Tommee Tippee : Biberons et Anti-colique Avancé Satisfait ou 100% Remboursé

[Sophie]

Je viens de contacter le service en charge de cette promotion, je vous tiens au courant dès qu'ils donnent suite.

[Nath60]

Bonjour à tous,

Pour faire ma demande j'ai fait une photo du carton du coffret.
J'ai reçu comme beaucoup le mail avec le numéro de série à transmettre.  J'ai simplement renvoyé la photo du code barre avec tout ce qu'il y a à côté et j'ai reçu la validation

Bonne journée à tous

[Bazille]

Il me manquaient le code barre, et le numéro de série.
J ai renvoyé le code barre, je viens de recevoir 2 messages de leur part.
Un il manque le ticket de caisse, l autre il manque la photo du produit😱😱😱😱
A croire que j ai envoyé un mail vide🫣

[Clochettt]

Bonjour, en effet recu la même reponse, super
merci

[lionninnin]

Quel est le statut de votre demande chez vous. Moi j ai "en révision "

[candide]

Je viens de contacter le service en charge de cette promotion, je vous tiens au courant dès qu'ils donnent suite.

Bonjour j'ai un problème : j'ai acheté le coffret naissance mixte de code barre 5010415227645 chez Aubert et le site ne me propose pas ce magasin dans le choix déroulant de l'enseigne alors qu'il est bien mentionné dans les modalités




que faire? Sélectionner un autre magasin en contradiction avec le ticket?
(J'ai essayé de ruser en changeant de produit car par ex pour le coffret naissance "verre" Aubert est proposé mais dès que je reviens à mon produit, le choix est annulé)
Help!

[candide]

Je viens de contacter le service en charge de cette promotion, je vous tiens au courant dès qu'ils donnent suite.

Bonjour j'ai un problème : j'ai acheté le coffret naissance mixte de code barre 5010415227645 chez Aubert et le site ne me propose pas ce magasin dans le choix déroulant de l'enseigne alors qu'il est bien mentionné dans les modalités




que faire? Sélectionner un autre magasin en contradiction avec le ticket?
(J'ai essayé de ruser en changeant de produit car par ex pour le coffret naissance "verre" Aubert est proposé mais dès que je reviens à mon produit, le choix est annulé)
Help!

quelqu'un a-t-il eu un problème similaire? je suis vraiment ennuyée car le délai est court pour faire la demande de remboursement

[Sophie]

A ta place, je choisirais une autre enseigne.

[candide]

A ta place, je choisirais une autre enseigne.

merci, je vais essayer aujourd'hui!

[chanchan71]

oui le meme email. comment faire pour se faire remboursé?

[Sophie]

oui le meme email. comment faire pour se faire remboursé?

Je ne comprends pas la première partie de ton message, mais en ce qui concerne la question, tu cliques sur l'image dans le premier commentaire.

[chanchan71]

voici le email sur quoi j'ai renvoyé mes document: tommeetippee@promotion-support.com.

[Frambpot]

Finalement, est- ce que vous avez reçu un remboursement ?

[Bazille]

Je n ai toujours pas eu la valitadion de mon achat. Ils m ont demandé le numéro de série, j ai renvoyé le code barre , j ai fait plusieurs réclamations….c est toujours en révision depuis plus d un mois.

[candide]

A ta place, je choisirais une autre enseigne.

merci, je vais essayer aujourd'hui!

pour info : Validation (pas encore le paiement, annoncé d'ici 30j) reçue ce jour pour une demande faite le 12/08

[cha1984]

Bonjour. Il m'a été redemandé mon RIB et je l'ai transmis depuis 15 jours. Aucune nouvelle depuis.Pour ceux chez qui on a demandé des compléments côté document, avez vous eu des news? Merci

[cha1984]

avez vous eu des news de vos demandes de révisions? moi j'ai du redonner mon RIB et en attente depuis 1 mois de sa validation?merci

[lionninnin]

Pour moi le statut est : " en cours d examen" depuis des lustres

[Bazille]

Bonjour,
Quelqu un a t il eu le remboursement de ce produit.

[ANDRE123]

bonjour

soyons factuel

Est ce que cette offre est serieuse ou un attrape pigeon ??
c est important et grave, pouvez vous verifier et nous rassurerb ou alors nous dire de ne pas plonger dans cette offre
Il y a peut etre aussi des vendeurs pas honnetes, ??? pas uniquements des testeurs comme cela semble soumis par PGamble

[Sophie]

bonjour

soyons factuel

Est ce que cette offre est serieuse ou un attrape pigeon ??
c est important et grave, pouvez vous verifier et nous rassurerb ou alors nous dire de ne pas plonger dans cette offre
Il y a peut etre aussi des vendeurs pas honnetes, ??? pas uniquements des testeurs comme cela semble soumis par PGamble

Tu as acheté ton produit à quelle date et as-tu reçu l'e-mail de participation conforme ?

[ANDRE123]

Bonjour

Je n ai pas encore acheté le produit,  pour la raison suivante

Si c est pour galerer et risquer de ne pas se faire rembourser    !!
 j hesite et pose la question ,  et c est une demarche  normale a mon avis, que pas mal d autres personnes se posent,  vu les problemes que semblent connaitre les autres participants
Cordialement

[wannou]

Bonjour,

Le remboursement n'est pas automatique, car il ne faut pas être satisfait pour se faire rembourser.

[candide]

Bonjour,
Quelqu un a t il eu le remboursement de ce produit.

C'est très long et les messages reçus par email ne sont pas toujours très explicites (on croit que c'est validé et en fait...non) - cette fois, je crois que je m'approche du but; pour une demande fait le 12/08, versement annoncé pour le 17/10 selon leur tableau de suivi, un peu "usine à gaz"




traduction html

[Sophie]

Bonjour

Je n ai pas encore acheté le produit,  pour la raison suivante

Si c est pour galerer et risquer de ne pas se faire rembourser    !!
 j hesite et pose la question ,  et c est une demarche  normale a mon avis, que pas mal d autres personnes se posent,  vu les problemes que semblent connaitre les autres participants
Cordialement

Pour info, le délai de remboursement est de minimum 2 mois donc pour le moment, il n'y a pas de retard.

[candide]

Bonjour,

Après une longue attente, le paiement était enfin annoncé pour les 17/10 et ... toujours rien; le chatbot du site propose dans ce cas de contacter le "support" dont les coordonnées sont censées être dans les modalités mais je ne les trouve pas.
Quelqu'un a-t-il leurs coordonnées , email, tél?

Merci d'avance!

[wannou]

https://www.tommeetippee.com/fr-fr/nous-contacter

Vous préférez échanger par téléphone ?  Aucun problème, appelez-nous au 08 00 10 07 25, nos lignes sont ouvertes du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

[candide]

Merci!
 je viens aussi de trouver une adresse email d'où m'était parvenu un message de leur part et qui devrait accepter les réponses ( pas une "noreply") : tommeetippee@promotion-support.com, si cela peut servir à qqun!