Bureau Vallée : Fournitures Scolaires 100% Remboursées AU15 (28/07)

[Bichette]

Bonsoir
Quand je veux aller sur mon compte on me dit que mon adresse email n'existe pas .... Ça promet pour le remboursement-((

[chlouli]

@Bichette as tu reçu les mails de confirmation de tes demandes de remboursement ?

[Bichette]

Reçu mails d'enregistrement de mes demandes avec un numéro

[chlouli]

Ok donc il n y a pas de raison que tu ne sois pas remboursé  esaie de les contacter pour leur signaler le problème

[Bichette]

@chlouli, merci    Tu es adorable

[chlouli]

Mais de rien ça me fait plaisir et tiens moi au courant

[valval035]

J’ai reçu un mail de validation le 8 août mais sans aucune précision des produits :

« Vous avez participé à l'offre COLLECTEUR BUREAU VALLEE 2018 100% REMBOURSES - OFFRE 2.
 
Nous avons le plaisir de vous annoncer la validation de votre dossier de demande à l'offre de remboursement.

Vous recevrez votre virement au plus tard le 15 octobre 2018. »

Quand je vais sur le suivi des remboursements, tous sont notés « en attente de validation »...

A part, le 1er mail de réception de ma demande, je n’ai eu que ce mail qui ne précise pas si tous les articles ont été validés.

Quelqu’un a-t-il eu le même mail ?

[piotte]

pour l'instant j'ai reçu la validation de 4 produits sur les 13 . achats du 18/07.  pas rapide mais je pense qu'ils sont débordés par les demandes

[valval035]

offre 2 ce doit être les gommes j’avais pas vu 
pourtant en attente de validation dans le suivi...

[stef]

une évolution de mon côté, validation des offres 9 , 10 et 13. Doucement les choses vont se faire, patience

[stef]

ça y est, reçu tous les mails de validation. Dans mon compte, tout est encore "en cours de validation" mais cela devrait changer prochainement.

[ElisabethBourgogne]

Tous mes achats ont été validés sur mon compte "Bureau vallée" 

[hou]

Pour moi de validé, aucun mail  bizarre.
 Y aurai-t-il des personnes  qui sont dans le même cas?

[emilie]

@hou pareil pour moi rien ne bouge pour le moment

[sandra59]

bonjour
pour moi 2 validees
et 9 refusees 
mais sur le site rien ne bouge tous est en attente

[Snakeenter]

Pourquoi vous avez 9 refusés?

[sandra59]

bonsoir
le mail dit ticket flou ou illisible...
mais j'ai utilise la meme photo
j'ai téléphoner ce jour
l'on m'a dit de renvoyer la photo
on verra bien

[emilie]

toujours rien qui bouge pour ma part

[kika1973]

bonjour,

recu mail de validation de ma 11eme (et derniere) offre ce midi, c'est tout bon pour moi du coup

[natacha10]

Bonjour,

Pour moi c'est la première fois que je participe à l'ODR de bureau vallée et je me retrouve avec beaucoup de non validé. Je leur ai écrit mais pour le moment pas de réponse.
voila le style de mail que je reçois :
"Vous avez participé à l'offre COLLECTEUR BUREAU VALLEE 2018 100% REMBOURSES - OFFRE 7.
 
Malheureusement nous ne pouvons pas donner suite à votre demande à l'offre de remboursement car elle n'a pu être validée pour la raison suivante :
 
Vous avez atteint le nombre maximum de participations autorisées sur cette opération."

Je ne comprend pas pourquoi on me dit ça :-/

[chlouli]

As tu fait l offre à 2 noms différents et même rib ? Ou inversement même nom et adresse et rib ?

[maevaken]

Pour ma part, toutes mes demandes enfin validées
J'ai, également, fait l'opération pour ma fille mais là chose étrange il y en a une qui ne se valide pas avec pour raison "Vous avez omis de joindre l'original (les originaux) du (des) ticket(s) de caisse / facture(s) entier(es)".
Je n'y comprends rien car le produit (offre 9 stylo effaçable) se trouve au beau milieu de mon  ticket scanné et parfaitement lisible (libellé comme code barres)

[chlouli]

Essaie de renvoyer ta preuve d achat si c est possible ou de les contacter

[maevaken]

@chouli, j'ai déjà envoyé un mail mais pas de retour; je ne vais pas trop insister car il y en a pour 1 € mais c'est bizzare tout de même

[mblaka]

11 offres faites et toutes validées 

[valval035]

12 offres faites le 20 juillet
toutes validées     (la dernière samedi soir)

[piotte]

L'ensemble des demandes sont validées. Reste à recevoir le virement de 28.72€

[chlouli]

@maevaken oui je comprends si c est juste pour un euro

[emilie]

je n'ai plus accès au site pour suivre mes remboursements, il met opération terminée et vous

[stef]

je n'ai plus accès au site pour suivre mes remboursements, il met opération terminée et vous

pareil pour moi