merci à vous deux, je me suis mal exprimée : je n'ai aucun souci pour un ticket de caisse carrefour, je l'enregistre d'abord et envoie mon fichier , mais pour intermarché, je ne peux pas l'enregister en entier, donc je ne peux pas l'envoyer . C'est plus un problème d'enregistrement , une amie a le choix sur son portable de l'enregister en PDF et ç'est parfait, mais moi je n'ai pas ce choix, j'ai soit telecharger, ouvrir avec lecteur navigateur, soit plus et je suis sur fidmarques...Je vais essayer sur PC, ce doit être plus simple. je galère, je demande toujours le ticket papier maintenant !