head & shoulders : 1 Produit Satisfait ou 100% remboursé (29615)

[lilou76]

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[shiba189]

Merci

[Sophie]

Merci, cette fois l'offre est valable sur tous les produits y compris certaines références DermaX Pro.

[JEJE05]

Merci 

[kiki30800]

il y a eu une campagne il y a pas très longtemps, si on a déjà participer peut on recommencer . Je ne vois rien concernant ce chapitre dans le détail de l'offre .
Qui sait ?
Merci

[Drisana]

C'est une nouvelle offre, avec un numéro d'opération différent, tu peux donc y participer

[kiki30800]

Super, merci

[Woman10]

Bonsoir  Savez-vous si on peut cumuler cette offre avec le bdr de 1€50/les 34% remboursés sur Envie de Plus ? Je n'ai rien vu en plus que le non cumul avec remise immédiate/cagnottage dans les conditions. Merci!

[wiliz44]

Refus de remboursement , motif : "VOUS AVEZ DEJA BENEFICIE DE CETTE OFFRE PROMO" . Je n'ai pourtant participer qu'une fois à cette offre n°29615 ; et je n'ai utilisé aucune autre réduction

[Sophie]

Refus de remboursement , motif : "VOUS AVEZ DEJA BENEFICIE DE CETTE OFFRE PROMO" . Je n'ai pourtant participer qu'une fois à cette offre n°29615 ; et je n'ai utilisé aucune autre réduction

Contacte-les si tu es sûr de toi.

[loews]

Refus de remboursement , motif : "VOUS AVEZ DEJA BENEFICIE DE CETTE OFFRE PROMO" . Je n'ai pourtant participer qu'une fois à cette offre n°29615 ; et je n'ai utilisé aucune autre réduction

Tu dis que tu as participé UNE FOIS a l'offre 29615 or cette offre n'est valable qu'une seule fois ce qui n'est pas le cas de l'autre offre concernant H&S

[krystele41]

Remboursé sur 34% mais pas 100%, suis je la seule ?

[Alexie]

Bonjour,

J’ai reçu un mail du part du gestionnaire me demandant des pièces complémentaires (qu’il faut envoyer par courrier) à savoir :
1. Une copie recto-verso de votre carte d’identité en cours de validité.
2. Les originaux des documents déjà transmis dans le cadre de votre demande (TC/facture).
3. Une copie de votre relevé d’identité bancaire (RIB) indiquant vos nom et adresse.


Est-ce que cette situation est déjà arrivé à quelqu’un ?

Merci par avance de votre aide.

[Sophie]

Oui, ça arrive beaucoup en ce moment pour toutes les offres gérées pas HighCo

[gwenmad86]

Bonjour,

J’ai reçu un mail du part du gestionnaire me demandant des pièces complémentaires (qu’il faut envoyer par courrier) à savoir :
1. Une copie recto-verso de votre carte d’identité en cours de validité.
2. Les originaux des documents déjà transmis dans le cadre de votre demande (TC/facture).
3. Une copie de votre relevé d’identité bancaire (RIB) indiquant vos nom et adresse.


Est-ce que cette situation est déjà arrivé à quelqu’un ?

Merci par avance de votre aide.

Au bout de combien de temps car moi j'attends tjs une reponse

[Alexie]

Bonjour,

J’ai reçu un mail du part du gestionnaire me demandant des pièces complémentaires (qu’il faut envoyer par courrier) à savoir :
1. Une copie recto-verso de votre carte d’identité en cours de validité.
2. Les originaux des documents déjà transmis dans le cadre de votre demande (TC/facture).
3. Une copie de votre relevé d’identité bancaire (RIB) indiquant vos nom et adresse.


Est-ce que cette situation est déjà arrivé à quelqu’un ?

Merci par avance de votre aide.

Au bout de combien de temps car moi j'attends tjs une reponse

J’ai fait ma demande de remboursement le 6 juillet et j’ai eu cette réponse suite à une réclamation que j’ai faite hier (je n’avais pas eu de nouvelles de ma demande depuis le 6 juillet)

[gwenmad86]

Bonjour,

J’ai reçu un mail du part du gestionnaire me demandant des pièces complémentaires (qu’il faut envoyer par courrier) à savoir :
1. Une copie recto-verso de votre carte d’identité en cours de validité.
2. Les originaux des documents déjà transmis dans le cadre de votre demande (TC/facture).
3. Une copie de votre relevé d’identité bancaire (RIB) indiquant vos nom et adresse.


