Je les ai contacté par téléphone et ils m'ont répondu ce jour par mail :
Nous faisons suite à votre appel du 08/02 dernier dans le cadre de l'opération AL90 - SATISFAIT OU REMBOURSE.
Votre demande concernant les frais d'envoi a bien été prise en compte lors de la validation de votre demande.
Nous vous confirmons qu'un virement y correspondant est bien prévu.