: 05 août 2024 à 12 h 06 »
bonjour
j ai eu un refus motif achat hors enseignes participantes j ai telephoné a highco data ils ne veulent pas valider ma demande j ai effectue mon achat chez bi1 ils ont une liste et bi1 n en fait pas parti

Est-ce que ton produit est porteur de l'offre ?

Hors ligne tetelle89

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #107 le: 05 août 2024 à 12 h 30 »
oui il y avait bien l encart je lui ai dit mais il m a repondu qu il avait une liste a respecter

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #108 le: 05 août 2024 à 12 h 42 »
oui il y avait bien l encart je lui ai dit mais il m a repondu qu il avait une liste a respecter

Il faut rappeler et leur dire que dans les modalités, il n'y a pas de liste et insister pour qu'ils te remboursent. Tu leur dis que tu ne comprends pas, que tu as bien respecté à la lettre les modalités et si ils ne veulent rien savoir, il va falloir contacter rians directement pour les informer que le gestionnaire ne veut pas te rembourser alors que tu as respectés les modalités.

Hors ligne tetelle89

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #109 le: 05 août 2024 à 12 h 47 »
c est ce que je lui ai dit se n est pas indique dans les modalites et mon produit est porteur de l offre  je lui ai demande la liste il m a repondu qu elle etait trop longue

Hors ligne Sophie

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #110 le: 05 août 2024 à 12 h 50 »
c est ce que je lui ai dit se n est pas indique dans les modalites et mon produit est porteur de l offre  je lui ai demande la liste il m a repondu qu elle etait trop longue

Ok, donc il faut contacter la marque directement, de mon côté, je les ai contacté également car je pense que tu ne seras pas la seule dans ce cas.

Hors ligne tetelle89

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #111 le: 05 août 2024 à 12 h 55 »
ok merci

Hors ligne wannou

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #112 le: 05 août 2024 à 16 h 26 »
1 ticket chaque  parfum   validée    les 3

3 achats = 3 parfums différents = 3 remboursements validés

Hors ligne tetelle89

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #113 le: 07 août 2024 à 09 h 57 »
Bonjour
J ai eu la reponse de rians via facebook par rapport au refus pour enseignes non participantes
Bonjour,

Je fais suite à votre message concernant l'offre "Séduit ou remboursé" que nous proposons sur nos nouveautés.
Je comprends votre déception et pour cela vous avez eu raison de me contacter pour me partager cette anomalie.
Je vous présente toutes mes excuses au nom de toute l'équipe Rians pour ce désagrément.
J’ai fait immédiatement le nécessaire auprès du prestataire afin de corriger cette anomalie et valider votre participation.
Tout va donc rentrer dans l’ordre et vous recevrez prochainement votre virement correspondant aux remboursements de nos nouveautés.
N'hésitez pas à me recontacter si besoin, je me ferai toujours un plaisir de vous répondre.
Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt

Hors ligne Sophie

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #114 le: 07 août 2024 à 13 h 58 »
Si d'autres personnes sont dans ce cas, vous pouvez contacter la marque à cette adresse mail avotreecoute@rians.com afin qu'ils régularisent votre demande.

Ils vont demander au gestionnaire de corriger cette "anomalie".

Hors ligne zoxette

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #115 le: 08 août 2024 à 17 h 34 »
Remboursement reçu aujourd'hui  :)
Demande du 29/06

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #116 le: 08 août 2024 à 19 h 54 »
Reçu mes 3 remboursements ce jour  :35:

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #117 le: 08 août 2024 à 22 h 12 »
idem... 3 remboursements reçus ce jour.  :)

Hors ligne wannou

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #118 le: 19 août 2024 à 14 h 10 »
bonjour,

doit on avoir les 3 parfums différents sur le même ticket de caisse pour se faire rembourser les trois ?

Hors ligne zoxette

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Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
« Réponse #119 le: 19 août 2024 à 17 h 19 »
non