Fin des tickets de caisse

[Oliviero1]

Bonsoir,

Ils viennent d' en parler à l' instant au JT de TF1! Les tickets de caisse vont disparaître et seront petit à petit envoyés directement par mail! Apparemment celà se fait déjà dans pas mal de magasin! Une autre façon pour les marques de récupérer nos données personnelles!
Voilà ce que j' ai pu trouver sur le net:

http://www.leparisien.fr/economie/bientot-la-fin-du-ticket-de-caisse-24-06-2018-7790475.php

J' espère que celà n' annoncera pas la fin des ODR et que les modalités de remboursement seront adaptées!

Bonne soirée à tous!

[isa2109]

Oui ca m'est arrivée chez étam;j'ai été surprise et je me demande
COmment Ca se passe en cas de retour car si c'est au consommateur de payer l'impression,je ne trouve pas ca top.

Apres c'est à la mode la dématérialisation donc c'est logique (et moi ca me permet de bosser);mais reste à voir si Ca ne pénalise pas le consommateur...

[isa62]

moi decathlon et bonobo

[emilie]

Le gouvernement veut interdire l'édition bdes tickets de caisse de moins de @0€ en 2020 moins de 20€ en 2021 et moins de 30€ en 2022 comment allons nous faire pour les odeurs il faudra faire éditer une facture beaucoup plus écologique 

[EconomeWeb]

Oui mais si j ai compris ce sera electronique mais si tu fais la demande tu auras un ticket papier , sinon ce sera sur telephone par mail .  C est un peu normal de pouvoir quand meme avoir un ticket papier pour les factures .

[valval035]

C'est l'édition automatique des tickets de moins de 10€ qui est envisagée mais cela n'empêchera pas d'avoir un ticket de caisse si tu le demandes ; un peu comme en pharmacie où on doit demander un ticket de caisse.

La loi oblige les commerçants à fournir un justificatif pour tout achat. Après, il peut être numérique comme sur les appli. Leclerc ou Géant

[lionninnin]

Pour moi un des soucis est que quand tu sors du magasin, tu ne pourras pas vérifier ton ticket et voir si il y a des erreurs. C est quand même assez fréquent ces erreurs

[sopwil]

C'est sur que pour vérifier le ticket ce sera pas simple.
Je pense que les applis du style shopmium vont s'adapter.

[toutau]

Cela va être gênant pour les applications couponnetwork Shopmium....
Pour les 100% rembourse qui sont déjà rare maintenant
Pour les remboursement de frais pour le boulot
Pour les test consommacteur
Pour vérifier les prix et quantité facturé par l' hôtesse : sa sent les erreurs de prix non contestables

Perso je n ai pas compris qu il sera possible de faire une demande de ticket, moi j ai compris interdiction d impression....
Ils nous cassent les pieds pour sa alors que cette politique française prend des jets qui polluent énormément pour faire même pas 200km et ceux n est qu un exemple parmi beaucoup 

[change1]

Pour moi un des soucis est que quand tu sors du magasin, tu ne pourras pas vérifier ton ticket et voir si il y a des erreurs. C est quand même assez fréquent ces erreurs

exact, il faudra donc continuer à demander des tickets si c'est possible

[sopwil]

J'aime bien l'argument : les anciens étaient habitués aux erreurs de prix, comme si ça n'arrivait plus : l'autre jour le bon de réduction : la caissière à taper 0.03 au lieu de 0.30.
Et l'été dernier on était en vacances, on fait les courses pour 2/3 jours : 130€ .
Mon mari me dit ils assassinent les touristes ici. Je me dis qu'il y a un problème.
Je regarde le ticket 129 boites de haricots. La caissière a passé la boite de haricots et ensuite elle a tapé le prix du melon (1.29€) mais je ne sais pas pourquoi c'est devenu 129*(le prix de la boite de haricots).
Je suis allé à l'accueil vite fait pour me faire rembourser, comment ça va se passer dans ce cas, si le bon est envoyé par mail.
Ils partent du principe que tout le monde a un portable et une adresse mail, les "anciens" n'ont pas forcement accès à internet. Tout ça pour savoir ce qu'on consomme au jour le jour.

[binny]

Comme vous le dites, il faut espérer que les applications vont s'adapter.
Par contre pour ce qui est de la vérification du ticket de caisse après les courses, moi je pense que je le demanderai pour vérifier immédiatement  car malheureusement il y a souvent des erreurs.

[zoxette]

Article de 60 millions de consommateurs sur ce sujet :
https://www.60millions-mag.com/2019/12/04/5-raisons-de-sauver-le-ticket-de-caisse-en-papier-17030?fbclid=IwAR1kW0SztY66OEHDPFiQCl_M1TN4JdeGGYFoGy_VBpniY4Iau8u-jJ7ZyvI

[Vaychi]

Les tickets electronique ca passe sur shopmium.
La derniere fois j'avais oublié mon ticket en caisse, j'ai fait des captures ecran de mon ticket leclerc depuis l'appli.

