problème avec Fidmarques

[Nurten]

C'est déjà bien s'ils font ça, même si c'est bizarre en effet.

Mais d'un autre côté, tout est fichiers, base de données. Donc bugs possibles.

[maevaken]

Pour ma part, pas de problème et 2 ou 3 fois ils m'ont donnée plus de points que prévu avec des lignes qui apparaissaient en double sur mes tickets de caisse scannés !

[Nurten]

Toujours les mêmes problèmes ? Ou ça a avancé ?

J'ai demandé le virement de ma cagnotte il y a qqs jours. Ils ont été si rapides ! J'ai pensé à vous, pourquoi ça bloque parfois ???

[icokiki08]

moi rien j ai renvoyé un message il y a deux semaines , ils repondent pas , je laisse tomber cette application je veux pas racheter des produits pour leurs beaux yeux .

[Drisana]

Ils sont très longs à répondre, mais jamais eu de soucis avec eux !

[monique13012]

 cela a  été très long, mais mes virements en attente depuis août ont été enfin exécutés , apres plusieurs réclamations. 
Je viens de refaire une demande ,espérons que cela marche

[icokiki08]

T as de la chance moi rien ils répondent pas aux demandes

[lc13000]

je n'ai jamais de soucis avec fid des marques remboursement dans les 48 h en principe

[RINEKA]

Bah me v'l'a avec deux problèmes !

J'ai un virement qui se fait attendre sur mon compte depuis une semaine !

Et j'ai perdu toutes mes cartes ! plus rien ! 

Et deux mails et....0 réponses !

[Candice083]

 

Ils ne s'en sortent plus... ça fait plusieurs mois qu'ils semblent sombrer 

[aurelei]

je les ai relancé aujourd'hui car j'ai fait ma demande le 24/10
et toi ?

[aurelei]

toujours pas reçu ...

[lc13000]

moi j'ai encore reçu mon remboursement de - 5 jours pour une fois que pour moi tout va bien 

[monique13012]

J ai eu 4 virements bloqués pendant plus d un mois et demi, je suis restée plus d un mois avant d avoir une réponse de leur part à mes mails. il y a peu, le problème à été réglé :35:Donc avec eux il faut être patient,ils sont une petite équipe de 5 personnes et parfois débordés , mais ils finissent pas répondre aux mails, ( voir mes posts d il y a une quinzaine) donc patience : :13:je n ai rien perdu .

[aurelei]

j'attends 50€ depuis le 24 octobre
j'ai envoyé plusieurs mails, sans réponse...

ça m’inquiète vraiment..