ROYAL CANIN : Alimentation Chien & Chat 100% Satisfait ou Remboursé

[celtics]

  je crois que je vais laisser tomber internet, et quand j'en aurais l'occasion j'irai en magasin 

[Sophie]

je crois que je vais laisser tomber internet, et quand j'en aurais l'occasion j'irai en magasin 

Je pense que c'est plus prudent

[krystele41]

Bonjour, je suis bien embêtée, on me refuse le remboursement car soi disant enseigne non participantes, le ticket de caisse indique "JARDI"  et Jardiland participe bien à cette opération. Êtes vous dans ce cas là également ? Merci pour vos retours.

[mj59136]

Tout en bas du ticket c'est indiqué que leurs produits sont disponibles sur jardiland.com egalement,
J'ai réclamé en leur indiquant et en entourant le nom de leur site internet sur ce ticket.
J'ai été validé et remboursé

[Catherinette]

Bonjour, après m'avoir renseigner voila la réponse :
Pour faire suite à votre demande. Je vous informe que les 3 déclarations doivent être faites séparément.
 message de highco Data

[Catherinette]

Bonjour,
 je viens d'acheter un sachet pour mon chien de 14kg mais je vois que sur le site il on inverser les codes barres
 l'erreur est que : le sac 7kg code barre 3182550940306
                           le sac 14kg .............3182550940320
Sophie peux tu remettre à jour afin que je puisse faire ma demande de remboursement merci....
j'ai un sac de 14kg avec le code barre des 7kg....

[Sophie]

Bonjour,
 je viens d'acheter un sachet pour mon chien de 14kg mais je vois que sur le site il on inverser les codes barres
 l'erreur est que : le sac 7kg code barre 3182550940306
                           le sac 14kg .............3182550940320
Sophie peux tu remettre à jour afin que je puisse faire ma demande de remboursement merci....
j'ai un sac de 14kg avec le code barre des 7kg....

Ils ont modifié toutes les erreurs de CB, j'ai mis la liste à jour, par contre tu te trompes, le CB 3182550940320 et pour un autre produit de 2 kg, pas 7kg.

Merci pour le signalement.

[Sophie]

@celtics tu as bien fait d'attendre car ce CB n'est plus dans la liste....

[ardechoise]

Bonjour,
 je viens d'acheter un sachet pour mon chien de 14kg mais je vois que sur le site il on inverser les codes barres
 l'erreur est que : le sac 7kg code barre 3182550940306
                           le sac 14kg .............3182550940320
Sophie peux tu remettre à jour afin que je puisse faire ma demande de remboursement merci....
j'ai un sac de 14kg avec le code barre des 7kg....

Ils ont modifié toutes les erreurs de CB, j'ai mis la liste à jour, par contre tu te trompes, le CB 3182550940320 et pour un autre produit de 2 kg, pas 7kg.

Merci pour le signalement.

C'est pour ça que je ne trouvais rien dans la liste ! !  Je vais de nouveau chercher ! !

[celtics]

@celtics tu as bien fait d'attendre car ce CB n'est plus dans la liste....

rho c'est pas cool ca  merci pour l'info 

[Catherinette]

Bonjour,
mon fils à pris un sac de 12kg SATIETY vétérinaire code barre : 3182550731386
 il avait bien vérifier le code barre était dans la liste mais aujourd'hui il ne le vois plus ????pour ce faire rembourser. !!!!
merci pour votre aide.

[Sophie]

Bonjour,
mon fils à pris un sac de 12kg SATIETY vétérinaire code barre : 3182550731386
 il avait bien vérifier le code barre était dans la liste mais aujourd'hui il ne le vois plus ????pour ce faire rembourser. !!!!
merci pour votre aide.

Oui, comme je te l'ai précisé au-dessus, ils ont corrigé et modifié les CB éligibles, du coup, il y en a de nouveaux mais ils en ont supprimés également 

Tu peux faire une réclamation auprès du gestionnaire (lien dans l'article) mais ça va être compliqué d'obtenir gain de cause, si le paquet n'est pas ouvert, je te conseille vivement de te le faire rembourser et d'en prendre un éligible, ce sera plus simple.

[Catherinette]

Merci beaucoup Sophie

[cha1984]

pareil.j'ai acheté le même paquet à maxi zoo mais je vais demander un retour. A 99 euros je ne vais pas le garder et l'échanger

[Catherinette]

le sac de 12kg SATIETY vétérinaire code barre : 3182550731386 est dans la liste déroulante sur royal canin donc on peut peut etre se faire rembourser????a votre avis!!!!!

[ardechoise]

si tu n'es pas satisfaite oui 

[Catherinette]

Bonjour, ne voyant pas sur ce site le code barre j'ai demandé vu que je l'ai vu sur Royal canin et voila la réponse.:

Je fais suite à votre message. Après vérification, je vous confirme que votre code barre 3182550731386 est bien éligible et présent sur le site.

N’hésitez pas à vous connecter de nouveau à notre formulaire conso.highco-data.fr, pour toute information complémentaire à votre demande.

Bien cordialement,

Sophie Genereux
Service consommateur

[Sophie]

Bonjour, ne voyant pas sur ce site le code barre j'ai demandé vu que je l'ai vu sur Royal canin et voila la réponse.:

Je fais suite à votre message. Après vérification, je vous confirme que votre code barre 3182550731386 est bien éligible et présent sur le site.

N’hésitez pas à vous connecter de nouveau à notre formulaire conso.highco-data.fr, pour toute information complémentaire à votre demande.

Bien cordialement,

Sophie Genereux
Service consommateur

En effet, ils ont encore modifié la liste des produits éligible 

[Frambpot]

Bonjour, ne voyant pas sur ce site le code barre j'ai demandé vu que je l'ai vu sur Royal canin et voila la réponse.:

Je fais suite à votre message. Après vérification, je vous confirme que votre code barre 3182550731386 est bien éligible et présent sur le site.

N’hésitez pas à vous connecter de nouveau à notre formulaire conso.highco-data.fr, pour toute information complémentaire à votre demande.

Bien cordialement,

Sophie Genereux
Service consommateur

Sophie Généreux, High Co data... je n'essaie même pas... elle me refuse tous mes remboursements...

[ardechoise]

Tu feras un signalement à signal conso.