J'ai fait ca qu'une seule fois donc peut etre que j'ai eu de la chance

[Maria0261]

Pour moi un des soucis est que quand tu sors du magasin, tu ne pourras pas vérifier ton ticket et voir si il y a des erreurs. C est quand même assez fréquent ces erreurs

Bonjour, même problème, j'ai dématiéralisé les tickets de caisse chez Casino et je n'ai plus aucun contrôle avant la sorite du commerce, je rentre chez moi je vois une erreur  Que faire ?
De plus, quand on demande à la caissière un ticket, bah "Duplicata", pfff (pas toujours accepté par les applis)
Comment faire pour rematérialiser, quelqu'un pour m'aider, svp ?
Merci et bonne journée

[ardechoise]

Pour moi un des soucis est que quand tu sors du magasin, tu ne pourras pas vérifier ton ticket et voir si il y a des erreurs. C est quand même assez fréquent ces erreurs

Bonjour, même problème, j'ai dématiéralisé les tickets de caisse chez Casino et je n'ai plus aucun contrôle avant la sorite du commerce, je rentre chez moi je vois une erreur  Que faire ?
De plus, quand on demande à la caissière un ticket, bah "Duplicata", pfff (pas toujours accepté par les applis)
Comment faire pour rematérialiser, quelqu'un pour m'aider, svp ?
Merci et bonne journée

ça m'était arrivé, c'est galère, je crois que je l'avais fait en passant par le site !

[Nathtoulousaine]

Sur l'application Casino Max, il suffit d'aller sur l'onglet Mon compte (à droite), puis sur le bandeau vert "Fini les tickets en papier" puis de cliquer sur "Réactiver les impressions". Ceci dit, je ne sais pas si la réactivation est immédiate ou si le système a besoin d'un peu de temps pour appliquer le nouveau paramétrage.

[barbison]

sur le site du gouvernement il est écrit : " en 2023 l impression ne sera plus automatique, la loi prévoit que les commerçants ne devront les imprimer qu'a la demande des clients ". Ce qui veut dire, je pense, qu'ils sont obligés de nous le fournir a notre demande

[Nathtoulousaine]

Je pense aussi...

[chris.pub]

Sur l'application Casino Max, il suffit d'aller sur l'onglet Mon compte (à droite), puis sur le bandeau vert "Fini les tickets en papier" puis de cliquer sur "Réactiver les impressions". Ceci dit, je ne sais pas si la réactivation est immédiate ou si le système a besoin d'un peu de temps pour appliquer le nouveau paramétrage.

merci j'ai réactivé, car impossible sinon de vérifier le ticket. il se passe toujours du temps entre sortie de caisse et dispo du ticket

[Perpougnia]

Bonjour,

Je souhaite relancer ce sujet après être sortie de Carrefour où j'ai été informée que désormais à partir du 01 Avril 2023, Carrefour n'imprimerait plus les tickets de caisses même à la demande du client, à part ceux où figurent des informations liées à des achats avec garanties (type appareil électrique).

J'aimerais avoir votre avis: c'est vraiment la fin?

Est-ce que l'on peut quand même éxiger son ticket de caisse (quel que soit achat - alimentaire, hygiène etc) car cela me dérange par rapport aux opti avec les odr et autres sachant que je ne suis pas fan de dématérialisation à 100% car cela impliquerait presque obligatoirement de transmettre adressse mail voir de prendre une carte fidélité de manière plus large dans d'autres magasins.

Quel est votre avis et avez-vous des informations par rapport à Carrefour en particulier?
Merci.

[be@]

Bonjour,

Je souhaite relancer ce sujet après être sortie de Carrefour où j'ai été informée que désormais à partir du 01 Avril 2023, Carrefour n'imprimerait plus les tickets de caisses même à la demande du client, à part ceux où figurent des informations liées à des achats avec garanties (type appareil électrique).

J'aimerais avoir votre avis: c'est vraiment la fin?

Est-ce que l'on peut quand même éxiger son ticket de caisse (quel que soit achat - alimentaire, hygiène etc) car cela me dérange par rapport aux opti avec les odr et autres sachant que je ne suis pas fan de dématérialisation à 100% car cela impliquerait presque obligatoirement de transmettre adressse mail voir de prendre une carte fidélité de manière plus large dans d'autres magasins.

Quel est votre avis et avez-vous des informations par rapport à Carrefour en particulier?
Merci.

bonjour!
pareil pour moi pas enchantee du tout! impossible de verifier de suite , de plus comme vous dites faudra donner nos adresses mail (je pense que c est assez personnel) de plus pour faire les optis ca va etre bonbon suis pas doué avec tout ca

[Sophie]

Au premier Avril c'est la fin de l'impression AUTOMATIQUE, donc si tu demandes le ticket, la caissière n'a pas le droit de refuser. C'est la loi

Je cite :

"Initialement prévue au 1er janvier 2023, l’entrée en vigueur de cette disposition a été repoussée au 1er avril 2023 pour permettre aux commerçants de s’adapter."

