Club Carrefour : 1 Produit Satisfait ou 100% Remboursé

[qnaig]

Enfin,j'ai eu le service client carrefour,on m'a demandé le numéro de ma carte fidélité et le code barres du produit .
Aprés vérification,la personne me dit qu'il y'a eu 1 disfonctionnement .
fr_communaute_carrefour@carrefour.com.
A envoyer 1 mail avec le n° carte + code barres pour la réclamation.

Merci pour le contact, j'espère que ça va débloquer la situation de mon côté...

[Poupette57]

Enfin,j'ai eu le service client carrefour,on m'a demandé le numéro de ma carte fidélité et le code barres du produit .
Aprés vérification,la personne me dit qu'il y'a eu 1 disfonctionnement .
fr_communaute_carrefour@carrefour.com.
A envoyer 1 mail avec le n° carte + code barres pour la réclamation.

Merci pour le contact, j'espère que ça va débloquer la situation de mon côté...

Miracle;je viens de participer et ça fonctionne.

[Poupette57]

 Le bon est valable jusqu'au 12/04

[TONYDEPARIS]

Non je ne suis pas le gestionnaire du sîte de la communauté carrefour mais le sîte anticrise est bien là pour aider la communauté lors des déboirs quand ils font leurs démarches (quand ça ne fonctionne pas )pour le bien être de tous et apporter des solutions sinon le sîte n'a aucune raison d'être

Un vrai discours de politicien ou de … lémurien qui ne sert à rien !

[LUCKYVB]

Apparemment ils viennent de changer les modalités... le produit doit être inférieur ou égal à 8€ maximum 😱
Ce n’était pas précisé avant ... juste que le remboursement était de 8€ maximum non ?

[Sophie]

Apparemment ils viennent de changer les modalités... le produit doit être inférieur ou égal à 8€ maximum 😱
Ce n’était pas précisé avant ... juste que le remboursement était de 8€ maximum non ?

Tu peux me dire où tu vois ça car sur le site, ils ont enlevé les modalités et mis à la place celles de l'offre de 2023.

[LUCKYVB]

Apparemment ils viennent de changer les modalités... le produit doit être inférieur ou égal à 8€ maximum 😱
Ce n’était pas précisé avant ... juste que le remboursement était de 8€ maximum non ?

Tu peux me dire où tu vois ça car sur le site, ils ont enlevé les modalités et mis à la place celles de l'offre de 2023.

en essayant de demander le remboursement @Sophie ....

[TONYDEPARIS]

L’achat d’un produit d’un montant inférieur ou égal à 8 euros est une mention qu’ils viennent juste de rajouter… Elle n’y figurait pas dans les conditions initiales.

Quelle bande de BAR !

[Sophie]

L’achat d’un produit d’un montant inférieur ou égal à 8 euros est une mention qu’ils viennent juste de rajouter… Elle n’y figurait pas dans les conditions initiales.

Quelle bande de BAR !

Elle n'y figure toujours pas puisqu'ils ont enlevé les modalités.... Il faut simuler une demande pour voir cette mention.

[lemurien64]

En réponse à qnaig j'avais posté la réponse 12 mars 2025 à 17:26 sur ce sîte (Mise en ligne du sîte de remboursement sur arsenal.fr)

[qnaig]

En réponse à qnaig j'avais posté la réponse 12 mars 2025 à 17:26 sur ce sîte (Mise en ligne du sîte de remboursement sur arsenal.fr)

Merci, mais vous ne précisez pas qui vous a donné cette réponse dans votre message du 12 mars. Avez-vous contacter directement le concepteur du jeux arsenal.fr (j'ai vu qu'il y'avait le mail hotline@arsenal.fr indiqué sur ce site) ?

UPDATE : J'ai contacté ce mail, et obtenu rapidement cette réponse quant à mon problème :
"Bonjour,
Ce produit ne fait effectivement pas partie des produits éligibles déterminés par Carrefour.
Je constate que vous l’avez pourtant payé moins de 8€, il rentre donc a priori dans les critères définis.
Je me rapproche des équipes dédiées de Carrefour pour en savoir plus et reviens vers vous.
Bonne journée"
On va voir ce qu'il en est, en tout cas merci lemurien64 pour m'avoir mis sur la piste !

[TIGRE]

Sacrée surprise ce matin en consultant mes réductions sur mon compte fidèlité Carrefour.
Le bon d'achat de 8.00e ( en remboursement du produit acheté ) qui m'a été crédité le 06/03/2025 EST DISPARU ???
Ce bon était valable jusqu'à avril !
Cette opération est un vrai cauchemar.

