Quoty - TENA 100% Remboursé

[Sophie]

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[Roary]

Bonjour,

Nouvelle inscrite sur le forum donc n'hésitez pas à me taper sur les doigts si je ne fais pas les choses dans l'ordre.

J'ai acheté un produit Tena pants hier mais le code barre n'est pas reconnu par Quoty (je l'utilise depuis une semaine seulement). J'ai testé d'autres codes barres et aucun ne fonctionne, je pense donc que ce n'est pas un problème avec mon produit en particulier. Du moins, je l'espère !

J'ai envoyé un e-mail au service client sans trop d'espoir donc si quelqu'un a réussi et/ou a une solution, je suis preneuse

Merci d'avance !

[gaelle]

Faut le faire sur facebook

[Roary]

Merci Gaëlle !

Ils m'ont répondu par e-mail et sur Facebook quasiment en même temps, ils ont ajouté le code barre et j'ai pu faire ma demande de remboursement.
J'espère que ça se débloquera aussi pour les autres articles éligibles.

[gaelle]

 Achete et le code barre passe bien

[misspromo59]

sur certains paquets il y a des br

[Sabibi....]

1 +1 offert chez carrefour en ce moment

[LUCKYVB]

Déjà terminé 

[pepita]

I il est écrit qu'on peut demander le remboursement pour des achats effectués entre le 19 et le 21, donc on peut encore acheter le produit cet après midi ?

[Drisana]

oui

[Chris]

il y a des br a telecharger sur la carte inter !

[cathy]

Y a un soucis je viens de voir qu ils ont marqué uniquement en pharmacie alors que ce n etait pas marqué avant

[lionninnin]

Y a un soucis je viens de voir qu ils ont marqué uniquement en pharmacie alors que ce n etait pas marqué avant

Et que le offre est terminée depuis hier !!! 

[cathy]

Oui mais au debut c etait pas marqué exclusivement en pharmacie j ai acheté a carrefour

[chlouli]

Oui mais au debut c etait pas marqué exclusivement en pharmacie j ai acheté a carrefour

Idem c était pas précisé

[chlouli]

Ça a été ajouté aujourd'hui alors que l offre est finie depuis hier c est quand même très étrange

[crise6]

Bonjour,
Ne vous inquiétez pas ça n'impactera pas votre remboursement ! Suite à une erreur de notre part nous avons dû modifier nos conditions.
Si vous avez fait vos achats maximum le 21 décembre vous pourrez bénéficier de votre remboursement même si vous avez acheté votre produit autre qu'en pharmacie.

Bien amicalement,
L'équipe Quoty.

Bonjour
La réponse que j'ai eu🌸

[chlouli]

Bonjour,
Ne vous inquiétez pas ça n'impactera pas votre remboursement ! Suite à une erreur de notre part nous avons dû modifier nos conditions.
Si vous avez fait vos achats maximum le 21 décembre vous pourrez bénéficier de votre remboursement même si vous avez acheté votre produit autre qu'en pharmacie.

Bien amicalement,
L'équipe Quoty.

Bonjour
La réponse que j'ai eu🌸

Super merci

[misspromo59]

reçu mail de validation achat chez auchan

[Roary]

Reçu e-mail ce matin pour dire que la participation n'était pas validée car j'ai eu des sous sur la carte (avantage carte à télécharger chez Intermarché). C'est arrivé à quelqu'un d'autre ? Si j'ai bien compris je dois répondre à leur e-mail mais vous me conseillez de dire quoi ?

[Sophie]

Ecris-leur sur FB en mp, ce n'est pas normal, tu leur dis que tu ne comprends pas car tu n'as jamais eu de refus pour cette raison.

[mimi57175]

Reçu virement paypal de Quoty ce jour pour une demande faite le 21/12

[elfe]

Remboursement reçu aussi