reponse suite a ma reclamation
Bonjour Danielle,
Merci beaucoup pour votre message. Nous avons reçu énormément de demandes concernant l’offre « satisfait ou remboursé », ce qui rallonge un peu les délais de traitement.
Nous vous demandons simplement encore un peu de patience. Si dans une semaine vous n’avez toujours rien reçu — même dans vos courriers indésirables — n’hésitez pas à nous recontacter et nous vérifierons cela immédiatement.
Pour toute autre question, n'hésitez pas à répondre à ce courriel. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 09 69 39 01 40. Nos heures d'ouverture sont de 9h à 17h, du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Yona Motsch
SHEBA
Mars France
Référence : 10115280