Carrefour : 80% en BA dès 25€ Petit déjeuner et viennoiserie “Coin des familles"

[nadia59]

Oui c’est ce que j’ai pris, œuf lait fromage. Je vais faire une réclamation au service client

N’hésitez pas à l’ai appeler aussi de votre côté

[Poupette57]

Bonjour,
Je viens juste de téléphoner  au service fidélité, elle m'a donné  le numéro  du drive national carrefour qui s'occupe des bons.
0980180986
PS très  difficile de les joindre.

[RICZO]

j'avais deux captures d'écran aussi .. j'ai fait une reclamation par le formulaire de contact et par whatsapp

[nadia59]

J’ai appelé le service client. Elle m’a dis que tout était bon et qu’elle allais faire remonter la réclamation…

[change1]

il faut tous qu'on réclame ou ils vont revoir leur copie ? Car pas trop de temps pour ça en ce moment...

[Oceane2005]

il faut tous qu'on réclame ou ils vont revoir leur copie ? Car pas trop de temps pour ça en ce moment...

il faut qu'on reclame au plus grands nombre de personne. Et voir apres pour ecrire a aller ca "Ca peut vous arriver", si on a pas gain de cause.
PAR CONTRE NE SURTOUT PAS ECRIRE A CARREFOIR QU'ON ECRIRA A L'EMISSION

[Oceane2005]

J’ai appelé le service client. Elle m’a dis que tout était bon et qu’elle allais faire remonter la réclamation…

moi mon mail est en cours aussi.
J'attend le retour. j'ai quand meme 3 pour les produits d'hygiène et 2 pour petit dej. Suis deg car c'est pour aider des associations. 

[louloute10ag]

Je viens de contacter le service client, pareil offre de 15 euros. La dame m'explique qu'il y a eu des erreurs d affichage alors que c'était juste petit déjeuner et  j'ai bien respecté les conditions. J'explique à la personne que si le wemaster à fait une erreur c'est pas mon problème. Elle me doit 28 euros. Je viens de préparer ma déclaration à la répression des fraudes. Je ne me laisserai pas faire. Il me manque la capture d'écran pour les muffins et pancake si vous avez ?

[le pinson]

Surtout, n'acceptez pas les 15 €. Moi, ils me doivent 28, ils s'en tirent bien en me donnant 15 ! J'ai  refusé les 15 €

[louloute10ag]

pareil pour moi refuse aussi ! Quelqu'un a des captures d écran du lait entier carrefour, des muffins complets,

[Oceane2005]

Je viens de contacter le service client, pareil offre de 15 euros. La dame m'explique qu'il y a eu des erreurs d affichage alors que c'était juste petit déjeuner et  j'ai bien respecté les conditions. J'explique à la personne que si le wemaster à fait une erreur c'est pas mon problème. Elle me doit 28 euros. Je viens de préparer ma déclaration à la répression des fraudes. Je ne me laisserai pas faire. Il me manque la capture d'écran pour les muffins et pancake si vous avez ?

oui et petit deg ca peut etre des oeufs et du fromage.
Moi je mange des fromage à 95%  du temps

[le pinson]

C'est de la mauvaise volonté de leur part.  Leur offre doit bien être qq part, sur leur logiciel. ils n'ont pas fait de sauvegarde de leur travail ?

[JuliusAbo51]

franchement  c est pas sérieux sur les captures  decrans que j ai mis on voit bien le beurre , les oeufs , le fromage , selon la loi c est eux qui sont en tord c  est affiché sur le site , faudrait contacter Olivier Dauvers il est expert en consommation

[supermamam22810]

Surtout, n'acceptez pas les 15 €. Moi, ils me doivent 28, ils s'en tirent bien en me donnant 15 ! J'ai  refusé les 15 €

qu'est ce qu'ils disent quand vous refusez les 15 €  (j'attends aussi une réponse à ma réclamation)

[Poupette57]

Idem ,j'ai refusé

[louloute10ag]

Ca y est j ai mon bon achat de 30 euros, je suis passée par le whatsapp carrefour et ils m ont demandé toutes les copies d écran + photo de ma déclaration à la répression des fraudes !!! J'ai demandé un dédommagement pour le temps perdu à faire ces demandes alors que l'erreur vient de leur côté !

