moi aussi j'ai rouspété en téléphonant en plus, l'interlocuteur gloussant : il ne savait même pas qu' il y avait un jeu, lol .
et je suis passée aussi par le facebook , à deux reprises, pour les réveiller, et là ça a bien marché, ils m' ont crédité d'un bon d'achat. mais je regrette que tous les achats arrivent que pour noël car j'ai plein d'anniversaires début décembre.