Bureau Vallée : Fournitures Scolaires 100% Remboursées

[virgmad44]

16 articles achetés, 16 articles bien enregistrés, 16 mails....pour l'instant tout va bien !

[marco73]

Bizarre, de mon côté, je n'ai reçu qu'un seul mail pour me dire que :"Nous avons le plaisir de vous annoncer la validation de votre dossier de demande à l'offre de remboursement (...)".
J'ai acheté tous les articles sauf un. Quand je regarde sur mon compte "suivre mon remboursement", tout reste en attente.
Pareil pour vous ?
Très belle offre en tout ça, j'aime ! 

[Bichette]

Comme toi Marco73, tout est en attente depuis hier ; patientons 

[yappy]

Bonjour,
Je souhaite passer la commande des articles 100% mais le retrait n'est possible qu'a partir du 19/08 après la fin de l'opération, Savez vous si je peux tout de même faire la demande après la période sachant que l'achat a été effectué pendant la période d'opération.
Merci pour vos réponses

[willemijns]

c'est la date d'achat qui fait foi donc c'est bon.

[Bichette]

Est ce que ce n'est pas la date sur le ticket de caisse qui fera foi ????? Attention !

[valval035]

Si le paiement se fait en ligne, ce ne sera pas un ticket de caisse mais une facture avec la date du jour où la commande a été passée...

[willemijns]

j'allais le dire.

[yappy]

Ah d'accord donc c bon alors.  j'espère aussi que le site sera toujours accessible.

[valval035]

 Tu peux te connecter jusqu'au 11/09/2019 à 23h59 

[valval035]

mieux vaut tout de même le faire 3 ou 4 jours avant au cas où le site soit indisponible (bug ou autre)

[yappy]

Merci bcp valval 

[Gizmo]

Bonjour,

Qui aurait le numéro du gestionnaire? Refus de remboursement pour ... ça commence bien 
Merci 

[Drisana]

Tu as les coordonnées dans l'article, sous "je participe"

[linate]

1 Set de 2 corbeilles à courrier Exacompta 79429829/30/31 // 9002493111493 (rouge) - 9002493111479 (noir)

J'ai eu un noir transparent avec le code barre suivant : 9002493111486

[Gizmo]

Merci 

[valval035]

déjà 3 produits (Koverbook ; crayons de couleur ; feuilles mobiles) de validés en moins de 24 heures 

[willemijns]

Merci de ne pas détailler chacun et chacune les mails reçues ^^

[pouny08]

Merci de ne pas détailler chacun et chacune les mails reçues ^^

  tu as été le premier à le faire!

[willemijns]

J'ai informé le premier que j'avais reçu le premier mail, après 2/3 autres ont confirmé et puis maintenant on sait qu'ils ont lancé les procédures,

si chacun des membres quiont fait l'opération disent qu'ils ont reçu un mail on va pas s'en sortir.

Ne pas me prendre aussi bête que je ne suis (pas).

[marion3186]

Bonjour
J'ai fait ma demande de remboursement.
17 articles / 17 mails de confirmation et une dizaine de mails de validation pour l'instant.
Problème : refus de remboursement du koverbook au motif que ma preuve d'achat a déjà été utilisée pour cette opération....
Comment faire ?
Fallait il faire 17 tickets de caisse distincts ?
Merci par avance pour vos réponses 

[willemijns]

> Problème : refus de remboursement du koverbook au motif que ma preuve d'achat a déjà été utilisée pour cette opération....

Drole de réponse

> Comment faire ?

Il faut faire une réclamation en excpliquant que la réponse donné était saugrenue.

le mail de contact doit etre sur le site bureau vallee dans les conditions de l'offre.

> Fallait il faire 17 tickets de caisse distincts ?

non. ca c'est sûr....

ca sent l'érreur humaine d'un "mauvais clic/sourios qui dérape" avec un motif d'érreur  érreur impossible. a toi d'argumenter.

[marion3186]

Merci pour ta réponse j'ai contacté le service consommateur par mail et ma demande est en cours de traitement.

[pouny08]

J'ai informé le premier que j'avais reçu le premier mail, après 2/3 autres ont confirmé et puis maintenant on sait qu'ils ont lancé les procédures,

si chacun des membres quiont fait l'opération disent qu'ils ont reçu un mail on va pas s'en sortir.

Ne pas me prendre aussi bête que je ne suis (pas).

Chacun est libre d’ecrire ce qu’il souhaite à toi de ne pas lire les commentaires si cela ne t’interesse pas 

[willemijns]

> Chacun est libre d’ecrire ce qu’il souhaite à toi de ne pas lire les commentaires si cela ne t’interesse pas 

En fait j'ai 2 solutions:
- je vais vous laisser 1 semaine.
- a chaque fois que SOGEC m'enverra un mail j'hésiterais pas une seconde à vous en informer vu que ca te dérange pas toi et les 2 autres qui ont mis "merci" à mon méssage initial

Je te laisse deviner ma solution. 

Peut-etre à cet apres-midi, demain, samedi... (...) mercredi ?

EOT.

[mimi57175]

Ou à jamais 

[pouny08]

Fais toi plaisir @willemijns   

[willemijns]

Ou à jamais 

bah non j'en ai reçu un second...

[marco73]

Vous vous en fichez donc  mais je reçois pas mal de validation, ouf pour une qui est refusée au motif que : "ma preuve d'achat a déjà été utilisée", or, pas de tout !!!
J'ai envoyé un mail via le site et pas encore de réponse. Je sens la mauvaise foi de Sogec sur ce coup-là et j'espère qu'ils feront le nécessaire pour corriger leur erreur !! 

[Dcone]

Merci de lever le pied sur les commentaires puérils (chacun se reconnaitra).
C'est une super offre et un sujet sympa à la base
Le but est le partage et l'entraide, pas de créer des polémiques inutiles et stériles.
Ce serait dommage de déraper bêtement.
Bon, je retourne profiter du soleil, soyez sages.
Merci