[JuliusAbo51]

le pire c est qu ils savent que l erreur vient d eux ils devraient vite envoyer les bons aux gens

[nadia59]

Ca y est j ai mon bon achat de 30 euros, je suis passée par le whatsapp carrefour et ils m ont demandé toutes les copies d écran + photo de ma déclaration à la répression des fraudes !!! J'ai demandé un dédommagement pour le temps perdu à faire ces demandes alors que l'erreur vient de leur côté !

Moi toujours rien.. je vais l’ai contacter sur whatsap.. mais j’ai pas les captures j’en ai juste 2

C’est quoi la déclaration ?

[change1]

Ca y est j ai mon bon achat de 30 euros, je suis passée par le whatsapp carrefour et ils m ont demandé toutes les copies d écran + photo de ma déclaration à la répression des fraudes !!! J'ai demandé un dédommagement pour le temps perdu à faire ces demandes alors que l'erreur vient de leur côté !

Mince je n'ai pas whatsapp. Comment on fait pour leur envoyer des preuves s'ils en veulent ? Ce n'est vraiment pas normal tout ça. Ils ne sont vraiment pas sérieux. Comment je vais m'en sortir encore de cette affaire ...

[nadia59]

Idem ,j'ai refusé

Ils vont ou dis quoi quand vous avez refusez ?

[Poupette57]

Elle m'a dit qu'elle fait remonter les réclamations et qu'elle comprend notre colère.
Je vais attendre 1 semaine et je rappelerai

[louloute10ag]

Ca y est j ai mon bon achat de 30 euros, je suis passée par le whatsapp carrefour et ils m ont demandé toutes les copies d écran + photo de ma déclaration à la répression des fraudes !!! J'ai demandé un dédommagement pour le temps perdu à faire ces demandes alors que l'erreur vient de leur côté !
J'ai fait un signalement à la DGGSF et j'ai pris en photo + screenshoot

Moi toujours rien.. je vais l’ai contacter sur whatsap.. mais j’ai pas les captures j’en ai juste 2

C’est quoi la déclaration ?

[louloute10ag]

J'ai fait un signalement à la DGGSF pour publicité mensongère et j'ai pris en photo + screenshoot

[nadia59]

J'ai fait un signalement à la DGGSF pour publicité mensongère et j'ai pris en photo + screenshoot

Pareil fais hier mais pas de retour…

[le pinson]

Appelez les, vous allez avoir votre bon !

[nadia59]

Appelez les, vous allez avoir votre bon !

J’ai appelé à chaque fois ça me dis votre réclamation est en cours de traitement au service drive..

[nadia59]

Elle m’a envoyé un code.

Mais c’était pas sans minimum d’achat ??

Ce code est valable dès à présent jusqu'au 16/04/2025, et vous permet de bénéficier de 25,00 euros de réduction à partir de 22,00 euros d'achats (montant hors promotions) sur votre prochaine commande Drive.

[nadia59]

Ca y est j ai mon bon achat de 30 euros, je suis passée par le whatsapp carrefour et ils m ont demandé toutes les copies d écran + photo de ma déclaration à la répression des fraudes !!! J'ai demandé un dédommagement pour le temps perdu à faire ces demandes alors que l'erreur vient de leur côté !

Il y’a un minimum d’achat pour le bon à faire ?

[Poupette57]

Inutile d'envoyer les captures d'écran
Ils envoient  1 code de 30€(pour 31€d'achat).
Suite à  toutes les réclamations.
Ils faut appeler le service drive national ou bien vous passez par le service fidélité  qui vavius mettre en relation

[nadia59]

Inutile d'envoyer les captures d'écran
Ils envoient  1 code de 30€(pour 31€d'achat).
Suite à  toutes les réclamations.
Ils faut appeler le service drive national ou bien vous passez par le service fidélité  qui vavius mettre en relation

Moi j’ai eu 25€ car 26,63€ de courses