[MissGagnante]

Pire que l'arnaque de 2023 cette opération de Carrefour avec le changement des modalités, les bons qui disparaissent...un vrai cadeau empoisonné. Il faut signaler tout ça au signal conso gouv fr. Plus il y a des réclamations, plus il y aura une chance que DGRF va intervenir pour que la prochaine fois Carrefour arrête de nous prendre par les cons.

[zoxette]

En 2023 j'avais parfaitement été remboursée, ce n'était pas une arnaque

Je ne l'ai pas encore tentée cette année ...

[Sabrina32]

Bonjour,

J'ai acheté mon pack de lait ce matin.
Je viens de faire ma demande et cela me mentionne "oups! Nous n'avons pas réussi à vérifier cet achat".
Qu'en pensez-vous? Que dois je faire?
Les contacter ou attendre car je n'ai fait l'achat que ce matin et que c'est trop tôt?

Merci de vos réponses.

[nini43190]

Sacrée surprise ce matin en consultant mes réductions sur mon compte fidèlité Carrefour.
Le bon d'achat de 8.00e ( en remboursement du produit acheté ) qui m'a été crédité le 06/03/2025 EST DISPARU ???
Ce bon était valable jusqu'à avril !
Cette opération est un vrai cauchemar.

pareil pour moi. Après quand il est réapparu, il s'est même pas déduit à la caisse 

[MissGagnante]

En 2023 j'avais parfaitement été remboursée, ce n'était pas une arnaque

Je ne l'ai pas encore tentée cette année ...

et moi je n'ai pas eu mon remboursement faute de "l'erreur technique de leur part", bien admit par leur service client qui m'a dit d'attendre la fin de l'opération et hop: fait semblant que rien était promis d'être remboursé. Là c'est pareil: remboursé pour une poignée des gens et l'arnaque aux autres.

[lemurien64]

J'ai contacté ce mail, et obtenu rapidement cette réponse quant à mon problème :
"Bonjour,
Ce produit ne fait effectivement pas partie des produits éligibles déterminés par Carrefour.
Je constate que vous l’avez pourtant payé moins de 8€, il rentre donc a priori dans les critères définis.
Je me rapproche des équipes dédiées de Carrefour pour en savoir plus et reviens vers vous.
Bonne journée"
On va voir ce qu'il en est, en tout cas merci lemurien64 pour m'avoir mis sur la piste ! Merci si j'ai pu aider certains,pour d'autres je ne fais pas de politique

[TONYDEPARIS]

Arrête ton char le politicard !

Au lieu de faire ton jeu de piste et tes circonvolutions, l’adresse du gestionnaire aurait été tout simplement plus efficace et plus utile que ta logorrhée !

 

[liladjili]

Bonjour mon code barre n est pas reconnu
Il s agit du café expresso en grains à 7.95€

[Sophie]

Pour les contacter : hotline@arsenal.fr

[mimi57175]

Arrête ton char le politicard !

Au lieu de faire ton jeu de piste et tes circonvolutions, l’adresse du gestionnaire aurait été tout simplement plus efficace et plus utile que ta logorrhée !

 

@TONYDEPARIS à voir tes commentaires sur ce site tu te prends pour le centre du monde

[TONYDEPARIS]

@mimi57175  Bisous toi 😘 … Toujours aussi … 

[mimi57175]

@mimi57175  Bisous toi 😘 … Toujours aussi … 

Tu es devant ton miroir pour causer de la sorte pauvre ...

[JeanNeymar99]

lorsque l'on clique sur   "modalités"   les dates correspondent...  à 2023  .de plus il n'est pas mentionné "reflets de france".    qu'est-ce que c'est que cette arnaque...ou pas.

[dany1008]

Il faudrait que ceux qui ont été remboursé nous disent sur quels produits, pour nous aider, svp

[dany1008]

Ps: bizarre les interventions précédentes???

[louisz]

Hello, j'ai été remboursé sur les grignottes de poulet rôties nature CARREFOUR SENSATION version maxi 500g.

[celtics]

Il faudrait que ceux qui ont été remboursé nous disent sur quels produits, pour nous aider, svp

il faut relire les commentaires depuis le début, certains ont déjà répondu  petit copier coller pour ma part "pour info j'ai pris le lait demi écrémé stérilisé 6x1L carrefour bio, bouteilles en carton avec bouchons 3560071510671 au prix de 7.02€, j'ai payé en carte pass le 11/03 vers midi, fait la demande le soir même, bon reçu dans la minute avec un montant de 8€"

[elfe]

Pour ma part, ce fut une bouteille d'huile d'olive Carrefour BIO 50cl