Bureau Vallée : Fournitures Scolaires 100% Remboursées

[zoxette]

Merci @ora
Donc compter une dizaine de jours

[manu824]

MINCE j ai joins la facture qui étais dans mon compte client!!! Comment ça va se passer maintenant ??? Vais je pouvoir fournir autre chose ou pas?

Idem pour moi.....

14 de validés avec facture prise sur mon compte BV en ligne, c'est passé sans problème ;-)

[chris.pub]

on reçoit un mail a chaque validation de produit ?

[manu824]

 ::love::y

on reçoit un mail a chaque validation de produit ?

oui un mail par produit

[chouguit]

Bonjour,
Je n'arrive pas a faire ma demande de remboursement correctement, je sélectionne tout les produits , je télécharge le ticket mais a chaque fois j'ai le message "error ..." et quand je regarde les produits il y en a que un de cocher et dans suivre mes demandes de remboursement , il n'y a rien dans la partie du ticket, suis je la seule a avoir ce problème ???

[chris.pub]

on reçoit un mail a chaque validation de produit ?

j'ai recu les mails de validation, mais dans le suivi c'est toujours "en attente de validation"

[Drisana]

Ton ticket respecte bien le fomat et le poids demandés ?

[lionninnin]

J' ai le même problème
Comme les articles étaient pris en compte J ai supposé que c'était bon, mais effectivement il n y a rien dans preuve d'achat

[Elisadu10]

Bonjour,
Je n'arrive pas a faire ma demande de remboursement correctement, je sélectionne tout les produits , je télécharge le ticket mais a chaque fois j'ai le message "error ..." et quand je regarde les produits il y en a que un de cocher et dans suivre mes demandes de remboursement , il n'y a rien dans la partie du ticket, suis je la seule a avoir ce problème ???

J'ai la même chose ...
Je leur ai envoyé un message mais je n'ai pas encore de réponse

[Aline68]

J'avais le même soucis et j'ai écrit sur leur page Facebook ils St super réactif puis j'ai reçu un message en me disant qu'il y a eu un beug et que je pouvais refaire ma demande je vous conseil de faire la demande le soir car il n'y a jamais de site en maintenance

[lionninnin]

J'avais le même soucis et j'ai écrit sur leur page Facebook ils St super réactif puis j'ai reçu un message en me disant qu'il y a eu un beug et que je pouvais refaire ma demande je vous conseil de faire la demande le soir car il n'y a jamais de site en maintenance

Comment tu as fait pour refaire ta demande?

[lionninnin]

??

[boucledor]

Bonjour,
Suite à ma demande de remboursement du 11 août, tous les articles de cette demande sont toujours en attente de validation. Est-ce un délai normal ?
D'autre part, je n'arrive pas à visualiser ma preuve d'achat dans le suivi de remboursement, alors que celle-ci était tout à fait lisible à l'envoi. Le message d'erreur est le suivant "l'image ".............. .jpg" ne peut être affichée car elle contient des erreurs". Avez-vous eu ce problème ? Aurai-je la possibilité de ré-accéder à mon dossier, si ce problème empêche la validation de ma demande de remboursement ?
Merci pour vos réponses

[EconomeWeb]

je ne sais pas comment ils valident j'ai fait mes demandes le 29 juillet j'ai j ai rien recu alors que d autres ont déjà tout de validé , c est aléatoire

[alexval]

Bonjour

Ils valident peut-être tout d abord les demandés comportant tous les produits car il est possible de faire sa demande jusqu au 31/08 et par conséquent on peut compléter sa demande 

[piotte]

J'ai eu quasi toutes les demandes de remboursement validées. Plus qu'à attendre le virement

[boucledor]

J' ai le même problème
Comme les articles étaient pris en compte J ai supposé que c'était bon, mais effectivement il n y a rien dans preuve d'achat

Bonjour, qu'avez vous fait pour résoudre ce problème. avez-vous reçu les validations des articles.
Nous sommes dans le même cas que vous, nous avons un message d'erreur au niveau de la preuve d'achat. De plus, nous n'avons pas eu aucune validation des articles
Bonne journée!

[chouguit]

je viens de réessayer c'est toujours pareil , j'ai le message "error"  .
Je viens de leur envoyer un Mp sur facebook , j'attend leur réponse

[valval035]

Demande faite le 4 août
tous les articles sont toujours « en cours de validation » et aucun mail de validation

[Elisadu10]

je viens de réessayer c'est toujours pareil , j'ai le message "error"  .
Je viens de leur envoyer un Mp sur facebook , j'attend leur réponse

J'ai eu la même chose...
Toutes les références sont apparues malgré error
Et le lendemain 2 références seulement apparaissent !!!
J'ai pris contact avec eux par mail et ils m'ont répondu qu'après vérification, il n'y avait aucun problème ...
que je devais enregister les autres articles les uns après les autres individuellement éventuellement ...
les jours passent pendant ce temps là

[sarah42]

pareil que toi @valval035  sauf que j'ai fait ma demande le 1er aout c'est la première fois que c'est aussi long

[louna-blabla]

Bonjour, savez-vous la date de fin de validité de l'offre ?  je ne trouve pas l'info...

[les3za]

Bonjour, savez-vous la date de fin de validité de l'offre ?  je ne trouve pas l'info...

Achetez entre le 27/07/2020 et le 08/08/2020 inclus, un ou plusieurs produits du tract signalé par la pastille « 100% remboursé » dans les magasins Bureau Vallée participant à l’opération(1). Avant le 31/08/2020 à 23h59, connectez-vous au site internet : https://produits-100-rembourses.bureau-vallee.fr/.

[valval035]

merci @sarah42 pour l'info.    ça me rassure 

[Sophie]

Bonjour, savez-vous la date de fin de validité de l'offre ?  je ne trouve pas l'info...

Si tu cliques sur l'image dans le premier commentaire, tu auras toutes les modalités, mais déjà, l'offre est archivée donc cela signifie qu'elle est terminée.

[sarah42]

@valval035 as tu été validé? je n'ai eu aucune validation pour le moment.  Je sais pas quoi faire.

[valval035]

@sarah42  je viens de vérifier et pas de validation non plus

Je pense qu’il faut juste attendre encore un peu

Si je n’ai pas de nouvelle dans une 10aine de jours, j’écrirai au gestionnaire SOGEC

[sarah42]

d'accord merci @valval035

[willemijns]

Bon la belle affaire !!! ce soir j'ai 20 emails de refus... alors que j'avais eu il y a 15/20 jours 20 mails positifs ^^

Vous avez participé à l'offre CC16.20000704.
Malheureusement nous ne pouvons pas donner suite à votre demande pour la raison ou les raisons suivante(s) :
Pour modifier votre participation vous pouvez vous rendre sur produits-100-rembourses.bureau-vallee.fr/suivi et modier votre preuve d'achat jusqu'au 1er décembre 2020.

Notez que le motif de refus est vide ^^

j'ai cela sur la console, tous sont valides et maintenant donc si je suis l'email ils ne le sont plus... et sans motifs... :-(

Statut de votre demande
Votre demande de remboursement est validée
Détail de votre preuve d'achat
Détails du/des produit(s) déclaré(s)

    4 PORTE MINES ASSORTIES BIC - Numéro de suivi : CB96.20000800

ca sent le bug magistral....

[carine30320]

Moi aussi refusé sans aucunotif, je ne comprends pas car ma demande est validé ! Comment les contacter?