Les sites de bons de réduction

[Esther62]

Pour ma part, j'ai imprimé des bons Pampers en novembre. Je viens de regarder sur le site, j'ai, à nouveau, la possibilité de les imprimer.

je ne comprends pas alors. Ils m'auraient bloqué? Ca m'angoisse un peu ...

[malae1]

@Pink
tu as essayé de te connecter avec un autre navigateur ?

[Esther62]

@Pink
tu as essayé de te connecter avec un autre navigateur ?

oui et même du téléphone. Et le compte de mon mari ça fait pareil.

[celtics]

les bons danone ne sont plus renouvellés chaque mois? Et nestlé bébé, toujours 1 seul bon... Ca devient la cata!

les br nestlé sont de retour, je viens d'en imprimer  @Pink

[Esther62]

les bons danone ne sont plus renouvellés chaque mois? Et nestlé bébé, toujours 1 seul bon... Ca devient la cata!

les br nestlé sont de retour, je viens d'en imprimer  @Pink

Merci!

[malae1]

@Pink
tu as essayé de te connecter avec un autre navigateur ?

oui et même du téléphone. Et le compte de mon mari ça fait pareil.

j'ai voulu attendre le dernier jour du mois pour télécharger les BR Pampers et plus aucun bon n'est disponible quand je suis connectée alors qu'ils sont bien visibles hors connexion.
Est ce pareil pour vous?

[malae1]

@Pink
tu as essayé de te connecter avec un autre navigateur ?

oui et même du téléphone. Et le compte de mon mari ça fait pareil.

j'ai voulu attendre le dernier jour du mois pour télécharger les BR Pampers et plus aucun bon n'est disponible quand je suis connectée alors qu'ils sont bien visibles hors connexion.
Est ce pareil pour vous?

@Pink le problème est résolu pour toi?
aujourd'hui 3 janvier, c'est toujours pareil, les bons sont visibles hors connexion et dès que je me connecte j'ai cette petite phrase qui apparait dans une nouvelle fenêtre
<< Oh… quelque chose s'est mal passé. Veuillez réessayer plus tard.>>

[Esther62]

@Pink
tu as essayé de te connecter avec un autre navigateur ?

oui et même du téléphone. Et le compte de mon mari ça fait pareil.

j'ai voulu attendre le dernier jour du mois pour télécharger les BR Pampers et plus aucun bon n'est disponible quand je suis connectée alors qu'ils sont bien visibles hors connexion.
Est ce pareil pour vous?

@Pink le problème est résolu pour toi?
aujourd'hui 3 janvier, c'est toujours pareil, les bons sont visibles hors connexion et dès que je me connecte j'ai cette petite phrase qui apparait dans une nouvelle fenêtre
<< Oh… quelque chose s'est mal passé. Veuillez réessayer plus tard.>>

j'ai eu le même soucis donc j'ai appelé le service client. Les bons avaient été désactivés suite à un bug technique donc il a supprimé mon compte pour que j'en recrée un. Je me send moins seule maintenant! Je te conseille de les appelé aussi pour qu'ils voient que plusieurs personnes sont concernées.

[Esther62]

@Pink
tu as essayé de te connecter avec un autre navigateur ?

oui et même du téléphone. Et le compte de mon mari ça fait pareil.

j'ai voulu attendre le dernier jour du mois pour télécharger les BR Pampers et plus aucun bon n'est disponible quand je suis connectée alors qu'ils sont bien visibles hors connexion.
Est ce pareil pour vous?

@Pink le problème est résolu pour toi?
aujourd'hui 3 janvier, c'est toujours pareil, les bons sont visibles hors connexion et dès que je me connecte j'ai cette petite phrase qui apparait dans une nouvelle fenêtre
<< Oh… quelque chose s'est mal passé. Veuillez réessayer plus tard.>>

tu les as contacté alors @malae1 ?

