ROYAL CANIN : Alimentation Chien & Chat 100% Satisfait ou Remboursé

[Kirchen]

validation ce matin du paquet de croquettes pour mon chien. Ouf! 95 € j'ai eu peur... Surtout que la dame de Animalis me voyant regarder sur mon portable (je vérifiais les codes barres sur anticrise) me dit je peux vous aider? je lui dit que je cherche un paquet précis car il y a une offre sur Internet. Elle me dit pas de souci, de toute façon on s'aligne sur le site. Je comprends pas trop et trouve le paquet de 14 kg que je cherche. Je passe en caisse et en fait elle me le fait à 95 € au lieu des 110 € du magasin car 95€ c'est le prix du paquet sur le site Animalis (ah ok! c'était pour ça sa réflexion), sauf que sur le ticket on voyait 110 €, puis une seconde ligne alignement internet réduction 15 €. Je me suis dit oh mince, ça va pas passé... et bien si apparemment...

[Ginger34]

Bonjour,
J'ai acheté un paquet Mobility pour chat et il y avait 20% d'antigaspi. Donc sur le ticket, on voit le prix du paquet et la ligne de réduction antigaspi.
Pensez-vous que cela posera problème pour le remboursement ?
Merci pour votre réponse

[Sophie]

Bonjour,
J'ai acheté un paquet Mobility pour chat et il y avait 20% d'antigaspi. Donc sur le ticket, on voit le prix du paquet et la ligne de réduction antigaspi.
Pensez-vous que cela posera problème pour le remboursement ?
Merci pour votre réponse

Dans les modalités, il n'y a aucune mention sur un non cumul donc j'aurais tendance à dire que ça ne pose pas de problème mais aucune certitude avec HighCo.

Il se peut qu'ils remboursent sur le montant après réduction, si tu veux être sûr avant d'ouvrir le paquet, il faut contacter le gestionnaire.

[Ginger34]

Merci beaucoup de cette réponse

[Christelle56]

Bonjour, pour le 2ème remboursement du sac de croquettes, vous avez pris la même référence de croquettes que le 1er remboursement  et même format ?  Ou une autre référence ?  Merci pour vos aides.

[Sophie]

Bonjour, pour le 2ème remboursement du sac de croquettes, vous avez pris la même référence de croquettes que le 1er remboursement  et même format ?  Ou une autre référence ?  Merci pour vos aides.

Toi, tu n'as pas lu les modalités 

[Frambpot]

Bonjour,
Est-ce qu'il y a un délai entre l'achat et la demande de remboursement ? Je n'ai rien vu dans les modalités.

[cha1984]

cela fait 2 mois que je n'ai pas eu de remboursement alors que demande validée? Avez-vous été remboursée ces derniers temps et d'un achat datant de quand? merci

[Kirchen]

idem demande validée et aucun paiement. à 95 € les croquettes faudrait que ça arrive! 

[krystele41]

Idem, validé mais aucun remboursement

[lionninnin]

Pareil 1er paquet remboursement hyper rapide mais mon 2e paquet toujours pas remboursé

[dani0264]

validee le 25 juillet

a ce jour pas de remboursement

ils disent 6 a 8 semaines pour le virement, donc surement à 8 semaines !!!!

[Catherinette]

Bonjour, pareille pour moi validé depuis juillet mais toujours pas sur le compte bancaire ...j'attends avant d'acheter un 2eme paquet.

[Chatof]

Bonjour,
Idem pour moi, demande validée depuis le 9 juillet et rien reçu. Je les ai contacté et ils me demandent un numéro de dossier alors qu’il n’y a rien dans les emails reçus.
Avez-vous trouvé des numéros de dossiers vous ?

[mici64]

Bonsoir, désolée de poser cette question, après plusieurs recherches sur le site Royal Canin, je ne trouve pas le 100% remboursé. Merci d’éclairer ma lanterne :-)

Désolée, je viens de trouver la page en question... merci quand même 

[Sophie]

Bonsoir, désolée de poser cette question, après plusieurs recherches sur le site Royal Canin, je ne trouve pas le 100% remboursé. Merci d’éclairer ma lanterne :-)

Désolée, je viens de trouver la page en question... merci quand même 

Pour une prochaine fois, tu cliques sur l'image du remier message

[lionninnin]

Payée ce jour

[dani0264]

super
la demande avait ete validee quand ?
merci

[ardechoise]

reçu aujourd'hui, gros sac à 86€ 

[Kirchen]

idem reçu aujourd'hui egalement 95 €

[celtics]

idem reçu aujourd'hui egalement 95 €

reçu aujourd'hui, gros sac à 86€ 

@Kirchen @ardechoise j'ai plusieurs questions car j'aimerais acheter des croquettes chats mais j'ose pas par peur de me tromper dans les codes sur internet
Avez vous acheté pour chat ou chien ? Avez vous commandé sur internet ? si oui sur quel site ? merci beaucoup 

[Kirchen]

j'ai acheté les croquettes pour chien et vu le prix je me suis déplacé en magasin chez animalis avec la liste des produits eligibles d'anti crise. trop peur de faire une erreur avec internet.

[ardechoise]

Moi c'était chez capanimal de mémoire, j'ai expliqué à la vendeuse que je devais prendre un produit dans ma liste, je m'étais fait une liste de mes produits préférés chien, avec les gencods, pas en promo surtout et on a trouvé ensemble un gros sac

[ardechoise]

Non c'est maxi zoo

[celtics]

ah oui vous avez acheté les 2 en magasins, j'aurais aimé prendre sur internet, pas grave, merci pour vos réponses