Décret de la loi https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000046737771

[Perpougnia]

Au premier Avril c'est la fin de l'impression AUTOMATIQUE, donc si tu demandes le ticket, la caissière n'a pas le droit de refuser. C'est la loi

Je cite :

"Initialement prévue au 1er janvier 2023, l’entrée en vigueur de cette disposition a été repoussée au 1er avril 2023 pour permettre aux commerçants de s’adapter."

Décret de la loi https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000046737771

Ok merci beaucoup pour la réponse car tout en me disant que je suis peut être tombée tout à l'heure sur une caissière qui aurait pu déformé le truc, je me posais la question car juste après mon passage en caisse avec utilisation de ma carte fidélité, j'ai reçu un mail Carrefour avec ticket de caisse dématérialisé et j'avais lu que dans ce cas, il fallait avoir le "consentement express" du client: je n'ai pas le souvenir de l'avoir donné, j'ai juste demandé mon ticket de caisse lors de mon passage en caisse tout à l'heure.

[cyrinna]

c est pas mal

mais vue les erreurs de caisses dans les hypers, supers etc... ca va etre galere, donc arriver a la maison , faut regarder par mail son ticket et retourner en magasin?? ou sortie du mag regarde son mail sur son tel.......

[Perpougnia]

J'ai posé la question à la caissière lors de mon passage en caisse - j'ai un avis réservé sur ce qu'elle m'a raconté - elle m'a dit en cas d'erreur sur prix ou demande retour d'article après achat, faudrait regarder soi même son ticket depuis espace perso Carrefour, noter date heures puis redonner les infos à l'acceuil et de leur côté, à l'acceuil, ils font une recherche sur ordi avec notre numéro de carte fidélité pour traiter notre demande de remboursement ou retour...

c est pas mal

mais vue les erreurs de caisses dans les hypers, supers etc... ca va etre galere, donc arriver a la maison , faut regarder par mail son ticket et retourner en magasin?? ou sortie du mag regarde son mail sur son tel.......

[Perpougnia]

Sophie a donné la vraie réponse et règlementation en application à partir du 01 Avril 2023.

En préventif pour mes prochains passages en caisse, je vais faire une copie ecran de cet aricle du "Décret n° 2022-1565 du 14 décembre 2022 relatif aux conditions et modalités d'application du IV de l'article L. 541-15-10 du code de l'environnement" et je continuerais de demander mes tickets de caisse en conséquence:

 « Art. D. 541-372. – Dans les surfaces de vente et les établissements recevant du public, le consommateur est informé, à l’endroit où s’effectue le paiement, par voie d’affichage et de manière lisible et compréhensible, que, sauf exception légale, l’impression et la remise des tickets de caisse et de carte bancaire ne sont réalisées qu’à sa demande.»

Bonjour,

Je souhaite relancer ce sujet après être sortie de Carrefour où j'ai été informée que désormais à partir du 01 Avril 2023, Carrefour n'imprimerait plus les tickets de caisses même à la demande du client, à part ceux où figurent des informations liées à des achats avec garanties (type appareil électrique).

J'aimerais avoir votre avis: c'est vraiment la fin?

Est-ce que l'on peut quand même éxiger son ticket de caisse (quel que soit achat - alimentaire, hygiène etc) car cela me dérange par rapport aux opti avec les odr et autres sachant que je ne suis pas fan de dématérialisation à 100% car cela impliquerait presque obligatoirement de transmettre adressse mail voir de prendre une carte fidélité de manière plus large dans d'autres magasins.

Quel est votre avis et avez-vous des informations par rapport à Carrefour en particulier?
Merci.

bonjour!
pareil pour moi pas enchantee du tout! impossible de verifier de suite , de plus comme vous dites faudra donner nos adresses mail (je pense que c est assez personnel) de plus pour faire les optis ca va etre bonbon suis pas doué avec tout ca

[JuliusAbo51]

oui  à leclerc il s demandent depuis le 1er janvier si on veut le ticket et je pense qu apres ils vont plus demander c nous qui devrons demander , a géant casino il sort meme plus le ticket alors que j'ai rien mis sur l application dans mes préférences j'ai jamais demandé à avoir mes tickets non imprimés , j ai du exiger mon ticket elle voulait pas me le sortir , je lui ai dit c est la loi vous devez me le sortir et elle l'a fait ca lui coutait rien pff ...

[Sophie]

Déjà, les caissières ne peuvent pas savoir si on reçoit le ticket par mail ou pas, d'autre part, il faudrait m'expliquer comment feraient les personnes qui n'ont pas de carte de fidélité et qui souhaiteraient se faire rembourser à l'accueil...

[Christine63]

Bonjour
C est des duplicatas que l on reçoit chez casino