[malae1]

@Pink
tu as essayé de te connecter avec un autre navigateur ?

oui et même du téléphone. Et le compte de mon mari ça fait pareil.

j'ai voulu attendre le dernier jour du mois pour télécharger les BR Pampers et plus aucun bon n'est disponible quand je suis connectée alors qu'ils sont bien visibles hors connexion.
Est ce pareil pour vous?

@Pink le problème est résolu pour toi?
aujourd'hui 3 janvier, c'est toujours pareil, les bons sont visibles hors connexion et dès que je me connecte j'ai cette petite phrase qui apparait dans une nouvelle fenêtre
<< Oh… quelque chose s'est mal passé. Veuillez réessayer plus tard.>>

tu les as contacté alors @malae1 ?

Non parce que j'avais en attente 2 remboursements de 3€ (demandes faite le 31/12/23)mais qui ont finalement été refusées pour doublon. Je n'ai pas compris le refus!!j'attends de voir le mail qui sera peut être plus explicite que doublon....
(1 avec 1 ticket de caisse de juillet et l'autre un ticket de caisse d'octobre, je pensais que ça correspondait à 1 fois par trimestre vu que j'avais déja fait 2 demandes les 6 premiers mois de l'année ).

[Esther62]

@Pink
tu as essayé de te connecter avec un autre navigateur ?

oui et même du téléphone. Et le compte de mon mari ça fait pareil.

j'ai voulu attendre le dernier jour du mois pour télécharger les BR Pampers et plus aucun bon n'est disponible quand je suis connectée alors qu'ils sont bien visibles hors connexion.
Est ce pareil pour vous?

@Pink le problème est résolu pour toi?
aujourd'hui 3 janvier, c'est toujours pareil, les bons sont visibles hors connexion et dès que je me connecte j'ai cette petite phrase qui apparait dans une nouvelle fenêtre
<< Oh… quelque chose s'est mal passé. Veuillez réessayer plus tard.>>

tu les as contacté alors @malae1 ?

Non parce que j'avais en attente 2 remboursements de 3€ (demandes faite le 31/12/23)mais qui ont finalement été refusées pour doublon. Je n'ai pas compris le refus!!j'attends de voir le mail qui sera peut être plus explicite que doublon....
(1 avec 1 ticket de caisse de juillet et l'autre un ticket de caisse d'octobre, je pensais que ça correspondait à 1 fois par trimestre vu que j'avais déja fait 2 demandes les 6 premiers mois de l'année ).

j'avais eu ce soucis et la personne que j'avais eu par téléphone m'avait dit que c'était 3 demandes au total pour la durée de l'offre.

[malae1]

[/quote]
j'avais eu ce soucis et la personne que j'avais eu par téléphone m'avait dit que c'était 3 demandes au total pour la durée de l'offre.
[/quote]
alors que dans les modalités il est bien indiqué 1 fois par trimestre et ils n'arrêtent pas de prolonger l'offre. De plus si on se fie aux date , je n'avais fais aucune demande depuis le 1 juillet en dehors des 2 le 31 décembre

1.3. Cette Campagne débute le 01/07/2023 et se termine le 30/06/2024 et se déroule exclusivement dans les magasins physiques ou sur internet en France Métropolitaine (Corse comprise).
2.5. Un remboursement par ménage (même nom et/ou même adresse et/ou même numéro de compte bancaire) et par trimestre.

[Esther62]

j'avais eu ce soucis et la personne que j'avais eu par téléphone m'avait dit que c'était 3 demandes au total pour la durée de l'offre.
[/quote]
alors que dans les modalités il est bien indiqué 1 fois par trimestre et ils n'arrêtent pas de prolonger l'offre. De plus si on se fie aux date , je n'avais fais aucune demande depuis le 1 juillet en dehors des 2 le 31 décembre

1.3. Cette Campagne débute le 01/07/2023 et se termine le 30/06/2024 et se déroule exclusivement dans les magasins physiques ou sur internet en France Métropolitaine (Corse comprise).
2.5. Un remboursement par ménage (même nom et/ou même adresse et/ou même numéro de compte bancaire) et par trimestre.
[/quote]

tu verras ce qu'ils te disent alors. Ensuite si tu veux pouvoir avoir accès aux bons, il faudra les appeler. Moi ils ne savaient pas bien d'où venait le bug mais les bons avaient été désactivés.

