Quoty - ELBA - Jusqu'à 15€ remboursés

[sopwil]

moi je n ai eu qu un article de remboursé j essaie d envoyer un mail mais l adresse donné au dessus ne fonctionne pas auriez vous une autre adresse mail merci

l'adresse que j'ai donné au dessus fonctionne puisque j'ai pu leur envoyer un mail et j'ai bien reçu une réponse de leur part.

J'ai le même problème, un seul article remboursé, je me sens moins seule du coup : J'ai envoyé un mail à l'adresse indiqué et le message est bien parti. Je n'ai pour l'instant pas de réponse. Je vais patienter jusqu'à demain pour les relancer.

[SophieM08]

J avais pas regardé combien ils m'avaient  remboursé, 2.5 euros pour presque 15 euros 
Non mais sans rire c'est quoi cette histoire et apparemment c'est pareil pour tout le monde

[Mme_C]

moi ca fait 3 fois que le message me revient sinon il vous ont répondu quoi?

bizarre ce retour de message.
J'en ai envoyé deux et pas eu de soucis, ils sont bien passés.

En gros leur réponse c'est : " votre demande est en cours traitement, merci pour votre patience"
Je ne suis donc pas plus avancé au final.
J'attends donc encore quelque jours et je les relancerais, depuis le 11 ça fait quand même long comparé à leur délai de traitement habituel. Surtout que la plupart de ceux qui ont fait leur demande après le 11 ont eu leur demande qui a déjà été traité.

[pouny08]

Idem remboursement d’un seul article soit 5€90, j’ai également envoyé un mail on se tient au courant 

[cathy]

quoty va rectifier ils m ont demandé mon ID et mon mail et ils vont faire le complément du réglement

[Mme_C]

quoty va rectifier ils m ont demandé mon ID et mon mail et ils vont faire le complément du réglement

C’est une très bonne nouvelle ça 

[pouny08]

quoty va rectifier ils m ont demandé mon ID et mon mail et ils vont faire le complément du réglement

Ouf merci pour l’info

[SophieM08]

quoty va rectifier ils m ont demandé mon ID et mon mail et ils vont faire le complément du réglement

Super 

[cathy]

uoty




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12:31

bonjour j ai fait l offre elba et je n ai eu qu un article remboursé pourriez vous revoir mon ticket merci


16:28


Bonjour,

Pas d'inquiétudes, il s'agit d'une erreur interne. Vous recevrez donc un remboursement complémentaire.
Il faudrait pour cela nous communiquer votre adresse email Quoty ainsi que votre ID de participation que vous pouvez retrouver dans le détail de vos participations.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bien amicalement,
L'équipe Quoty

[SophieM08]

 Mail que je viens de recevoir

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous venons de régulariser votre participation.

Bonne journée

L'équipe Quoty


Par contre, le remboursement du 11 juin toujours pas traité 

 

[pouny08]

Mail que je viens de recevoir

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous venons de régulariser votre participation.

Bonne journée

L'équipe Quoty


Par contre, le remboursement du 11 juin toujours pas traité 

Męme message reçu en revanche c’est toujours le même montant de remboursement Pour le moment on attend...

[Drisana]

Si Quoty vous a dit qu'ils allaient régulariser, ils le feront, pas d'inquiétude à avoir.

[Mme_C]

du nouveau pour vous ?

pour ma part, ma demande du 11 est toujours en cours de traitement. 

[COCOBELOEIL]

@Mme_C moi également, je pense qu'ils ont dû être submergés!!!

[atilou]

 Demande du 11 toujours en attente.

[Drisana]

Demande du 17 validée avec le bon montant.
Je leur ai envoyé un mail pour savoir s'ils ont eu un soucis le 11/06 car j'ai une offre cat's best de cette même date toujours en attente.

[Mme_C]

Je me demande aussi si il n’y a pas un soucis avec les participations du 11. Parce que j’ai une autre demande pour la lessive skip du 19, et elle a été validé ce soir.

Vous nous tiendrez informé @Drisana si vous avez une réponse. Merci

[SophieM08]

Ma demande di 11 a été  validée  mais ils se sont pas mouillés, cette fois ils ont pas mis la somme 

[Mme_C]

Ma demande du 11 a aussi été validé ce soir mais aucune idée du montant.

Je pense que ça apparaîtra demain quand le remboursement sera effectué.

Ça m’a fait la même chose pour l’offre skip.

[laurolein]

Alors moi offre bien validée d'un montant de 14.80. c'est marqué virement effectué laisse toujours rien sur mon compte paypal.demande faite le 13 juin validée 1 semaine après je crois

[SophieM08]

Le montant est apparu et évidemment c'est le remboursement d'un seul article, je vais devoir leur envoyer un mail
Je trouve que Quoty n'a pas trop géré cette opération

[berger722]

Bonjour à tous
Demande validée avec le bon montant

[sopwil]

J'attends aussi
La demande a été validée le 12 juin (avec un seul article au lieu de 3)
J'ai réclamé et reçu un mail le 21 juin comme quoi le montant serait recalculer  et depuis rien n'a bougé (le montant est resté 4.63 sur le site avec marqué remboursement effectué) et je n'ai reçu aucun virement non plus.
Un peu galère cette offre quand même.

[manu824]

Idem celà fait une semaine que ma demande est validée et que je devrai recevoir mon virement sous 48h....enfin plutôt 480h...car toujours rien !

[Mme_C]

Même problème pour moi.
Demande validée le 26, remboursement effectué le 27 mais toujours rien sur mon compte.

[titelensoise]

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[chlouli]

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Photos prises sur le site Elba

Merci

[Drisana]

Je l'ai pris en gris format enveloppe pour mon sac à main

[sopwil]

Même problème pour moi.
Demande validée le 26, remboursement effectué le 27 mais toujours rien sur mon compte.

Toujours aucune nouvelle, le montant n'est pas le bon et marqué en remboursement effectué mais rien sur mon compte. J'avais envoyé un mail, il devait recalculer le montant.
Est-ce qu'on doit renvoyé un mail ?

[manu824]

Virement reçu ce matin !!!!! Yes !!!!