Refus remboursement Charal par Tf1 conso

[ecureuil]

bonjour
J'ai voulu profiter du coupon Charal de 1,50 e sut l'appli TF1, malgré la première photo ou l'extra moelleux est présent ils m'ont refusé le remboursement.
croyais vous que je peux passer un autre code barres avec mon ticket, pouvez vous me le récupérer svp

merci

[Drisana]

Quel est le motif du refus ?
Le code barre du paquet d'extra moelleux est bien reconnu comme valide par l'application

[Dcone]

@ecureuil
tu dois passer le code-barres qui correspond a ton produit
Quel est le motif du refus?

[ecureuil]

Bonjour,

Nous n'avons pu valider le remboursement de l'offre Charal de 1,50 € « Le produit ne correspond pas à l'offre. »

N'hésitez pas à contacter notre Service Clients pour toute question par email :
contact-appli@couponnetwork.fr
Nous vous remercions de votre confiance.

Cordialement,
Le service clients

[ecureuil]

c'est une boite de 12 beef

[Drisana]

Boite de 12 ?
Donc ça doit être pour ça que ton produit n'est pas conforme

AU RAYON SURGELES Hors format promotionnel

Envoie leur un mail sinon

[ecureuil]

c'est pas une promo et il y a marqué hors format 4x100g
je l'ai deja envoyé hier le mail et pas de nouvelles

[ecureuil]

c'est pour ca que je demandais le code barres des paquets de 10

[Drisana]

Cette offre est valable sur l’achat d’une boite de hachés surgelés Charal, hors format 4x100g Découvrez tous nos hachés surgelés, issus d’une viande 100% française, sélectionnée par nos bouchers ! Pur Bœuf, Extra Moelleux, Spécial Oignon, Authentique ou Charolais, des hachés de qualité pour toutes vos envies ! AU RAYON SURGELES Hors format promotionnel. Offre non cumulable avec d’autres offres en cours.

Un format promotionnel n'est pas une promo c'est un format différent de l'habituel comme par exemple, une boite de 12 au lieu de 10
Désolée, j'ai pas ça au congèl pour le paquet de 10 !

[ecureuil]

merci quand meme

[Sophie]

J'en ai acheté hier mais pas ceux-là non plus

[tobias63]

Extra moelleux x10 :3181231002050

[ecureuil]

merci
c'est code barres isbn ou ean 13 chiffres qu'il faut faire svp

[ecureuil]

(Voir les infos sur le produit)

[celtics]

J'ai celui du pur bœuf

[ecureuil]

merci les amis l'offre a été validé

bonne soirée