Bureau Vallée : Fournitures Scolaires 100% Remboursées

[dams47]

idem pour moi reçu des mails de refus sans motif !!!

[chlouli]

Ça doit être un bug

[Mamiemoi]

Bonjour, demande faite le 06/08 .... toujours en attente de validation, c'est étrange

[EconomeWeb]

moi j ai fait le 29 juillet et rien non plus alors tu n'es pas au bout de tes peines  lol   ,  ils ont dit qu ils avaient un énorme retard dans les validations . Faut attendre

[ora]

Idem ici - validations depuis le 6-7 août puis refus au motif que ma demande est incomplète, qu’il faut que je modifie ma preuve d’achat ; ah ah j’ai deux preuves d’achats, ce qui est étonnant quand même que les deux ne soient pas conformes !

Deux options : 1) c’est un bug Magistral comme le disent certains ; 2) c’est l’œuvre d’un pirate Informatique

C’est donc très bizarre ; on va attendre monsieur @BureauVallée pour nous éclaircir sur l’affaire ; pour ma part, je ne touche à rien ce soir…

[gaelle]

Moi aussi mail de refus pourtant dans mon suivi de participation tout est valide sauf 3 ou c est écrit non conforme bizarre

[BureauVallée]

Moi aussi mail de refus pourtant dans mon suivi de participation tout est valide sauf 3 ou c est écrit non conforme bizarre

Bonjour Ora, Pouvez-vous m'envoyer à contact@bureau-vallee.fr l'adresse email utilisé pour votre compte 100% remboursé.

[BureauVallée]

Bon la belle affaire !!! ce soir j'ai 20 emails de refus... alors que j'avais eu il y a 15/20 jours 20 mails positifs ^^

Vous avez participé à l'offre CC16.20000704.
Malheureusement nous ne pouvons pas donner suite à votre demande pour la raison ou les raisons suivante(s) :
Pour modifier votre participation vous pouvez vous rendre sur produits-100-rembourses.bureau-vallee.fr/suivi et modier votre preuve d'achat jusqu'au 1er décembre 2020.

Bonjour, Pouvez-vous m'envoyer votre mail utilisé pour votre compte 100% remboursé à contact@bureau-vallee.fr pour que je me renseigne auprès de la SOGEC

[gaelle]

@BureauVallée c fait je vous l ai envoyé merci

[zoxette]

@BureauVallée : moi offre faite le 07/08, mais toujours rien de validé.
C'est normal ?
Merci

[willemijns]

@BureauVallée c fait je vous l ai envoyé merci

idem.

[Aline68]

Bonjour pareil pour moi  refus de certain produit alors que c'est les bon articles que faire merci

[Asayoko]

Bon la belle affaire !!! ce soir j'ai 20 emails de refus... alors que j'avais eu il y a 15/20 jours 20 mails positifs ^^

Vous avez participé à l'offre CC16.20000704.
Malheureusement nous ne pouvons pas donner suite à votre demande pour la raison ou les raisons suivante(s) :
Pour modifier votre participation vous pouvez vous rendre sur produits-100-rembourses.bureau-vallee.fr/suivi et modier votre preuve d'achat jusqu'au 1er décembre 2020.

Bonjour, Pouvez-vous m'envoyer votre mail utilisé pour votre compte 100% remboursé à contact@bureau-vallee.fr pour que je me renseigne auprès de la SOGEC

Bonsoir, je pense avoir la même difficulté. Dois y avoir un bug. Depuis le début ça n'arrete pas....
Premiere fois une  photo sur deux prise en compte. Relance de la demande et encore un refus tous y est et les produits sont ceux acheté. C'est pas agréable ce type de problème...
J'espère que tous ont sera remboursé !

[willemijns]

"Bonsoir, je pense avoir la même difficulté." => Désolé tout ce que vous avez cité n'est pas associé au soucis que j'ai.

Cela fait la seconde année que c'est fait uniquement via le NET. Ils ont changé de gestionnaire depuis 2019 ?

[Sophie]

"Bonsoir, je pense avoir la même difficulté." => Désolé tout ce que vous avez cité n'est pas associé au soucis que j'ai.

Cela fait la seconde année que c'est fait uniquement via le NET. Ils ont changé de gestionnaire depuis 2019 ?

Non, même gestionnaire.

[willemijns]

OK. c'est donc une gestion consternante pour cette année...

on t-ils sous-traité ailleurs comparé à l'an dernier ? oups !

[Sophie]

OK. c'est donc une gestion consternante pour cette année...

on t-ils sous-traité ailleurs comparé à l'an dernier ? oups !

Aucune idée

[vaodd]

@BureauVallée je rentre de vacances et j'ai le meme probleme un nombre mails impressionnants m'indiquant que ma demande n'est pas conforme.
Que puis je faire ?

[lionninnin]

mail de non conformité arrivés aujourd’hui , j ai tout ressaisi et c'est reparti pour un tour !

[bychon28]

Même problème pour moi...
Demande faite le 27/07, validation de toutes mes demandes le 06/08, toutes mes demandes signalées comme validées sur mon compte et preuve d'achat bien visible et conforme, et le 25/08 je reçois un mail "demande incomplète" pour chaque article 
j'ai un envoyer un message dans la rubrique "contact" sur mon compte, j'attends la réponse car je ne comprends pas du tout ce qui se passe...

[Gregbesac]

Pareil pour moi demande effectué le 05 août toujours aucun avancement dans les demandes .... pas très rassurant tous ces messages . Bonne journée à tous

[valval035]

@sarah42  pour info enfin une 1ère demande de validée 

[mblaka]

Pénible cette ODR cette année - Toutes mes demandes sont revenues ' non conforme' ?   J'ai refais  A voir ..............

[sarah42]

@valval035 moi aussi  toutes mes offres ont été validées enfin
J'espere que ca va s'arranger @mblaka

[Gregbesac]

@valval035 moi aussi  toutes mes offres ont été validées enfin
J'espere que ca va s'arranger @mblaka

Demande envoyé quand svp ? Pour ma part le 05 août et aucune validation

[gaelle]

Et dans mon compte tout est valide sauf 3 non conformes!!! C est quand même bizarre cette affaire et personne réponds !!!

[gaelle]

Je viens de leurs tel la raison qu ils me donne soit disant mon ticket à déjà été utilisé pour 3 produits par quelqu un d autre !!!

[gaelle]

Elle fait remonter l information pour qu ils vérifient

[gaelle]

0169792554

[Drisana]

@Gregbesac  rien ici non plus pour une demande du 04/08