[Esther62]

Quand on veut supprimer son compte mais qu'il n'y a aucun moyen de le faire soi même sur le site, comme sur EDP, il faut écrire un mail? Et c'est pris en compte de suite sur simple demande? Merci!

[Esther62]

personne ne sait? @Sophie ? Merci!

[Drisana]

Pour EDP, regarde ici --> https://preferencecenter.pg.com/fr-fr/datarequests/

[Esther62]

Pour EDP, regarde ici --> https://preferencecenter.pg.com/fr-fr/datarequests/

Merci beaucoup. Je pense que pour les sites où on ne peut pas le faire nous même, il faut écrire. Ce n'est quand même pas normal de ne pas pouvoir supprimer son compte facilement si on le souhaite.

[Drisana]

Ca evite les suppressions non désirées en cas de piratage de compte, il faut pouvoir justifier de ton identité.

[Esther62]

Ca evite les suppressions non désirées en cas de piratage de compte, il faut pouvoir justifier de ton identité.

tu as raison effectivement je n'y avais pas pensé. Par contre envoyer la CNI par mail, pas très sécurisant non plus, surtout avec tout ce qu'on voit en ce moment! Merci en tout cas pour les infos!

[zoxette]

@Pink : à chaque fois que je dois envoyer un document sensible par mail ou internet, je passe d'abord par ce site : https://filigrane.beta.gouv.fr/

[Esther62]

@Pink : à chaque fois que je dois envoyer un document sensible par mail ou internet, je passe d'abord par ce site : https://filigrane.beta.gouv.fr/

oh top merci je ne connaissais pas!

[celtics]

est ce que vous arrivez à vous connectez au site qui veut du fromage ? moi il m'indique mot de passe erroné et quand je fais mot de passe oublié, je ne reçois jamais le mail pour le modifier 

[Esther62]

vous arrivez à vous connecter au site Rians? Impossible pour moi depuis plusieurs jours.

[Sophie]

Je n'ai pas accès au site 

[Esther62]

Je n'ai pas accès au site 

Bon ça me rassure de ne pas être la seule. Ca fait plusieurs jours déjà, bizarre.

[Sophie]

Je n'ai pas accès au site 

Bon ça me rassure de ne pas être la seule. Ca fait plusieurs jours déjà, bizarre.

Bonjour,
Nous rencontrons effectivement un problème sur le site internet et nos équipes travaillent activement pour résoudre ce dysfonctionnement. Je vous tiendrai informée quand la connexion sera de nouveau accessible. Merci pour votre message. A très vite. Delphine

[Esther62]

Je n'ai pas accès au site 

Bon ça me rassure de ne pas être la seule. Ca fait plusieurs jours déjà, bizarre.

Bonjour,
Nous rencontrons effectivement un problème sur le site internet et nos équipes travaillent activement pour résoudre ce dysfonctionnement. Je vous tiendrai informée quand la connexion sera de nouveau accessible. Merci pour votre message. A très vite. Delphine

Merci pour l'info 

[Drisana]

Le site de Rians fonctionne @Esther62

[Esther62]

Le site de Rians fonctionne @Esther62

super merci!

[Esther62]

@Sophie, j'ai une question à laquelle tu vas peut-être pouvoir répondre car je suis curieuse. J'ai remarqué quand quand j'utilise des bons sur un certain produit pendant une période, le prix du produit en question à tendance à ensuite augmenter. Tu penses que c'est dû aux ventes qui augmentent ou que les magasins regardent les bons utilisés et en tiennent compte pour déterminer les prix? Ca me frustre quand ça se passe! Merci!