Contrex

[ecureuil]

Bonjour
j'ai la carte contrex depuis quel temps déjà, l'autre jour j’achète 3 paquets, j'envoie le ticket à Fidmarques et la on me refuse l'achat en me disant que je n'avait rien donc je scanne le code barres et idem refusé, j'envoie des messages à l'assistance et pas de réponse, quoi faire ?

[sousou83]

Moi sa ma fait pareil pour les smarties
Mais je ne sais pas ce qu'il faut faire

[Sophie]

En général, il suffit d'envoyer un mail en expliquant bien le problème et ils font le nécessaire.

[ecureuil]

RE
la preuve que non car je n'ai pas de réponse

[ecureuil]

je n'ai toujours pas de nouvelle, en plus maintenant ils me refusent un produit Fleury-michon qui est toujours passé

ce n'est plus ce que c'était