Fnac : Abonnement Marie-Claire presque gratuit (02/05)

[lc13000]

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(cliquez sur la photo)

[may69]

merci @lc13000

[COCOBELOEIL]

Merci pour cette offre, commande passée

[Sophie]

Merci

[caraboss92]

 Merci mais ça marche plus, impossible de valider le panier 

[Sophie]

Mince ! ils affichent jusqu'au 2 mai sur la bannière !

[Sophie]

@caraboss92 c'est à quel moment exactement que ça bloque ? car je viens de tester et je n'ai plus qu'à payer et ça marche.

[caraboss92]

@Sophie merci de ton aide.
j'essayais de me connecter avec mes identifiants Fnac alors qu'il fallait créer un nouveau compte, le "compte presse".
Tout est rentré dans l'ordre en créant ce nouveau compte, c'est pas très logique leur histoire, pourquoi recréer un compte alors qu'il ont déja toute les infos ?
 @lc13000 merci encore pour ce super bon plan 

[Chris]

  j'ai commandé !
à l'issue des 1 an il faut "cesser" l'abonnement ou on a rien à faire ?
merci !!

[lc13000]

@Chris tu n'as rien à faire mais t inquiète Marie Claire te fera des proposition d'abonnement

[RINEKA]

Ouaih fait hier soir... me rappelle pas si je l'ai déjà feuilleté ce magazine...enfin merci pour le bon plan !

[sido52]

il doit y avoir un problème de connection avec les comptes car j'ai créé un nouveau compte, j'ai commandé (merci pour ce super bon plan) et impossible de me reconnecter aujourd'hui avec mes indentifiants !?

[tyjh2119]

Bon plan vu hier sur ******* mais dans le doute je ne l'ai pas poster sur ce site

[Boffafa]

Un bon plan je pense merci

Envoyé de mon SM-T800 en utilisant Tapatalk

[caraboss92]

A ceux qui ont profité cet abonnement, Avez vous reçu quelque chose ?
Pour ma part rien du tout, je les ai contacté et voici leur réponse :

"Suite à votre mail, nous vous informons qu'en raison d'un dysfonctionnement technique vous avez souscrit un abonnement en support digital uniquement au tarif de 1,80 euros.

Il donc démarré avec le n°765 de Mai 2016."

  pas d'accord je suis repartie à la charge, on verra bien
 

[lc13000]

@caraboss92  j'ai appelé via press qui doit m'envoyé un mail ça sent le coup foireux j'aime pas ça du tout je relance demain 

[luzgo2]

Moi non plus rien reçu

[Boffafa]

Bonsoir @lc13000   et bien j'ai appelez il y a déjà 15 jours il m'ont remboursez d'un chèque de 10 euro valable sur le site donc je l'ai utilisez tant pis il dise que Marie Claire avait était relancez pour envoyez les book  mais marie claire ne donne aucune réponse. ...voila

[lc13000]

@Boffafa tu as appelé qui??? moi j'ai appelé marie claire qui ne m'a pas trouvé dans leur fichier ensuite j'ai appel via press 

[Boffafa]

@1300 J'ai appelé le service fnac pour les abonnements. Perso il doit avoir un gros soucis pour les abonnements pour Marie Claire.

[Chris]

moi non plus rien reçu ....

avez vous les coordonnées pour appeler ?

[Boffafa]

@Chris Voilà comment faire
Par téléphone : +(33)1 72 87 16 76 code 14 du lundi au vendredi, de 9h à 18h

- Par e-mail : kiosque-fnac@viapresse.com

- Par courrier : Kiosque presse Fnac/Viapresse - 7 impasse Marie Blanche 75018 Paris

[lc13000]

via press injoignable il faut laisser son numéro pour nous recontacte bon on verra mais je lâche pas l'affaire

[caraboss92]

Suite à ma réclamation d'hier ils m'ont envoyé un code pour un bon d'achat de 10 euros et je conserve la version numérique pour 1 an. Sinon il propose le remboursement de l'abonnement

[RINEKA]

V'la leur réponse !!! J'ai fait un litige paypal ! Non mais ! 



 

Bonjour Madame,

Nous vous informons que votre commande n° .... du 16 Avril 2016 concerne un abonnement à la revue MARIE CLAIRE 1an 12 numéros version numérique.

D'ailleurs vous n'avez réglé que 1.80€ pour cet abonnement, et vous conviendrez avec nous qu'à ce tarif nous ne pouvons mettre en place un abonnement papier.

Pour lire vos magazines en version digitale, veuillez vous connecter à votre compte client sur le kiosque presse fnac, puis cliquer sur l'onglet Ma bibliothèque.

Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.

Cordialement

[Chris]

merci @Boffafa

[RINEKA]

Re réponse !



Bonjour Madame,

Nous vous informons que suite à un dysfonctionnement technique survenu lors de votre commande, vous avez reçu une confirmation vous proposant un abonnement couplé papier + numérique.

Nous vous informons toutefois que cette confirmation est erronée car au prix de 1.80€ nous ne pouvons mettre en place un abonnement papier.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident informatique, et vous remercions de votre compréhension.

Votre compte paypal sera crédité du montant de 1.80€ sous 8 à 10 jours.

Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.

Cordialement