Mozarella casa Azzurra 125G

[grisby2]

Bonjour

J'ai acheté une mozarella casa azzurra 125G mais le code barre ne passe par sur shopmium :-(
Si quelqu'un pouvait me dépanner. Merci!!

[Dcone]

Si tu passes par le pc tu n'as pas besoin du code-barres.

Mozzarella 125g

(Voir les infos sur le produit)

[grisby2]

Merci pour ta réponse. Même problème avec ton code-barre.
Je vais tenté avec le PC, je l'ai toujours fait sur l'appli mobile ;-)

[Dcone]

@grisby2
tu peux faire déconnexion/reconnexion et une mise à jour de l'application, si ce code fonctionne chez moi il n'y a pas d'autre raison pour que ça ne fonctionne pas pour toi

[grisby2]

Merci pour ton aide; je vais faire ça :-)

[Dcone]

ok, tiens nous au courant

[grisby2]

Je suis passée par le site pour mon remboursement ( merci encore pour l'info, je ne savais pas que l'on pouvait demander le remboursement hors appli), sur l'appli rien à faire

[Dcone]

Ok @grisby2 , le principal c'est que ta demande soit faite.
Pour une prochaine fois tu peux jeter un œil à ça :

Je n'arrive pas à scanner mon produit, que faire ?

ou

Je reçois le message d'erreur "Code-barres invalide"

[grisby2]

Merci a toi
J'ai fait des dizaines de remboursement avec shopmium et c'est la première fois que j'ai ce soucis