Fixodent : Crème Fixative Pro Ultimate Satisfait ou 100% Remboursé (28635)

[Drisana]

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[lemurien64]

Bonjour  merci et très bonne année 

[Richard]

merci

[Pascaline69]

Bonjour, avez-vous trouvé ce produit et si oui dans quel magasin ?

[zoxette]

Trouvé dans une pharmacie avec l'offre affichée en rayon

[zoxette]

Bizarre, je viens de faire l'offre.
Au début c'est comme d'habitude on joint le ticket, puis il y a tout un tas de questions.
Mais au moment où on doit rentrer normalement l'IBAN, j'ai ce message :



Du coup, on ne peut pas être remboursé !
Comment faire ???
Merci

[Sophie]

Tu n'as pas donné les bonnes réponses pour déclencher le remboursement.

J'ai ajouté les réponses à donner pour déclencher le remboursement, mais je ne sais pas si tu peux refaire le questionnaire.

[zoxette]

Ah mince j'avais pas vu les réponses à donner.
Pourtant j'avais bien lu l'article ... 
C'est n'importe quoi si maintenant il faut être insatisfait avec leurs motifs à eux !

[Sophie]

Ah mince j'avais pas vu les réponses à donner.
Pourtant j'avais bien lu l'article ... 
C'est n'importe quoi si maintenant il faut être insatisfait avec leurs motifs à eux !

Je ne savais pas non plus qu'il fallait remplir un questionnaire, ce n'est pas moi qui est publié cet article, j'ai ajouté les bonnes réponses à donner après que tu aies signalé le problème dans ton message.

C'est la deuxième opération pour laquelle il faut répondre à un questionnaire qui te donne accès à l'offre selon les réponses donnée, j'aime pas non plus ce système.

[zoxette]

@Sophie t'inquiète, ce n'est pas après toi que je pestais mais contre EDP !

Ouf, heureusement j'ai pu refaire ma demande et là ça a bien été pris en compte (car en plus c'était pas pour moi et 7€ quand même le produit ...)

Si je n’avais pas pu refaire ma demande, ça aurait été Signal Conso direct.
Car là pour moi c'est plus un "jeu" puisqu'il faut trouver les "bonnes réponses" à leurs questions. Donc rien à voir avec un "satisfait ou remboursé".
Ils ont pas retenu toutes les leçons chez EDP ...