Est-ce que cette situation est déjà arrivé à quelqu’un ?

Merci par avance de votre aide.

Au bout de combien de temps car moi j'attends tjs une reponse

J’ai fait ma demande de remboursement le 6 juillet et j’ai eu cette réponse suite à une réclamation que j’ai faite hier (je n’avais pas eu de nouvelles de ma demande depuis le 6 juillet)

Donc je vais attendre, je suppose que le fait d'avoir fait une reclamation à jouer sur la demande de pièces supplémentaires

[Woman10]

Bonjour, pour info reçu le remboursement Head and Shoulders aujourd'hui, je pense qu'il y a donc plus un soucis avec la société qui détient OMO et Cif plutôt que HighCo

[clemence13]

la plus part du temps  ils ne repondent pas  ce qui  nous laisse dans le flou apres avoir envoyer toutes  les pieces  justificatives  et surtout rib  phot carte identité  etc

[trogloti]

Bonjour je voudrais savoir si quelqu'un a participé à l'odeur  100 % remboursé Head  shoulders  à été remboursé récemment ? J'ai fait plusieurs demandes début août et rien... je vous remercie pour vos retour et un tout bon week-end

[shiba189]

@trogloti je suis toujours en attente. Demande faite début août aussi.

[trogloti]

Je suis rassuré  de plus j'ai fait sur plusieurs comptes ... c'est pénible ! Belle journée

[loews]

Je suis rassuré  de plus j'ai fait sur plusieurs comptes ... c'est pénible ! Belle journée

et apres on se demande pourquoi c'est de plus en plus compliqué de se faire remboursé et qu'ils demandent copie de pieces d'identité.

[le pinson]

Je suis rassuré  de plus j'ai fait sur plusieurs comptes ... c'est pénible ! Belle journée

et apres on se demande pourquoi c'est de plus en plus compliqué de se faire remboursé et qu'ils demandent copie de pieces d'identité.

Plusieurs comptes, pour plusieurs foyers différents,  peut-être.

[cha1984]

après si c'est des comptes différents avec des vrais noms et des logements différents je vois pas ou est le problème? Moi je le fais pour mes soeurs et je les distribue bien à mes soeurs. Aucune tricherie

[loews]

après si c'est des comptes différents avec des vrais noms et des logements différents je vois pas ou est le problème? Moi je le fais pour mes soeurs et je les distribue bien à mes soeurs. Aucune tricherie

dans ce cas la, oui ok !

[lolipop84]

Bonsoir, arrivez vous à vous faire rembourser le shampoing lorsque la marque n'apparait pas clairement sur le ticket? je m'explique : mon Carrefour a "mal encodé" les shampoings, la marque HS n'apparait jamais, j'ai vérifié à la borne, par ex pour un shampoing il y a juste ecrit "Citrus 625 ml" 

[loews]

Bonsoir, arrivez vous à vous faire rembourser le shampoing lorsque la marque n'apparait pas clairement sur le ticket? je m'explique : mon Carrefour a "mal encodé" les shampoings, la marque HS n'apparait jamais, j'ai vérifié à la borne, par ex pour un shampoing il y a juste ecrit "Citrus 625 ml" 

Bonjour lolipop, faites votre demande. S"ils vous font un refus, renvoyez votre ticket avec une fleche ou en entourant le produit et surtout une capture ecran de la ligne ou figure votre produit dans la liste des produits eligibles figurant dans les modalités

[Alexie]

Bonjour à tous,

Pour cette offre, il a fallu que j'envoie les documents (CNI + rib + ticket de caisse) afin que mon dossier puisse être étudié.
Ce dernier a bien été validé.

Pour infos :
- l'impression du ticket de caisse dématérialisé est acceptée.
- Le justificatif d’identité à usage unique est aussi accepté à la place d'une copie de la CNI.