La Belle Adresse - Vos difficultés

[JuliusAbo51]

oui j ai des abonnés sur tiktok qui m ont signalé le problème aussi je comprenais pas ce qu ils voulaient dire merci pour les explications

[BBEL]

j'ai le même problème pour bref WC, avez vous des nouvelles, sinon j'appelerai lundi

[chlouli]

j'ai le même problème pour bref WC, avez vous des nouvelles, sinon j'appelerai lundi

Non pas pour l'instant si jamais vous avez des nouvelles avant tenez nous au courant

[boucledor]

Bonjour,
Avec LaBelleAdresse, on a droit apparemment à un BR ou un remboursement par produit par mois.
Mais quelle est la date prise en compte pour la demande de remboursement ?
- La date d'achat du produit,
- la date de la demande de remboursement
ou
- la date de remboursement de l'offre sur le compte ?
Merci pour votre aide

[chlouli]

C'est une fois par mois calendaire

[Chris]

Bonjour à tous, impossible de valider mon iban, d'autres dans ce cas ??? merci

[Clairette34]

Bonjour à tous, impossible de valider mon iban, d'autres dans ce cas ??? merci

Bonjour, c'est également le même souci pour moi. Et cela depuis mercredi. J'ai envoyé un mail mais pas de retour

[Chris]

@Clairette34 je pense telephoner à sogec qui gère les remboursements début de semaine si le pb n'est pas reglé

[Clairette34]

Ok parfait merci 👍

[emilie]

Pareil pour moi aussi, je pensais que j'avais un problème, j'ai fait avec celui de ma fille et c'est passé

[Chris]

j'ai appelé il faut faire un mail avec une capture d'ecran du message d'erreur pour l'iban,

service-consommateurs@sogec-marketing.fr

[memere59136]

Bonjour les tickets sur l'appli leclerc fonctionnent ils ou faut il un ticket papier ?
Merci

[Sophie]

Tu as la réponse dans le premier message.

[memere59136]

Merci

[emilie]

avez vous toujours le problème avec votre rib, j'ai fait 2 demandes cette semaine et mon rib ne veux toujours pas passer sur ce site du coup jamais de problème sur les autres sites je fais avec celui de ma fille et ça passe, nous sommes à la même banque et là je veux refaire une demande ça a beuguer et tout à disparu  comment faire

[Moi56]

J ai aussi un pb d Iban, l un est refuse l’autre ( meme banque). Pas de souci🤞..

[emilie]

@Moi56 je pense que c'est le même problème de chez eux heureusement qu il y a une solution de secours pour les remboursements

[nadia59]

Bonsoir

J’ai des remboursements du 27/03/2025 qui n’ont toujours pas été validé par la belle adresse

Quelqu’un est dans le même cas que le mien ?

[TONYDEPARIS]

Je n’ai pas fait de demande de remboursement récemment sur LBA.

Mais lors de ma dernière demande (février), ils m’ont répondu en 24 heures sur un dossier qui s’éternisait et validé dans la foulée.

Contacte les : ils sont réactifs.

[Loulous du 62]

la belle adresse cela peut être très long comme très rapide cela dépend vraiment des moments j ai du des fois patienter plus de 15 jours

[Esther62]

Faut il que l'achat des produits soient impérativement fait le mois des demandes de remboursement? Par ex si j'achète un produit en juin, pourrais je faire ma demande de remboursement en juillet? Merci

[Sophie]

J'ai fusionné avec le bon sujet et donc tu as 30 jours pour faire ta demande.

[Esther62]

J'ai fusionné avec le bon sujet et donc tu as 30 jours pour faire ta demande.

Merci @Sophie 

[Esther62]

C'est une fois par mois calendaire

l'offre redevient disponible 1 mois après qu'on l'ai soumise ou qu'elle ai été acceptée @chlouli? Merci!

[chlouli]

@Esther62 non il me semble que c'est du 1er au 30 au 31 ensuite on peut refaire

[Esther62]

@Esther62 non il me semble que c'est du 1er au 30 au 31 ensuite on peut refaire

d'accord merci!

[boucledor]

Bonjour,
Pour certaines offres pour des lessives remboursées à 40%, on a droit à 2 participations jusqu'au 30/09/2025. Par contre, nulle part n'est indiqué :
- la date de début pour la prise en compte de ces participations (du ............. ?? jusqu'au 30/09/2025)
- est-ce 2 participations au total sur cette période ou 2 participations par mois ?
Autre question : lorsque l'on atteint le quota des participations pour ces offres, ces offres apparaissent-elles encore sur le site ?
Merci d'avance pour votre aide.