Au temps pour moi, j’avais compris le terme "pris" comme confisqué car c’est arrivé à une membre de la communauté et ça m’avait déjà indigné
Moi, un jour la caissière n'a pas voulu me donner un bon d'achat catalina de 10 € qui était sorti, car je n'y avais pas droit.
il a fallu l'intervention du chef, pour qu'elle me le donne! Et en plus, elle avait confisqué celui d'un autre client !